إصلاح خطأ برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0 على نظامي التشغيل Windows 11 و 10

هل اكتشفت مشكلة برنامج التشغيل BCM20702A0 على نظام Windows الخاص بك وتساءلت عن خطأ برنامج التشغيل BCM20702A0 هذا أو كيفية إصلاحه ، فهذه المقالة مناسبة لك؟

أبلغت الغالبية العظمى من مستخدمي Windows عن ظهور رسالة الخطأ عند استخدام مكونات Bluetooth:

The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device.

وبعد رؤية رسالة الخطأ ، يتعذر عليهم استخدام مكونات Bluetooth المعينة بشكل صحيح.

يمكنك إصلاح خطأ برنامج التشغيل BCM20702A0 عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth المدمج في نظام التشغيل Windows ، ولكن إذا لم ينجح ذلك معك ، فقد تساعدك إعادة تثبيت برنامج التشغيل.

استمر في قراءة المقالة لمتابعة المعلومات التفصيلية بالإضافة إلى الإصلاحات الكاملة لتجاوز مشكلات برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0.

ما هو برنامج تشغيل الجهاز Broadcom BCM20702A0؟

تعد برامج التشغيل أهم جزء في جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك للعمل بسلاسة دون أي مشكلة. إذا كنت تستخدم جهاز Bluetooth ، فقد ترى قائمة في إدارة الأجهزة تعرف باسم BCM20702A0 . هذا هو برنامج التشغيل الذي يسمح لمكونات Bluetooth بالتوافق بين الأجهزة وإطارها على نظام التشغيل Windows 7/8/10 .

لكن في بعض الأحيان ، بسبب العديد من المشاكل ، نؤدي إلى  Broadcom BCM2070a0 Driver Error. لذا ، أولاً ، دعنا نناقش بعض الأسباب الشائعة المسؤولة عن الخطأ.

ما الذي يسبب Broadcom BCM2070a0 Driver Error Windows 10/8/7؟

يحدث خطأ برنامج تشغيل BCM2070a0 بشكل عام عندما تكون المشكلة بسبب مشكلة متعلقة بالشبكة أو مشكلة اتصال Bluetooth.

أذكر هنا بعض الأسباب الشائعة المذكورة أدناه:

• برنامج تشغيل Bluetooth من Broadcom BCM2070a0 غير متوفر أو لم يتم تثبيته بشكل صحيح.
• برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته غير متوافق أو لا يفي بمتطلبات نظام نظامك.
• إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل Broadcom Bluetooth تالفًا أو تالفًا أو مفقودًا.
• التثبيت غير الصحيح لبرنامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول.
• إعدادات خاطئة لملف Window أو نظام OS
• يمكن لأي تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تقييد تثبيت برنامج التشغيل.

الآن بما أنك تعرف الأسباب الشائعة المسؤولة عن الخطأ ، جرب الحلول التي نجحت مع المستخدمين المتأثرين (الموضحة أدناه). ولكن قبل التوجه مباشرة إلى الإصلاحات ، تعرف على مكان العثور على برنامج تشغيل BCM20702A0.

أين يوجد برنامج تشغيل BCM20702A0 على نظامك؟

في بعض الأحيان ، لا يمكن للمستخدمين العثور على برنامج تشغيل BCM20702A0 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لذا اتبع التعليمات الموضحة أدناه لتحديد موقع والتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل BCM20702A0 مثبتًا أم لا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. أولاً ، انقر فوق  الزر Windows + R معًا لفتح الأداة المساعدة Run
2. الآن ، اكتب n  devmgmt.msc  وانقر على  زر موافق  .
3. سيتم فتح مدير الجهاز الخاص بك.
4. باستخدام رمز السهم قم بتوسيع  أجهزة أخرى
5. الآن ، ستحصل على قائمة  ببرامج تشغيل BCM20702A0.

كيفية إصلاح أخطاء برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0 على نظام التشغيل Windows 10/8/9؟

جدول المحتويات

• الحل 1 - قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران 
• الحل 2 - قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك
• الحل 3 - جرب مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
• الحل 4 - إلغاء تثبيت برامج تشغيل Bluetooth و USB
• الحل 5 - تحقق من خدمات Bluetooth
• الحل 6 - إجراء استعادة النظام 
• الحل 7 - تنظيف تثبيت Windows 10

الحل 1 - قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران 

في هذا الحل الأول ، سأقترح عليك إيقاف تشغيل وضع Flight الخاص بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. قد يتداخل تعطيل وضع الطيران مع برنامج تشغيل Bluetooth ويمنع الكمبيوتر من الوصول إليه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0. لذلك ، قم بإيقاف تشغيل الوضع وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا أم لا باتباع الخطوات -

• انقر فوق  مفتاح Windows + مفتاح I  معًا.
• الآن ، انقر فوق " الشبكة والإنترنت ".

