Gmail لا يعرض الصور؟ تحقق من هذه الحلول

1. تمكين عرض الصور دائمًا

إذا لم يتم تحميل الصور في Gmail، فتحقق من الإعدادات على سطح المكتب والهاتف المحمول.

1.  انتقل إلى Gmail على الويب وانقر على ترس الإعدادات في الجزء العلوي. افتح  مشاهدة كافة الإعدادات .

2.  قم بالتمرير إلى  الصور .

3.  انقر فوق زر الاختيار بجانب  عرض الصور الخارجية دائمًا . قم بالتمرير لأسفل وحدد  حفظ التغييرات .

إذا كنت تستخدم Gmail على الهاتف المحمول، فتحقق من الخطوات أدناه.

1.  قم بتشغيل Gmail على هاتفك.

2.  اضغط على قائمة الهامبرغر وافتح  الإعدادات .

3.  حدد معرف Gmail الخاص بك.

4.  قم بالتمرير إلى  استخدام البيانات  وحدد  الصور .

5.  اضغط على زر الاختيار بجانب  عرض الصور الخارجية دائمًا .

2. تحقق من اتصال الشبكة

إذا كنت تستخدم Gmail على اتصال شبكة بطيء، فقد تواجه مشكلات في تحميل الصور في البريد الإلكتروني. يجب عليك الاتصال بشبكة Wi-Fi سريعة والمحاولة مرة أخرى. إذا كان سطح مكتب Windows وهاتف  Android لديك متصلين بشبكة Wi-Fi دون اتصال بالإنترنت ، فراجع أدلةنا المخصصة لإصلاح المشكلة.

3. تعرف على سلوك Gmail الافتراضي

يأتي Gmail مزودًا بمرشحات مدمجة لحماية البريد الوارد الرئيسي الخاص بك من رسائل البريد الإلكتروني الزائفة والبريد العشوائي. يقوم تلقائيًا بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني هذه على أنها غير مرغوب فيها وإرسالها إلى صندوق البريد العشوائي. عند فتح رسائل البريد الإلكتروني هذه من الرسائل غير المرغوب فيها، لا يعرض Gmail الصور. تحتاج إلى نقل رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى البريد الوارد الرئيسي والمحاولة مرة أخرى.

1.  قم بتشغيل Gmail على سطح المكتب وحدد  البريد العشوائي  من الشريط الجانبي.

2.  افتح بريدًا إلكترونيًا. انقر فوق  نقل إلى البريد الوارد .

3.  انتقل إلى البريد الوارد الرئيسي الخاص بك وافتح نفس البريد الإلكتروني. يجب أن يقوم Gmail بتحميل الصور كالمعتاد.

4. أعد تحميل علامة التبويب

هل قمت بتحميل Gmail على اتصال شبكة غير واضح؟ قد يفشل في تحميل الصور كما هو متوقع. بمجرد الاتصال بشبكة Wi-Fi سريعة، أعد تحميل علامة تبويب Gmail.

5. تعطيل الامتدادات

قد يؤدي أحد الإضافات المثبتة على متصفحك إلى إفساد إعداد Gmail الخاص بك. يجب عليك تعطيل هذه الملحقات المتعارضة أو إلغاء تثبيتها والمحاولة مرة أخرى. لنأخذ Google Chrome كمثال.

1.  قم بتشغيل Google Chrome وانقر على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى.

2.  قم بتوسيع  الملحقات  وحدد  إدارة الملحقات .

3.  قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت الملحقات غير ذات الصلة من القائمة التالية.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Gmail

يجمع Gmail ذاكرة التخزين المؤقت لتحسين أداء التطبيق. عندما يقوم بتجميع ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، قد تواجه مشكلات في تحميل الصور. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail.

1.  توجه إلى Gmail على الويب. انقر على أيقونة القفل الصغيرة في شريط العناوين وافتح  إعدادات الموقع .

2.  انقر فوق  حذف البيانات .

لاحظ أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail لا يؤثر على صندوق الوارد الخاص بك. لا يقوم بحذف أي بريد إلكتروني من صندوق الوارد الخاص بك.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail على الهاتف المحمول أيضًا. إليك الطريقة.

1.  اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Gmail وافتح قائمة المعلومات.

2.  انقر فوق  التخزين وذاكرة التخزين المؤقت  وحدد  مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

7. الصور الفاسدة في البريد الإلكتروني

إذا أرسل المستلم صورًا تالفة عبر بريد إلكتروني، فقد تواجه مشكلات في فتحها. يجب أن تطلب من الشخص إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.

8. قم بتعطيل وضع توفير البطارية

إذا كان هاتفك أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك في وضع توفير البطارية النشط، فقد لا يعرض Gmail الصور بشكل صحيح. يجب عليك تعطيل وضع توفير شحن البطارية والمحاولة مرة أخرى.