Fix: Die Google Nest-Kamera geht immer wieder offline

Die meistverkauften intelligenten Produkte aus der Google Nest-Reihe sind neben Lautsprechern und Displays Kameras. Fügen Sie Google Wi-Fi, eine intelligente Türklingel und einen Thermostat hinzu, und Sie haben ein sicheres Smart-Home-Ökosystem. Wi-Fi-Konnektivität wird jedoch immer ein Problem sein, es sei denn, Sie investieren erheblich in Ihr Netzwerk. Einige Benutzer berichten, dass ihre Nest-Kamera immer wieder offline geht, und wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihre WLAN-Einrichtung dieser Aufgabe nicht gewachsen ist.

Inhaltsverzeichnis:

1. Überprüfen Sie das drahtlose Netzwerk
2. Deaktivieren Sie die Zuhause/Abwesend-Funktion
3. Starten Sie Ihre Kameras neu
4. Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wie bekomme ich meine Nest-Kamera wieder online?

1. Überprüfen Sie das Drahtlosnetzwerk

In den meisten Fällen ist das drahtlose Netzwerk das Problem, das dazu führt, dass die Nest-Kamera offline geht. Damit Ihre Smart-Home-Geräte wie vorgesehen funktionieren, benötigen Sie einen zuverlässigen Router oder Extender. Laut Berichten funktionieren Google und Nest Wi-Fi am besten mit Nest-Kameras und Türklingeln. Allerdings gibt es in dieser Preisklasse durchaus einige Konkurrenten, man sollte sich also informieren und aufrüsten.

Wenn Sie nicht in einen besseren Router investieren möchten, begrenzen Sie die Anzahl der Geräte, die mit Ihrem Router verbunden sind. Außerdem können Sie auf die Routereinstellungen zugreifen und vom 2,4-GHz-Band auf das 5-GHz-Band wechseln oder Sendekanäle optimieren. Es hilft auch, Ihren Router oder WLAN-Extender näher an der Kamera zu halten.

2. Deaktivieren Sie die Zuhause/Abwesend-Funktion

Auch wenn der beste Weg, all Ihre Kopfschmerzen mit einer Nest-Kamera zu lösen, darin besteht, sicherzustellen, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk der Aufgabe gewachsen ist, gibt es einige Dinge, die Sie auch ausprobieren sollten. Einige Benutzer schlagen vor, die Heim- und Abwesenheitsfunktion zu deaktivieren, wenn Sie möchten, dass Ihre Kamera immer aktiv ist.

Öffnen Sie zum Deaktivieren der Zuhause/Abwesend-Funktion die Nest-App, wählen Sie die Kamera aus und deaktivieren Sie die Option dort. Danach verwendet die Nest-Kamera Ihr Telefon nicht mehr, um festzustellen, ob Sie zu Hause oder unterwegs sind, und zeichnet rund um die Uhr auf.

3. Starten Sie Ihre Kameras neu

Sie können auch versuchen, Ihre Nest-Kamera neu zu starten. Das Problem könnte vorübergehend sein und ein einfacher Neustart sollte es beheben. Um Ihr Gerät neu zu starten, verwenden Sie den Reset-Pin bei kabelgebundenen Kameras oder drücken Sie die Reset-Taste bei Kameras mit Batterien. Das Trennen einiger Geräte und das Warten auf 10 Sekunden führt zu einem Neustart.

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie natürlich den nächsten Schritt und entfernen Sie die Kamera und fügen Sie sie erneut hinzu.

4. Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keiner der vorherigen Schritte für Sie funktioniert hat, können Sie schließlich versuchen, die Kamera auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie Ihre Kamera erneut mit der Nest App oder Google Home einrichten.

So setzen Sie Ihre Nest-Kamera auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Drücken Sie die Taste oder halten Sie den Stift an Ihrer Kamera gedrückt, bis Sie nach 12 Sekunden das Signal hören .
2. Öffnen Sie die Nest App oder Google Home und wählen Sie die Kamera aus. Es sollte sagen, dass die Kamera offline ist.
3. Öffnen Sie die Kameraeinstellungen und entfernen Sie die Kamera von Ihrem Zuhause.
4. Fügen Sie die Kamera erneut hinzu , richten Sie alles ein, indem Sie den Anweisungen folgen, und suchen Sie nach Verbesserungen.

Hier können Sie Probleme dem Google-Support melden . Stellen Sie sicher, dass Sie sich an sie wenden, wenn das Problem weiterhin besteht.

Das sollte es tun. Vielen Dank fürs Lesen und zögern Sie nicht, uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mitzuteilen, oder wenden Sie sich an und . Wir freuen uns von Ihnen zu hören.