9 طرق فعالة لإصلاح خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

يحصل العديد من مستخدمي Windows على خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG DirectX بشكل شائع أثناء تشغيل ألعاب معينة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

وفقًا للمستخدمين ، تتعطل اللعبة وبعد إعادة تشغيل اللعبة ، يظهر الخطأ مرة أخرى. لذلك ، إذا كنت تشهد أيضًا dxgi_error_device_hung ، رمز الخطأ 0x887A0006 ، فهناك فرصة جيدة لخلل مكون DirectX ، فيما يتعلق بإصداره أو حتى المشكلات المتعلقة بوحدة معالجة الرسومات.

الخبر السار هو أن هناك حلولاً عملية لمعالجة هذه المشكلة.

ما هو DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG؟

إحدى مشكلات DirectX الشائعة ، حيث قد يرى المستخدمون رسائل تظهر مثل GetDeviceRemovedReason ، بها مجموعة من المشكلات. تشمل هذه المشاكل الشائعة ،

• برامج تشغيل قديمة في كل من DirectX و GPU
• رفع تردد التشغيل عن وحدة معالجة الرسومات ووحدة المعالجة المركزية
• الملفات المفقودة في التسجيل
• التثبيت غير الصحيح للعبة
• قضايا ذاكرة الوصول العشوائي

تساهم هذه المشكلات في سيناريوهات توقف جهاز خطأ dxgi وهي أكثر انتشارًا هذه الأيام في ألعاب مثل Battleground و Call of Duty WW II. استمرت المشكلة مع مستخدمي كل من مستخدمي ATI Radeon و NVIDIA GeForce GPU.

لنلقِ نظرة على الحلول واحدة تلو الأخرى:

كيفية إصلاح خطأ "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG"؟

جدول المحتويات

• الحل 1 - تحديث برنامج تشغيل الرسومات
• الحل 2 - تحديث DirectX
• الحل 3 - تعديل لوحة تحكم NVIDIA
• الحل 4 - تعديل بطاقة الصوت
• الحل 5 - استرجاع برامج التشغيل لمطابقة التوافق 
• الحل 6 - حل GPU فيركلوكيد
• الحل 7 - إصلاح ملفات التسجيل / إضافة مفاتيح تسجيل جديدة
• الحل 8 - إعادة التثبيت أو التحقق من أخطاء التثبيت
• الحل 9 - تنظيف فتحات ذاكرة الوصول العشوائي وذاكرة الوصول العشوائي

الحل 1 - تحديث برنامج تشغيل الرسومات

تتعامل المشكلة الأكثر شيوعًا مع مثل هذه الأخطاء مع تورط السائقين الذين عفا عليهم الزمن. تتطلب برامج التشغيل هذه أحيانًا توافقًا مطابقًا للتشغيل ، بينما في بعض الحالات ، يتطلب أحد برامج التشغيل هذه التراجع إلى الإصدار السابق. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتحقق من الحل ،

• انقر فوق مفاتيح Win + R وابدأ تشغيل مربع التشغيل .
• اكتب devmgmt.msc وانقر فوق Enter

• بمجرد الدخول إلى Device Manager ، ابحث عن خيار Display Adapters وانقر للتوسيع
• ابحث في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل

• في النافذة المنبثقة التي تظهر ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واسمح للسائق بالبحث عن التحديثات.

• أو قم بزيارة الموقع الرسمي لوحدة معالجة الرسومات لديك وابحث عن برامج التشغيل المحدثة يدويًا . قم بتنزيل هذه الملفات وتشغيلها وفقًا لذلك.
• وبعد انتهاء العملية ؛ أعد تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات

من الأفضل البحث التلقائي لأن هذا سيضمن العثور على أحدث برنامج تشغيل محدث. أيضًا ، إذا لم تكن متأكدًا ، فلا تخاطر بتنزيل برامج التشغيل يدويًا. أي تحرك غير لائق هنا يمكن أن يتحول إلى الأسوأ.

احصل على Driver Easy لتحديث برامج تشغيل الرسومات تلقائيًا

الحل 2 - تحديث DirectX

نظرًا لأن 0x887A0006: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG هي مشكلة مرتبطة بـ DirectX ، فإن أفضل حل هو ،

• اضغط على مفتاح Win + R لفتح Run Box
• اكتب dxdiag وانقر على Enter.

