Behebung: Der Prozess com.android.phone wurde gestoppt

Android-Fehler wie der, den wir heute versuchen und lösen werden, sind ziemlich selten. Sie treten meistens auf älteren Geräten auf, was die Frage aufwirft, ob der Mangel an Unterstützung dieses Problem verursacht. Einige Benutzer berichten nämlich, dass sie den Fehler „Leider wurde der Prozess com.android.phone gestoppt“ erhalten.

Der Fehler tritt meistens auf, wenn Benutzer versuchen , Anrufe in der Telefon-App zu tätigen, und häufig, wenn die neue SIM-Karte in das SIM-Fach eingelegt wird. Was auch immer der Grund für das Auftreten ist, die folgenden Schritte sollten Ihnen helfen, es in kürzester Zeit zu beheben. Befolgen Sie die Anweisungen genau.

Inhaltsverzeichnis:

1. Löschen Sie Daten aus der Telefon-App
2. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen und aktualisieren Sie die Firmware
3. Löschen Sie lokale Daten aus der SIM Toolkit-App
4. Setzen Sie Ihr Android auf die Werkseinstellungen zurück

Wie entferne ich leider den Prozess com.android.phone wurde gestoppt?

1. Löschen Sie Daten aus der Telefon-App

Schalten Sie zunächst Ihr Gerät aus und vergewissern Sie sich, dass die unterstützte SIM-Karte richtig eingelegt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die SIM-Karte nicht gesperrt ist und Sie sie aktiviert haben. Vielleicht ist es am besten, sich bei Ihrem Spediteur zu erkundigen. Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste Version von Android, die Ihr Gerät unterstützt.

Wenn Ihr Gerät wirklich alt ist (älter als Android 6 Marshmallow), sollten Sie ein benutzerdefiniertes ROM flashen, um es wiederzubeleben. Wir sind uns bewusst, dass dies für einen normalen Benutzer etwas zu viel ist, aber es ist der beste Weg, um Ihr Gerät einsatzbereit zu halten.

Wenn Sie zustimmen können, dass auf dieser Seite alles in Ordnung ist, gehen wir zur Software-Fehlerbehebung über. Da der Fehler meistens auftritt, wenn versucht wird, Anrufe mit einer neu eingelegten SIM-Karte zu tätigen, versuchen wir, ihn zu beheben, indem wir die Telefon-App zurücksetzen. Und der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, die lokalen Daten zu löschen, die die App auf Ihrem Gerät speichert.

So löschen Sie Daten aus der Telefon-App auf Android:

1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie Apps aus .
3. Erweitern Sie Alle Apps oder öffnen Sie auf einigen Geräten App Manager oder Apps verwalten.
4. Suchen Sie Telefon und öffnen Sie es in der Liste der verfügbaren Apps.
5. Tippen Sie auf Speicher .
6. Löschen Sie Daten und starten Sie Ihr Gerät neu.

2. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen und aktualisieren Sie die Firmware

Dieser Fehler ist sehr selten und es gibt einen guten Grund dafür. Basierend auf einigen Berichten wurde die Zeit nicht richtig eingestellt, und daher trat der Fehler bei einigen Benutzern auf. Da nun alle Android-Smartphones standardmäßig mit den automatischen Zeit- und Zeitzoneneinstellungen ausgestattet sind, ist es nicht verwunderlich, dass der Fehler „Prozess com.android.phone wurde gestoppt“ selten auftritt.

Wenn Sie also Ihre Zeit manuell einstellen, stellen Sie sicher, dass Sie sie auf Automatisch umstellen. Sie können dies unter Einstellungen > System > Datum & Uhrzeit tun. Aktivieren Sie einfach die Option Uhrzeit automatisch einstellen.

3. Löschen Sie lokale Daten aus der SIM Toolkit-App

Der Dienst SIM Toolkit steuert die Verwendung von SIM-Karten in Ihrem Gerät. In einigen Fällen kann dieser Dienst (wie jeder andere wichtige Android-Dienst) anfangen, sich schlecht zu benehmen, und Sie müssen ihn ein wenig zurücksetzen. Dazu folgen wir demselben Rezept und löschen lokale Daten aus dem SIM-Toolkit.

So löschen Sie lokale Daten aus dem SIM-Toolkit:

1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Apps .
3. Wählen Sie Alle Apps aus .
4. Öffnen Sie das SIM-Toolkit . Wenn die App nicht in der Liste angezeigt wird, tippen Sie auf das 3-Punkte-Menü und wählen Sie Systemprozesse anzeigen aus.
5. Tippen Sie auf Speicher .
6. Löschen Sie die Daten und starten Sie Ihr Android neu.

Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie Updates von SIM Toolkit und Telefon-Apps. Öffnen Sie einfach jede App in Einstellungen > Apps > Alle Apps und tippen Sie auf das 3-Punkt-Menü. Tippen Sie auf Updates deinstallieren.

4. Setzen Sie Ihr Android auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn nichts funktioniert hat, können Sie schließlich versuchen, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Diese Aktion löscht alles im Prozess, sollte aber einen scheinbar schwerwiegenden Systemfehler beheben. In diesem speziellen Artikel erfahren Sie mehr über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und erfahren, wie Sie Ihre Dateien effizient sichern .

1. Alles sichern . Fotos, Videos, andere Dateien.
2. Öffnen  Sie Einstellungen .
3. Wählen Sie  System .
4. Wählen Sie  Optionen zurücksetzen .
5. Tippen  Sie auf Alle löschen (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) .
6. Tippen  Sie auf Alle löschen .
7. Ihr Gerät wird  neu gestartet  und Sie gelangen zum  Ersteinrichtungsbildschirm .
8. Melden Sie sich von dort aus bei Google und/oder beim OEM-Konto an und stellen Sie alle gesicherten Daten wieder her.

Und damit können wir diesen Artikel abschließen. Wenn Sie der Fehler „Prozess com.android.phone wurde gestoppt“ auch nach dem Zurücksetzen weiterhin plagt, sollten Sie Ihr Gerät zur Reparatur bringen. Vielen Dank für das Lesen und ermutige Sie, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Posten Sie Ihre Fragen oder alternativen Lösungen im Kommentarbereich unten.