• على الجانب الأيسر ، انقر فوق " وضع الطيران أو وضع الطائرة ".

• بعد بضع دقائق قم بإيقاف  تشغيل  " وضع الطيران ".

بعد القيام بذلك ، قم بتمكين جهاز Bluetooth الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2 - قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك

إذا كنت  تواجه مشكلة متكررة في خطأ برنامج تشغيل BCM20702A0  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فذلك بسبب الإصدار المفقود أو القديم لبرنامج تشغيل Bluetooth. 

لذلك يُقترح تحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك إلى أحدث إصدار لتجنب أي خطأ في Bluetooth. هنا ، أشارك الحلول اليدوية والآلية.

اتبع الحل اليدوي لإصلاح هذه المشكلة:

• افتح  متصفح Windows  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• افتح Google وفي مربع البحث ، اكتب  اسم الشركة المصنعة لـ Bluetooth مع اسم الكمبيوتر المحمول  (على سبيل المثال: برنامج تشغيل Broadcom Bluetooth Intel و Dell و HP و Lenovo وما إلى ذلك) بشكل أساسي الشركة المصنعة للبلوتوث واسم محول Wifi الخاص بك هو نفسه.

• الآن ،  تتوفر نافذة التنزيلات  المتاحة ، لذا انقر فوق  تنزيل .
• الآن ، قم بتنزيل برنامج التشغيل وفقًا لوحدة المعالجة المركزية الخاصة بك

• حدد الموقع الذي تريد حفظ الملف فيه.

• انقر فوق   خيار  حفظ
• بمجرد تنزيل محرك Bluetooth ، أغلق المتصفح.
• انقر فوق  مفتاح Windows و E  معًا لفتح File Explorer. 

• الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتثبيت برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر فوق  الزر " التالي  " في نافذة التثبيت
• في نافذة نوع الإعداد ، انقر فوق " إكمال " لبدء عملية تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth مرة أخرى.
• بعد الانتهاء من عملية التثبيت ، انقر فوق  الزر " إنهاء "  .

أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ، وتحقق من استمرار وجود المشكلة أم لا. بصرف النظر عن هذا ، إذا كنت لا تريد استخدام الطريقة اليدوية ، فيمكنك التبديل إلى الطريقة التلقائية لتحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك باستخدام  Driver Easy.

احصل على برنامج Driver Easy لتحديث برنامج تشغيل Bluetooth تلقائيًا

الحل 3 - جرب مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

إذا كان محرك Bluetooth لديك يواجه مشكلة عامة ، فجرّب ميزة مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها ، لإصلاح  خطأ Broadcom  BCM20702A0 في نظام التشغيل Windows  10. 

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

• أولاً ، اضغط على مفتاح Windows + R معًا لفتح أمر التشغيل.
• الآن ، اكتب  إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها  في مربع الحوار ، انقر فوق  إدخال.

• انقر بعد ذلك على  خيار الإعداد  .
• الآن ، حدد  خيار التحديث والأمان 
• ثم انقر فوق خيار  استكشاف الأخطاء وإصلاحها  على الجانب الأيسر

• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل واضغط على  خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي.

• الآن ، اضغط على خيار جهاز Bluetooth  .
• بعد القيام بذلك الآن ، اضغط على  خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها  .

الآن ، سيجد Windows مشكلة Bluetooth ويصلحها. 

الحل 4 - إلغاء تثبيت برامج تشغيل Bluetooth و USB

في هذا الحل ، أقترح عليك إلغاء تثبيت جميع برامج تشغيل USB و Bluetooth من جهاز الكمبيوتر.

اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول Bluetooth:

• افتح أمر التشغيل بالضغط على  مفتاح Windows + R  معًا.
• اكتب “ devmgmt.msc ” واضغط على  Enter. 