• ستهبط في أداة تشخيص DirectX
• تحقق من علامة التبويب النظام وتحت هذا الخيار ، تحقق من معلومات إصدار DirectX

• هناك نقطة يجب ملاحظتها بالنسبة للإصدار 8 إلى 10 من نظام التشغيل Windows ، حيث يقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل عند تثبيت نظام التشغيل. أيضًا ، مع كل ترقية ، سيوفر Windows برامج تشغيل DirectX (إذا تم إصداره). عدا ذلك ، بالنسبة لجميع أنظمة التشغيل الأقدم ، تحقق من هذه من موقع Microsoft الرسمي.
• بدلاً من ذلك ، داخل أدوات تشخيص DirectX ، اكتب check وانقر فوق Enter للعثور على النتائج ذات الصلة.
• انقر فوق التحقق من خيارات التحديثات
• بعد بضع نقرات أساسية ، سيتم تنزيل أحدث إصدار من DirectX وتثبيته على جهازك.

تحقق الآن مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أو توجه إلى الحل التالي.

الحل 3 - تعديل لوحة تحكم NVIDIA

إذا كنت تستخدم NVIDIA GPU قديمًا ، فقد تكون هناك مشكلة معينة ترتبط بجهاز خطأ dxgi. للتغلب على مشكلة عدم اكتشاف بطاقة الرسوم Nvidia :

• قم بتشغيل لوحة التحكم وانقر على خيار الأجهزة والصوت
• انقر هنا على لوحة تحكم NVIDIA ثم انقر فوق خيار الإعداد ثلاثي الأبعاد

• انقر فوق ضبط إعدادات الصورة مع خيار المعاينة
• في الداخل ، انقر فوق خيار Advanced 3D Image Settings (إعدادات الصورة ثلاثية الأبعاد المتقدمة ) وانقر فوق " تطبيق "
• أسفل خيار ضبط إعدادات الصورة على الجانب الأيسر من الصفحة ، انقر فوق إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد

• حدد إعدادات البرنامج وانقر على خيار إضافة
• سترى صفحة لوحة تعرض ملفات exe . للعبة التي تريد تخصيصها.
• اختر اللعبة وحدد معالج الرسومات المفضل لمعالج NVIDIA عالي الأداء
• أعد تشغيل جهازك بأمان

الحل 4 - تعديل بطاقة الصوت

في بعض الحالات الفريدة ، يمكن أن تكون بطاقة الصوت هي السبب في تشغيل خطأ 0x887A0006. الحل هو:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل
• اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter
• بمجرد الدخول إلى إدارة الأجهزة ، اختر أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب

• قم بتعطيل جهاز High Definition Audio عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار.
• انقر فوق نعم وأعد تشغيل جهازك

الحل 5 - استرجاع برامج التشغيل لمطابقة التوافق 

إذا تم تحديث برنامج تشغيل GPU ولم يتوافق DirectX مع توافقه ، فستكون الخطوة الحكيمة هي التراجع عن برنامج التشغيل لحل مشكلات برنامج التشغيل . لفعل هذا،

• قم بتشغيل Device Manager مثل الخطوة السابقة ،
• قم بتوسيع محولات العرض واختر بطاقة الرسومات (NVIDIA / RADEON)

• اختره واختر خصائص
• ضمن خيار برنامج التشغيل ، حدد تحديد برنامج التشغيل Rollback واختر سببًا مناسبًا واختر نعم

• أعد تشغيل الجهاز بمجرد الانتهاء من الخطوة

الحل 6 - حل GPU فيركلوكيد

عندما يتجاوز تردد الساعة ويتم الاحتفاظ بالأداء عند الحد الأقصى ، تميل المشكلة إلى جلب DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ؛ أخطاء 0x88A0006 . في بعض الأحيان ، بدأت اللعبة في التعطل بسبب رفع تردد التشغيل ، ومع ذلك ، لتقليل تسجيل الوقت ، فإن أسهل طريقة هي الاستعادة إلى الإعدادات الافتراضية.

تتضمن العملية ،

• إعادة تشغيل النظام الخاص بك
• أدخل BIOS عن طريق النقر باستمرار على F2 أو المفاتيح ذات الصلة وفقًا للوحة الأم لإدخال BIOS
• اختر ميزات مجموعة الشرائح المتقدمة وحدد CPU Multiplier
• اختر استعادة الإعدادات الافتراضية وانقر على F10 لحفظ التغييرات المطبقة
• اخرج من النظام وأعد تشغيله ، فهناك فرصة جيدة لبدء اللعبة دون عرض الرسالة

على الرغم من حقيقة أن Overclocking هي طريقة رائعة لرفع مستوى الرهان المسبق في تجربة الألعاب ، فقد تكون المشكلة مجرد تذكير أو علامة تحذير على التأثير على أجهزة نظامك. مع هذا ، قد لا تكون تجربة اللعب الخاصة بك جيدة كما شعرت مع رفع تردد التشغيل ، ولكنها بالتأكيد أكثر قيمة لجهازك ككل.

