Fix: FaceTime-Kamera funktioniert nicht

Die meisten iPhone-Benutzer verwenden FaceTime für Videoanrufe und es ist eine der am häufigsten verwendeten integrierten Apps im gesamten Apple-Ökosystem. Die App selbst funktioniert normalerweise auch bei langsameren Verbindungen hervorragend, es scheint jedoch, dass einige Benutzer bestimmte Probleme haben. Berichten zufolge funktioniert die FaceTime-Kamera bei einigen iPhone- und iPad-Benutzern nicht.

Einige Benutzer berichten, dass die Selfie-Kamera nur schwarz ist, während andere sagen, dass sie verschwommen und völlig unscharf ist. Wenn Sie zu ihnen gehören, überprüfen Sie unbedingt die unten aufgeführten Schritte. Hoffentlich helfen Ihnen diese Anweisungen bei der Lösung des vorliegenden Problems.

Inhaltsverzeichnis:

1. Starten Sie Ihr Gerät neu
2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist
3. Überprüfen Sie die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen
4. FaceTime neu installieren
5. iOS aktualisieren
6. Alle Einstellungen zurücksetzen oder das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Warum ist meine FaceTime-Kamera schwarz?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind. FaceTime funktioniert nicht ohne ein Breitbandnetzwerk. Stellen Sie außerdem sicher, dass FaceTime ein korrektes Konto zugeordnet ist. Sie können dies unter "Einstellungen" > "FaceTime" überprüfen.

Wenn Sie immer noch Probleme mit FaceTime haben, versuchen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten. Eine einfache Ein-/Ausschaltsequenz wirkt Wunder bei kleineren Systemausfällen und hat Berichten zufolge das Problem für viele Benutzer vollständig behoben. Wenn es sich nicht um einen größeren Systemfehler handelt, sollte das Problem mit diesem einfachen Schritt behoben werden.

Wenn der Bildschirm der Selfie-Kamera jedoch schwarz oder verschwommen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt in der Liste fort.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet ist

Dies ist selbstverständlich, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera in den FaceTime-Einstellungen eingeschaltet ist. Sie können auch versuchen, die Kamera zu deaktivieren/reaktivieren oder zwischen der hinteren und der vorderen Kamera zu wechseln.

Möglicherweise liegt ein vorübergehender Fehler vor, der zusammen mit dem erzwungenen Schließen von FaceTime das Problem beheben sollte. Wenn Sie die Mobilfunkdaten für FaceTime verwenden, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie dies in den Einstellungen zulassen.

3. Überprüfen Sie die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen

Sofern Sie nicht explizit Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen unter Bildschirmzeit konfiguriert haben, können Sie diese Lösung überspringen. Wenn Sie andererseits diese Option verwenden, um den Zugriff einzuschränken (z. B. verhindern, dass Ihr Kind FaceTime verwendet), stellen Sie sicher, dass Sie den FaceTime-Zugriff zulassen oder die Option vollständig deaktivieren und FaceTime erneut versuchen.

Sie können Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen unter Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen deaktivieren.

4. Installieren Sie FaceTime neu

Wahrscheinlich die häufigste Lösung, wenn eine Erst- oder Drittanbieter-App anfängt, sich schlecht zu verhalten. Was Sie tun sollten, ist FaceTime vollständig zu entfernen und es dann aus dem App Store neu zu installieren.

So löschen und installieren Sie FaceTime auf Ihrem iPhone oder iPad neu:

1. Tippen und halten Sie die Verknüpfung zum FaceTime-Startbildschirm .
2. Tippen Sie auf App entfernen .
3. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach FaceTime .
5. Installieren Sie die App und führen Sie sie aus.
6. Erteilen Sie Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn die FaceTime-Kamera immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, iOS zu aktualisieren.

5. Aktualisieren Sie iOS

Dies gilt insbesondere für bestimmte Regionen. Damit alle FaceTime-Funktionen wie beabsichtigt funktionieren, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone oder iPad die neueste verfügbare Iteration von iOS ausgeführt wird. Darüber hinaus werden Fehlerkorrekturen für System-Apps normalerweise durch Systemaktualisierungen bereitgestellt, sodass die Aktualisierung Ihrer Firmware in diesem Szenario von größter Bedeutung ist.

So suchen Sie manuell auf Ihrem iPhone nach iOS-Updates:

1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Allgemein .
3. Tippen Sie auf Software-Updates .
4. Laden Sie Firmware-Updates herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät.

6. Alle Einstellungen zurücksetzen oder das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn keiner der vorherigen Schritte geholfen hat, können Sie entweder versuchen, alle Einstellungen zurückzusetzen, oder einen Schritt weiter gehen und Ihr Gerät vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Um alle Einstellungen zurückzusetzen, navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen. Wählen Sie dort alle Einstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Andererseits können Sie im selben Menü Alle Inhalte und Einstellungen löschen auswählen. Vergessen Sie nicht, alles in iCloud zu sichern, bevor Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren.

Das ist es. Vielen Dank fürs Lesen, besuchen Sie unsere Social-Media-Seiten ( Facebook  und ), und vergessen Sie nicht, Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihre Fragen oder Anregungen.