• الآن ، سيتم فتح أداة إدارة الأجهزة.
• في النافذة ، ابحث عن  برنامج تشغيل Bluetooth.
• من قائمة برامج تشغيل Bluetooth ، انقر فوق  خيار إلغاء تثبيت الجهاز  بعد النقر بزر الماوس الأيمن على أول برنامج تشغيل Bluetooth.

• قم بتوسيع  وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي .
• الآن ، انقر فوق  برنامج التشغيل الأول  ثم حدد  خيار إلغاء تثبيت الجهاز  .
• بعد ذلك اضغط على زر   إلغاء التثبيت  .
• بهذه الطريقة ، قم بإلغاء تثبيت جميع برامج التشغيل في قسم وحدة تحكم Universal Serial Bus .

بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيت برامج التشغيل التي تم إلغاء تثبيتها تلقائيًا. 

الحل 5 - تحقق من خدمات Bluetooth

في هذا الحل ، أقترح عليك التحقق من خدمات Bluetooth المهمة ، والتي تساعدك على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي خطأ.

لذلك ، اتبع الإرشادات أدناه  لإصلاح برنامج تشغيل Bluetooth BCM20702A0  التالف  عن طريق التحقق من خدمات Bluetooth.

• اضغط على  مفتاح Windows + R  لبدء  تشغيل الأمر.
• الآن ، في مربع النص اكتب  services.msc واضغط على  زر موافق  للدخول إلى الخدمات.
• سيتم فتح نافذة الخدمات ، ثم يتعين عليك العثور على  خدمة دعم Bluetooth .

• الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة الدعم واضغط على زر إعادة التشغيل.
• بعد إعادة التشغيل ، انقر الآن نقرًا مزدوجًا فوقه ، ستظهر نافذة خصائص ، ثم انقر فوق  نوع بدء التشغيل  وتعيين  الوضع اليدوي  .

• بعد ذلك ، تحقق من أن خدمات Bluetooth تعمل بشكل صحيح أم لا. إذا واجهت بعض المشاكل ، فاضغط على زر ابدأ لبدء تشغيلها.

• الآن ، انقر فوق الزر " تطبيق " لحفظ جميع التغييرات التي أجريتها.
• بعد بدء الخدمة ، أغلق الآن نافذة الخدمات

الحل 6 - إجراء استعادة النظام 

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فيرجى استعادة النظام الخاص بك. يمكن أن تؤدي استعادة النظام إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بنظامك وكذلك إصلاح  خطأ برنامج التشغيل BCM20702A0 Windows 10 . يحدث هذا بسبب تغييرات خاطئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.

اتبع التعليمات الموضحة أدناه لاستعادة جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows:

• أولاً ، انقر فوق  مفتاح Win + S  معًا.
• الآن ، اكتب  rstrui  في مربع النص ، ثم اضغط على  زر Enter  .
• بعد ذلك  سيظهر معالج استعادة النظام  .

• الآن ، انقر فوق الزر "  التالي  " لمتابعة العملية.
• حدد  أحدث نقطة استعادة . في حالة عدم حصولك على أي نقاط استعادة ، انقر فوق خيار  إظهار المزيد من نقطة الاستعادة  .

• الآن ، انقر فوق  الزر " التالي  " ثم انقر فوق الزر "إنهاء".

• بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل Windows تلقائيًا.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، تحقق مما إذا كانت  المشكلة المتكررة لخطأ برنامج التشغيل BCM20702A0  لا تزال تظهر على شاشة تسجيل الدخول أم لا.

الحل 7 - تنظيف تثبيت Windows 10

إذا لم يساعد أي مما سبق في القضاء على المشكلة المتعلقة  ببرنامج التشغيل BCM20702A0 Windows 10 ، فيجب أن يكون هناك تلف خطير محتمل قد أثر على مكون Bluetooth.