الحل 7 - إصلاح ملفات التسجيل / إضافة مفاتيح تسجيل جديدة

في الحالة الكلاسيكية ، هناك احتمال أن يُطلب منك تصحيح / تعديل / أو حتى إضافة مفاتيح إلى السجل الخاص بك. يمكن أن يساعدك اتباع الخطوات البسيطة في التهرب من مشكلة dxgi_error_device_hung في لمح البصر ،

• انقر فوق شريط البحث واكتب التسجيل وانقر فوق Enter
• بدلاً من ذلك ، انقر فوق Windows> البرامج> الملحقات> ت��غيل أو انقر فوق مفتاح المجموعة Win + R للعثور على شريط التشغيل واكتب Regedit

• بمجرد الدخول ، أدخل إلى هذا الموقع ، الكمبيوتر> HKEY_LOCAL_MACHINE انقر فوق النظام ثم انقر فوق CurrentControlSet> التحكم الآن ، اختر خيار برامج تشغيل الرسومات
• بمجرد دخولك إلى هذا المجلد ، انقر فوق المساحة الفارغة واختر New
• أضف مفتاح التسجيل الجديد باختيار QWORD (64 بت) . إذا كنت تستخدم نظام 32 بت ، فاختر DWORD (32 بت).
• إعادة تسمية المفتاح إلى TdrLevel
• انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وقم بتعديل بعض التغييرات الحيوية.
  • أدخل تاريخ القيمة إلى 0
  • وفي القاعدة اختر سداسي عشري

• انقر لتطبيق التغييرات وأعد تشغيل جهازك

بمجرد القيام بالخطوة ، يجب حل المشكلة دون أي عوائق ملحوظة.

الحل 8 - إعادة التثبيت أو التحقق من أخطاء التثبيت

أخطاء مثل DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ، يمكن أن تظهر 0x887A0006 إذا لم يتم تثبيت اللعبة بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة هي إعادة تثبيت الملفات والسماح بالإصلاح التلقائي أثناء إجراء التثبيت. هذا من شأنه أن يساعد في تقليص العمليات الأخرى وتوفير وقت كبير. ومع ذلك ، تظهر معظم أخطاء التثبيت في الاستخدام الأول نفسه.

الحل 9 - تنظيف فتحات ذاكرة الوصول العشوائي وذاكرة الوصول العشوائي

في هذا الحل ، يوصى بفصل ذاكرة الوصول العشوائي من فتحتها وتنظيفها بقطعة قماش ناعمة ونفخ الغبار من الفتحة. ومع ذلك ، احتفظ بهذه الخطوة كحل أخير وفقط إذا فشلت جميع الخطوات الأخرى المذكورة أعلاه.

الحل الموصى به لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يعمل ببطء أو يتعطل أثناء لعب اللعبة ، فمن المقترح هنا فحص نظامك باستخدام  أداة إصلاح الكمبيوتر.

هذه أداة متقدمة متعددة الوظائف ، تقوم فقط عن طريق المسح مرة واحدة باكتشاف وإصلاح مشاكل الكمبيوتر المختلفة. باستخدام هذا ، يمكنك  تنظيف إدخالات التسجيل ، وإصلاح ملفات النظام ، وإزالة الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة ، ومنع فقدان الملفات.

ليس هذا فقط ، فهو قادر على إصلاح العديد من  الأخطاء العنيدة في جهاز الكمبيوتر وتحسين أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. لذلك ، قم بتنزيل الأداة وسيتم إنجاز العمل المتبقي تلقائيًا.

احصل على أداة إصلاح جهاز الكمبيوتر لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

افكار اخيرة

كانت هذه بعض الحلول الرئيسية التي من شأنها أن تساعدك على الخروج من dxgi_error_device_hung. هذه مشكلة شائعة جدًا وقد واجهها عدد لا يحصى من المستخدمين لفترة طويلة جدًا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لتوفير الإصلاحات العملية التي نجحت مع العديد من المستخدمين المتأثرين لتجاوز الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

آمل أن تعمل المقالة من أجلك لحل الخطأ تمامًا.

حظا طيبا وفقك الله..!