Behoben: Meldung „Kontaktinformationen verifizieren“ in Apple Pay

Da die Verwendung von Apple Pay für viele Menschen unverzichtbar geworden ist (sowohl für physische als auch für digitale Einkäufe), kann es ein Problem sein, eine Nachricht wie „Überprüfen Sie Ihre Kontaktinformationen“ zu erhalten. Sie möchten, dass Apple Pay läuft und einen kleinen Herzinfarkt vermeiden, wenn Ihre Transaktion im Geschäft abgelehnt wird.

Wenn Sie kürzlich auf dieses Problem gestoßen sind, lesen Sie diesen Artikel weiter. Wir werden versuchen zu erklären, warum dieses Problem auftritt und was Sie dagegen tun können.

Inhaltsverzeichnis:

1. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse korrekt ein
2. Bestätige deine Telefonnummer
3. Überprüfen Sie den Status des Apple Pay-Servers

Haben Sie die Nachricht „Kontaktdaten überprüfen“ in Apple Pay erhalten? Hier ist, was zu tun ist

Wenn Sie in Apple Pay die Meldung „ Kontaktinformationen überprüfen“ erhalten , sollten Sie überprüfen, ob Sie alle Ihre Kontaktinformationen korrekt eingegeben haben. Einschließlich Ihrer Rechnungs-/Lieferadresse und der Telefonnummer. Wenn Ihre Informationen korrekt sind und das richtige Format haben, können Sie auch den Serverstatus überprüfen, um sicherzustellen, dass der Apple Pay-Server nicht ausgefallen ist.

Weitere Details unten.

1. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse korrekt ein

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Sie Ihre Rechnungs-/Lieferadresse korrekt eingegeben haben. Wenn die von Ihnen eingegebene Adresse von der auf Ihrer Debitkarte aufgeführten Adresse abweicht, haben Sie möglicherweise Probleme bei der Bestätigung Ihrer Kontaktinformationen in Apple Pay . Um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, müssen Sie Ihre Adresse an mehreren Stellen überprüfen. Hier ist genau das, was Sie tun müssen:

Überprüfen Sie Ihre Adresse in den Einstellungen

Der erste Ort, an dem Sie überprüfen können, ob Ihre Adresse korrekt ist, befindet sich im Abschnitt „ Wallet & Apple Pay “ in den Einstellungen . Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu Einstellungen .
2. Gehen Sie zu Wallet & Apple Pay > Lieferadresse .
3. Vergewissern Sie sich, dass die Adresse mit der auf der Karte angegebenen übereinstimmt. Wenn keine Lieferadresse aufgeführt ist, tippen Sie auf Neue Lieferadresse eingeben und geben Sie die Adresse ein.

Überprüfen Sie Ihre Adresse in Apple Pay

Jetzt wechseln wir zur Wallet- App:

1. Geldbörse öffnen .
2. Tippen Sie auf die Karte, die Sie bearbeiten möchten, und tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
3. Tippen Sie auf Rechnungsadresse .
4. Vergewissern Sie sich, dass die Adresse mit der auf der Karte angegebenen übereinstimmt. Wenn keine Rechnungsadresse aufgeführt ist, tippen Sie auf Neue Rechnungsadresse eingeben und geben Sie die Adresse ein.

Überprüfen Sie Ihre Adresse in Apple ID

Und schließlich überprüfen wir die mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Lieferadresse:

1. Gehen Sie zu Einstellungen .
2. Tippen Sie auf [Ihr Name] und gehen Sie zu Zahlung & Versand .
3. Vergewissern Sie sich, dass die Adresse mit der auf der Karte angegebenen übereinstimmt. Wenn keine Lieferadresse aufgeführt ist, tippen Sie auf Lieferadresse hinzufügen und geben Sie die Adresse ein.

2. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer

Ein Benutzer bestätigte in den Apple-Foren , dass das Fehlen der Telefonnummer oder sogar die Verwendung des falschen Telefonnummernformats dazu führen kann, dass die Meldung „Kontaktinformationen überprüfen“ angezeigt wird . Stellen Sie daher auch sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer im richtigen Format eingegeben haben. So geht's:

1. Gehen Sie zu Einstellungen .
2. Gehen Sie zu Wallet & Apple Pay > Telefon .
3. Wenn keine Telefonnummer vorhanden ist, tippen Sie auf Telefonnummer hinzufügen und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
4. Versuchen Sie jetzt erneut, Apple Pay zu verwenden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, gehen Sie zurück zu den Telefonnummerneinstellungen und ändern Sie das Format der Telefonnummer. Versuchen Sie es mit einem der folgenden Formate:
   • 1 (XXX) XXX-XXXX
   • (XXX) XXX-XXXX

3. Überprüfen Sie den Status des Apple Pay-Servers

Wenn Sie sicher sind, dass alle Ihre Kontaktinformationen korrekt sind, Sie aber immer noch die Meldung „Kontaktinformationen überprüfen“ in Apple Pay erhalten, besteht die Möglichkeit, dass die Apple Pay-Server ausgefallen sind. Da dies ein externer Faktor ist, können Sie nichts dagegen tun, außer zu warten, bis Apple seine Server repariert. Glücklicherweise sollte Apple jedes Serverproblem schnell angehen, sodass der Dienst wahrscheinlich eher früher als später einsatzbereit sein wird.

Sie können den Status des Apple Pay-Servers hier überprüfen .

Das ist alles. Ich hoffe, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen beim Fehler „Kontaktinformationen überprüfen“  in Apple Pay geholfen hat. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Vorschläge haben, können Sie uns dies gerne in den Kommentaren unten mitteilen.

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