قد يكون إجراء التثبيت النظيف لنظام Windows مناسبًا لك. من خلال القيام بذلك ، ستستعيد جميع مكونات Windows ومع ذلك ، سيتم حل جميع المشكلات غير المتوقعة. الخطوات للقيام بذلك هي كما يلي:

• افتح متصفح الويب
• انتقل إلى صفحة Microsoft الرسمية
• اضغط على أداة  التنزيل بالزر الأزرق.
• اختر أي مكان تريد حفظ هذا الملف فيه وانقر فوق حفظ.
• انتقل إلى المجلد الذي قمت بحفظ الملف فيه.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق العنصر الذي تم تنزيله . 
• سيظهر رمز التحكم بحساب المستخدم (UAC) ، اضغط على نعم. 
• بمجرد أن يصبح معالج إعداد Windows 10 جاهزًا ، اضغط على زر القبول
• انقر فوق زر الاختيار قبل خيار ترقية جهاز الكمبيوتر الآن .
• بعد ذلك ، اضغط على زر التالي للمتابعة.
• حدد خيار الاحتفاظ بملفاتك وتطبيقاتك .
• انقر فوق التالي
•  الآن ، انقر فوق زر التثبيت وستبدأ عملية الترقية.
•  ما عليك سوى اتباع الإجراءات المذكورة على الشاشة لإنهاء المهمة.
• بعد ذلك ، افتح إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى التحديث والأمان .
• تحرك نحو اليمين في الصفحة اللاحقة.
• الآن انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. 
•  في حالة توفر تحديثات ، قم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد الانتهاء من جميع العمليات ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نأمل أن يتم حل خطأ BCM20702A0 Driver Windows 10 الخاص بك الآن ولن يظهر بعد بدء الجلسة.

بعض المشكلات المتعلقة ببرنامج تشغيل BCM20702A0:

بعد قراءة جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلات برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0 ، دعنا نقرأ بعض المشكلات ذات الصلة بهذه المشكلة.

• يظهر برنامج التشغيل BCM20702A0 بشكل عشوائي:  يزعم العديد من المستخدمين أنهم لاحظوا وجود برامج تشغيل في إدارة الأجهزة الخاصة بهم. هذا أمر طبيعي إذا كان جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على وظيفة Bluetooth مدمجة أو إذا كنت تستخدم عنصر Bluetooth جديدًا على نظامك.
• فشل برنامج التشغيل BCM20702A0 في الاستجابة . في بعض الأحيان ، تتوقف وحدة التحكم BCM20702A0 أو تفشل في الاستجابة أثناء استخدام وظيفة Bluetooth. لإصلاح هذه المشكلة ، استخدم أدوبي أذكر الحلول.
• برنامج التشغيل BCM20702A0 مفقود المشكلة:  أبلغ المستخدمون أنهم لاحظوا فجأة أن برنامج التشغيل BCM20702A0 يبدو مفقودًا تمامًا من جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول. حتى بعد استخدام تقنية Bluetooth متوافقة ، قد تلاحظ أن برنامج التشغيل لم يقم بتثبيته بعد.
• غير قادر على إزالة برنامج التشغيل BCM20702A0:  قد يكون من الصعب على بعض المستخدمين إزالة  برنامج التشغيل BCM20702A0  من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. لإزالة BCM20702A0 ، افتح إدارة الأجهزة >> انقر فوق القائمة المنسدلة لمحرك أقراص Bluetooth >> انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وانقر فوق إلغاء التثبيت.
• لا يمكن العثور على برنامج تشغيل BCM20702A0:   BCM20702A0 مهم جدًا لبرنامج تشغيل Bluetooth الخاص بجهاز الكمبيوتر ، لكن في بعض الأحيان لا يمكننا العثور  على برنامج تشغيل BCM20702A0  على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة لتحديد موقع برنامج التشغيل مثبتًا على جهازك أم لا.

الحل الموصى به لإصلاح مشكلات برنامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10

على نظام Windows الخاص بك إذا كنت ترى مشاكل أو أخطاء متعلقة ببرنامج التشغيل ، فمن المقترح هنا فحص نظامك باستخدام Driver Easy .

هذه أداة متقدمة تقوم بمجرد المسح مرة واحدة بالكشف عن العديد من المشكلات والأخطاء المتعلقة ببرامج التشغيل وإصلاحها.

باستخدام هذا ، يمكنك أيضًا تثبيت أحدث برامج التشغيل بالإضافة إلى تحديث برامج تشغيل الأجهزة الحالية.

احصل على برنامج تشغيل سهل التحديث وإصلاح مشكلات برنامج التشغيل

خاتمة:

في هذه المقالة ، ستتعرف  على كيفية إصلاح  خطأ برنامج تشغيل Bluetooth من Broadcom BCM20702A0. من المقدر بعد اتباع الحلول المذكورة أعلاه أنك قادر على إصلاح مشكلة برنامج التشغيل BCM20702A0   .

شكرا للقراءة..!