Fix: Microsoft Teams-Mikrofon funktioniert nicht

Microsoft Teams, Google Meet und Zoom haben heutzutage einen ziemlichen Wettbewerb auf dem Markt der plattformübergreifenden Videokonferenz-Tools. Alle haben bestimmte Vor- und Nachteile, aber viele professionelle Benutzer sind sich ziemlich sicher, dass Microsoft Teams das Beste von allen ist. Zumindest, wenn es wie vorgesehen funktioniert. Bei einigen Android-Benutzern treten nämlich Probleme auf, da das Mikrofon von Microsoft Teams während Anrufen nicht funktioniert.

Wenn Sie zu ihnen gehören, überprüfen Sie unbedingt die unten aufgeführten Schritte.

Inhaltsverzeichnis:

1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist
2. Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigung
3. App-Daten löschen
4. Installieren Sie Microsoft Teams neu
5. Versuchen Sie, Microsoft Teams in einem Browser zu verwenden

Wie erlaube ich Microsoft Teams den Zugriff auf mein Mikrofon?

Es gibt mehrere Gründe, warum das Mikrofon Ihres Microphone Teams nicht funktioniert. Da es online viele Berichte über dieses Problem gibt, kommen wir zu dem Schluss, dass dieses Problem auf der Seite von Microsoft liegt. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem anzugehen.

Sie können überprüfen, ob das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist, die Berechtigungen überprüfen oder die App neu installieren. Alternativ scheint es eine Problemumgehung zu geben, da das Problem nicht auftritt, wenn ein externes Mikrofon verwendet wird (Kopfhörer mit Mikrofon sollten ausreichen). Dies gilt für alle Plattformen, einschließlich Windows, Android, iOS und macOS.

1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist

Stellen Sie zunächst sicher, dass das Mikrofon von Microsoft Teams während Besprechungen aktiviert ist. Es gibt definitiv einen Fehler in Android 11, der einige Mikrofonprobleme bei bestimmten ROMs verursacht, aber wir müssen zuerst mit den einfachsten Dingen beginnen. Darüber hinaus können Sie das Mikrofon mehrmals ein- und ausschalten, um zu sehen, ob sich überhaupt etwas geändert hat.

Alternativ können Sie versuchen, entweder kabelgebundene oder kabellose Kopfhörer mit eingebautem Mikrofon zu verwenden. Aus irgendeinem Grund betrifft das Problem hauptsächlich das Mikrofon des Geräts, und Microsoft Teams funktioniert gut mit einem externen Mikrofon. Wenn das Mikrofon von Microsoft Teams immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigung

Als nächstes müssen Sie die Berechtigungen überprüfen. Normalerweise werden Sie aufgefordert, bestimmte Berechtigungen zu erteilen, z. B. Zugriff auf Kamera, Mikrofon, Standort oder lokalen Speicher. Selbst wenn Sie es ablehnen, wird die Eingabeaufforderung jedes Mal erneut angezeigt, wenn eine App Zugriff auf einen bestimmten Sensor oder ein bestimmtes Peripheriegerät benötigt. Es besteht jedoch immer noch eine geringe Chance, dass Sie es versehentlich abgelehnt und die App daran gehindert haben, erneut zu fragen.

Obwohl Standard-Android diese Option nicht hat, erlauben einige Android-Skins, Apps vollständig daran zu hindern, nach Berechtigungen zu fragen. Aus diesem Grund empfehlen wir, zu den App-Einstellungen zu navigieren und Microsoft Teams die Berechtigung zum Zugriff auf das Mikrofon zu erteilen.

So überprüfen Sie, ob Microsoft Teams auf Ihrem Android-Gerät über eine Mikrofonberechtigung verfügt:

1. Öffnen  Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie  Apps & Benachrichtigung  (Apps).
3. Tippen Sie auf  Alle Apps .
4. Öffnen Sie Microsoft Teams .
5. Tippen  Sie auf Berechtigungen .
6. Stellen Sie sicher, dass Microsoft Teams Zugriff  auf das  Mikrofon  hat  .

3. App-Daten löschen

Wenn der vorherige Schritt das Problem nicht beheben konnte, können Sie die App auch zurücksetzen, indem Sie die lokalen Daten entfernen. Vor dem Löschen von Daten können Sie nur den Cache löschen und, falls das Problem weiterhin besteht, versuchen, alle lokal gespeicherten Daten zu löschen .

So löschen Sie App-Daten aus Microsoft Teams für Android:

1. Navigieren Sie erneut zu  Einstellungen  >  Apps  >  Alle Apps  >  Microsoft Teams .
2. Tippen Sie auf  Speicher .
3. Tippen  Sie auf Daten löschen  und bestätigen Sie die Auswahl.
4. Starten  Sie Ihr Gerät neu und  testen  Sie Meet.

4. Installieren Sie Microsoft Teams neu

Als nächstes sollten Sie, wie bereits erwähnt, Microsoft Teams neu installieren. Wie wir bereits gesagt haben, liegt das Problem höchstwahrscheinlich auf der Seite von Microsoft, und ein Endbenutzer kann nur begrenzt etwas tun, um es zu entschärfen. Uns gehen die Optionen zur Fehlerbehebung aus und da Sie keine Daten verlieren, scheint eine Neuinstallation eine praktikable Lösung zu sein.

So installieren Sie Microsoft Teams auf Android neu:

1. Öffnen  Sie den Google Play Store  und suchen Sie Microsoft Teams .
2. Deinstallieren Sie  die App.
3. Starten  Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie den Store erneut.
4. Installieren Sie Microsoft Teams und versuchen Sie es erneut. Akzeptieren Sie alle Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

5. Versuchen Sie, Microsoft Teams in einem Browser zu verwenden

Wenn die Android-App nicht richtig funktioniert, können Sie den Desktop-Modus in jedem Browser verwenden (vorinstallierter Chrome sollte dies tun) und auf diese Weise auf Microsoft Teams zugreifen. Stellen Sie einfach sicher, dass Teams in den Site-Einstellungen auf das Mikrofon und die Kamera zugreifen dürfen.

Und das ist alles, was wir empfehlen können. Sie können einen Fehlerbericht an den Microsoft-Support senden und das Problem erläutern. Je mehr Benutzer es melden, desto größer sind die Chancen, dass sie es ansprechen.

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