BEHOBEN: Das Trusted Platform Module Ihres Computers hat eine Fehlfunktion

Trusted Platform Module (TPM) wird zum Schutz von PCs und Laptops verwendet, aber viele Benutzer berichteten, dass das  Trusted Platform Module ihres Computers unter Windows 10 eine Fehlfunktion aufweist.

TPM hat eine Fehlfunktion  ist ein häufiger Fehler, der von Benutzern in den Forenthreads gemeldet wird.

Normalerweise wird diese Meldung angezeigt, wenn Ihr Gerät den eingebetteten TPM-Sicherheitschip nicht mehr erkennt . Wie jeder weiß, speichert das Trusted Platform Module alle Ihre vertraulichen Informationen, und wenn es ein Problem mit dieser Funktion gibt, können Probleme wie TPM Device Not Detected on Boot auftreten und Sie können daher nicht auf die Dienste zugreifen.

Ein Problem wie dieses ist sehr ärgerlich und kann auch Ihre Systemsicherheit beeinträchtigen, daher werden wir in diesem Artikel erörtern, wie Sie TPM-Fehlfunktionen lösen können, die durch einen nicht erkannten TPM-Chip auf Ihrem Windows 10-PC verursacht werden.

Welche Rolle spielt TPM auf Ihrem Windows-PC?

Ein Trusted Platform Module (TPM) ist ein Chip, der sicherheitsrelevante Funktionen sowie sensible Daten wie vertrauliche Zertifikate, Passwörter oder Verschlüsselungsschlüssel speichern soll.

Die Funktion des TPM bestätigt auch, dass Ihr Bootloader nicht moderiert ist. Durch die Verwendung dieses Chips ist Ihr Windows-PC vollständig sicher vor Malware-Angriffen.

Wie behebe ich eine Fehlfunktion des Trusted Platform Module unter Windows 10?

Lösung 1: TPM deaktivieren und aktivieren

Wenn Ihr TPM ein Problem verursacht, deaktivieren Sie zunächst das TPM und aktivieren Sie es dann erneut. Viele Benutzer behaupten, dass sie das Problem mit diesem  vertrauenswürdigen Plattformmodul behoben haben  , indem sie es einfach deaktivieren. Wenn Sie also nicht wissen, wie Sie TPM deaktivieren können, finden Sie hier die folgenden Anweisungen:

• Klicken Sie zuerst auf die Tasten Windows und R zusammen, um den Befehl Ausführen zu öffnen .
• Geben Sie im Textfeld den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste :

tpm.msc

• Danach klicken Sie auf das  Aktionsfeld und   dann müssen Sie auf die  Schaltfläche Turn TPM Off  klicken .

Starten Sie jetzt Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Wenn Sie immer noch mit dem gleichen Problem wie zuvor konfrontiert sind, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: TPM vorbereiten

In dieser nächsten Lösung können Sie dieses  TPM -  Fehlfunktionsproblem  beheben, indem  Sie Ihren TPM-Chip vorbereiten.

Befolgen Sie dazu die unten stehende Anleitung:

• Klicken Sie auf der Tastatur gleichzeitig auf die Windows-Taste und die R-Taste, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
• Geben Sie nun  tpm.msc ein  und klicken Sie dann auf die  Eingabetaste  .

• Klicken Sie danach auf die  Option Prepare your TPM  , Sie erhalten diese Option in der rechten Ecke Ihres Modulfensters.

• Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm und drücken Sie dann die Bestätigungstaste.
• Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 3: TPM-Schlüssel löschen

Wenn Sie ein Problem mit Ihren TPM-Schlüsseln haben, schlage ich in dieser Lösung vor, dass Sie die TPM-Schlüssel löschen und das TPM auf seine vorherigen (Standard-)Einstellungen zurücksetzen.

Aber bevor Sie fortfahren, lassen Sie mich Clare diese Lösung sorgfältig durchführen, da dies zu einem Datenverlust führen kann. Daher ist es besser, eine  inkrementelle Sicherung des Windows 10-Systems durchzuführen .

Hier sind die Anweisungen für Clare TPM Keys:

• Klicken Sie zuerst auf die  Windows + s  -Taste zusammen und geben Sie dann in das Suchfeld  Verteidiger ein.
• Scrollen Sie nun nach unten und öffnen Sie die  Option Windows-Sicherheit  .

• Klicken Sie danach auf die   Option Gerätesicherheit . Hier erhalten Sie  Details zum Sicherheitsprozessor,  also klicken Sie darauf, um die Details anzuzeigen.

• Klicken Sie nun auf die  Option zur Fehlerbehebung des Sicherheitsprozessors  .

• Klicken Sie hier auf die  Option Clear TPM  .

Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs einfach   Ihren Windows 10-PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Lösung 4: Deaktivieren Sie Hyper-V

Das Deaktivieren von Hyperer-V kann Ihr Problem ebenfalls beheben. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Anweisungen.

• Klicken Sie auf die  Windows + R  -Taste, um den Befehl Ausführen zu öffnen
• Geben Sie im Suchfeld  control ein  und drücken Sie dann   die Eingabetaste

• Klicken Sie danach auf die  Programme 

• Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Windows-Funktionen  einschalten.

• Suchen Sie nun die  Hyper-V-  Option, wenn sie aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie.

• Nachdem Sie alle Prozesse abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um alle vorgenommenen Änderungen zu speichern. Starten Sie anschließend Ihren PC neu und hoffen Sie, dass Ihr TPM-Problem vollständig behoben ist.

Welche Anwendung verwendet TPM-Dienste?

Es gibt viele Anwendungen, die mit TPM funktionieren. Die meisten davon sind VPN-Software wie ExpressVPN , Cisco-Client-VPNs usw.

Einige der Dateiverschlüsselungssoftware verwenden auch den TPM-Dienst, um Ihre vertraulichen Informationen sicher und geschützt zu machen. Beispielsweise verwendet Microsoft BitLocker VPN , um Ihre Dateien vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Darüber hinaus verwenden viele E-Mail-Clients wie Outlook VPNs für mehr Sicherheit.

Aber in einigen Fällen, während Sie sich bei  Outlook und Teams  unter Windows 10 anmelden,  können Sie auf den  Microsoft Office Outlook Exchange-Fehler 80090016 stoßen und Outlook- Dienste nicht öffnen können, und Sie werden zu einer Fehlermeldung führen:

Your computer’s Trusted Platform Module has malfunctioned. If this error persists, contact your system administrator with the error code 80090016.

More information: https://www.microsoft.com/wamerrors

Wenn Sie diesen Fehler auch sehen, finden Sie hier die schnellen und einfachen Lösungen für den häufigsten Fehler 80090016 „Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion“. 

Wie behebt man eine Fehlfunktion des Trusted Platform Module mit dem Fehlercode 80090016?

Lösung 1: Benennen Sie Microsoft.AAD.BrokerPlugin um

Um dieses Problem zu beheben, können Sie  Microsoft.AAD.BrokerPlugin umbenennen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das MS-Plugin umbenennen sollen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

• Melden Sie sich vom aktuellen Benutzer ab, öffnen Sie dann die Arbeitsstation und melden Sie sich mit dem  Administratorkonto an  .
• Navigieren Sie nun zu folgender Adresse:

C:\users\\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

• Benennen Sie danach Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy  in  Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old um
• Melden Sie sich danach wieder beim vorherigen  Benutzerkonto  an
• Starten Sie nun  Outlook und Teams  und prüfen  Sie, ob das vertrauenswürdige Plattformmodul Ihres Computers eine Fehlfunktion hat 80090016  behoben ist oder nicht.

Lösung 2: Löschen Sie problematische Ordner über die Registrierung

• Melden Sie sich zuerst von   Microsoft Office Word  ab und auch von allen anderen  Microsoft Office-Anwendungen  wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook usw.
• Jetzt müssen Sie  eine DWORD-  Registrierung erstellen, um  EnableAdal unter der folgenden Stelle einzutragen  und dann auf  1 zu setzen.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity 

• Entfernen Sie danach das  ADAL-Authentifizierungsprofil
• Suchen Sie nun den folgenden Registrierungseintrag

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

• Sobald Sie diesen Ort erhalten haben, klicken Sie auf die  Identities-  Tasten. Hier erhalten Sie mehrere Ordner. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie auf ein Problem stoßen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu finden, das den Ordner verursacht:

• Klicken Sie auf den Ordner .
• Überprüfen Sie danach Ihre  E-Mail-Adresse  und andere  Benutzereinstellungen  auf der rechten Seite des PC-Bildschirms. Wenn Sie an der richtigen Stelle sind, exportieren Sie den Ordner, um ein Backup zu erstellen, und löschen Sie dann diesen Ordner.
• Starten Sie nun Ihren PC neu.

Starten Sie danach Ihr Microsoft Word oder eine der MS Office-Apps . Melden Sie sich jetzt mit Ihrer office365-Unternehmens-E-Mail-Adresse an. Starten Sie außerdem Ihr Outlook und melden Sie sich bei Bedarf bei anderen Anwendungen an.

Lösung 3: Deinstallieren Sie Microsoft Office

Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller Lösungen immer noch dasselbe Problem haben, deinstallieren Sie Microsoft Office vollständig.

Hier sind die Schritte, mit denen Sie dies tun können:

•  Öffnen Sie zunächst die Windows-Startschaltfläche
• Geben Sie nun im Suchfeld das  Bedienfeld ein  und klicken Sie darauf.
• Klicken Sie danach auf die  Programme  und die Option „   Programme und Funktionen  “.
• Hier müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das  Microsoft Office-Produkt  klicken und dann die  Option Deinstallieren auswählen .

Wenn Sie kein  Microsoft Office-Produkt  erhalten , machen Sie sich keine Sorgen. Sie können das integrierte Microsoft-Tool verwenden, um  Office mit dem Deinstallations-Support-Tool vollständig zu deinstallieren . Laden Sie also dieses leistungsstarke Tool herunter, um  das Office vollständig zu deinstallieren.

Empfohlene Lösung zum Schutz Ihres PCs vor verschiedenen Problemen.

Wenn Ihr PC langsam läuft oder Sie mit verschiedenen PC-bezogenen Problemen konfrontiert sind, machen Sie sich keine Sorgen. Hier ist die sicherste und effektivste Lösung für Sie. Scannen Sie Ihren PC/Laptop mit dem leistungsstarken   PC-Reparatur-Tool .

Dieses Tool ist sehr fortschrittlich. Sie müssen dieses Tool nur auf Ihrem PC installieren und der Rest der Arbeit wird nur von diesem Tool erledigt. Mit einem einzigen Scan kann dieses Tool verschiedene Probleme im Zusammenhang mit Ihrem PC beheben. Nicht nur, dass es auch   DLL-Fehler beheben, Fehler aktualisieren, Registrierungsfehler beheben, Systemdateien reparieren, Viren- oder Malware-Infektionen usw. verhindern kann.

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Fazit:

In diesem Artikel habe ich mein Bestes gegeben, um alle Informationen im Zusammenhang mit dem  Fehler „Vertrauenswürdige Plattform des Computers hat eine Fehlfunktion“ unter Windows 10 bereitzustellen. 

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen nacheinander befolgen, bis Sie das Problem behoben haben, oder manchmal tritt beim Anmelden bei  Outlook und Teams  auch der  Microsoft Office Outlook Exchange-Fehler 80090016 auf. 

Alle oben genannten Lösungen sind gut getestet und einfach durchzuführen. Befolgen Sie also alle Anweisungen sorgfältig nacheinander, bis Sie beide Probleme behoben haben. 

Danke.