Fix: VPN-Verbindung ist aufgrund einer fehlgeschlagenen Auflösung des Domänennamens fehlgeschlagen

Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem VPN herzustellen, wird möglicherweise die Meldung „ VPN-Verbindung aufgrund fehlgeschlagener Domänennamenauflösung fehlgeschlagen “ angezeigt.

Diese Meldung weist darauf hin, dass der VPN-Client unter Verwendung seines Domänennamens keine Verbindung zum VPN-Server herstellen konnte. Der VPN-Client muss in der Lage sein, den Domänennamen des VPN-Servers aufzulösen, um eine Verbindung zu ihm herzustellen.

Wenn der Domänenname des VPN-Servers nicht aufgelöst werden kann, kann der VPN-Client keine Verbindung aufbauen. Dies führt zu dem besprochenen Fehler. Wenn Sie versuchen, das Problem zu beheben, befolgen Sie die im Artikel gezeigten Korrekturen.

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Was ist die Auflösung von Domänennamen im VPN?

Die Auflösung von Domänennamen spielt eine entscheidende Rolle für das Funktionieren eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN). Die Auflösung eines Domainnamens ist ein entscheidender Schritt beim Herstellen einer Verbindung zu einer Website oder einer Netzwerkressource.

In Bezug auf VPNs funktioniert der Domänennamenauflösungsprozess so, dass zunächst eine Anfrage an einen DNS-Server gesendet wird . Der DNS-Server sucht dann in seiner Datenbank nach dem Domänennamen und gibt die entsprechende IP-Adresse zurück. Über diese Adresse wird dann eine Verbindung zwischen dem VPN-Client und dem VPN-Server hergestellt.

Was verursacht die Meldung „VPN-Verbindung aufgrund fehlgeschlagener Domänennamenauflösung fehlgeschlagen“?

Es gibt mehrere Gründe, warum eine VPN-Verbindung aufgrund von Problemen bei der Auflösung des Domänennamens fehlschlagen kann.

• Die häufigste Ursache ist ein falsch konfigurierter DNS-Server . Wenn ein Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, ist er normalerweise so konfiguriert, dass er den vom Netzwerk bereitgestellten DNS-Server verwendet.
• Eine weitere häufige Ursache sind falsche DNS-Einstellungen auf dem VPN-Client . Der VPN-Client muss so konfiguriert werden, dass er den richtigen DNS-Server verwendet, um den Domänennamen des VPN-Servers aufzulösen.
• In einigen Fällen blockiert die Netzwerk-Firewall möglicherweise DNS-Anfragen . Wenn die Netzwerk-Firewall so konfiguriert ist, dass sie DNS-Anfragen blockiert, kann der VPN-Client den Domänennamen des VPN-Servers nicht auflösen.
• Schließlich ist möglicherweise der Domänenname des VPN-Servers nicht richtig konfiguriert . Der Domänenname des VPN-Servers muss bei einem Domänenregistrator registriert werden und die DNS-Einstellungen für den Domänennamen müssen ordnungsgemäß konfiguriert werden. Wenn der Domänenname nicht ordnungsgemäß registriert ist oder die DNS-Einstellungen falsch sind , kann der VPN-Client den Domänennamen nicht auflösen.

Wie behebt man „VPN-Verbindung aufgrund fehlgeschlagener Domänennamenauflösung fehlgeschlagen?“

Inhaltsverzeichnis

Umschalten

• Lösung 1: Vorläufige Lösungen
• Lösung 2: DNS-Adresse ändern
• Lösung 3: Versuchen Sie es mit einem anderen VPN-Netzwerk
• Lösung 4: Reparieren Sie die Datei „anyconnect.xml“.
• Lösung 5: Deaktivieren Sie den Firewall-Schutz und die Antivirus Suite
• Lösung 6: VPN deaktivieren
• Lösung 7: Deaktivieren Sie den Proxy
• Lösung 8: DNS-Fehlerassistent deaktivieren (falls zutreffend)
• Lösung 9: Windows neu installieren

Lösung 1: Vorläufige Lösungen

Bevor Sie mit den detaillierten Korrekturen hier beginnen, wird empfohlen, die schnellen Tricks zu befolgen und zu prüfen, ob die VPN-Verbindung, die aufgrund einer fehlgeschlagenen Auflösung des Domänennamens fehlgeschlagen ist, behoben wurde.

• Um ein Problem mit einem VPN-Verbindungsfehler zu beheben , muss der Netzwerkadministrator die DNS-Einstellungen des Netzwerks und des VPN-Clients überprüfen.
• Stellen Sie sicher, dass der Domänenname des VPN-Servers ordnungsgemäß registriert und konfiguriert ist.

Wenn alle diese Schritte durchgeführt wurden und das Problem weiterhin besteht, sollten sie sich an ihren VPN-Anbieter wenden, um Hilfe zu erhalten.

Lösung 2: DNS-Adresse ändern

Hier wird empfohlen, die von Ihrem jeweiligen VPN-Dienstanbieter bereitgestellten DNS-Einstellungen zu überprüfen. Möglicherweise haben Sie versehentlich die falsche DNS-Adresse eingegeben oder die IP-Adresse des Servers hat sich aufgrund anderer technischer Probleme geändert.

Wenn das der Fall ist, aktualisieren Sie einfach die DNS-Adresse in Ihren Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie außerdem einen öffentlichen DNS-Server verwenden, könnte es sich lohnen, einige der alternativen Angebote von Google oder OpenDNS auszuprobieren, da diese in der Regel viel zuverlässiger sind als andere Optionen.

• Gehen Sie zum Dialogfeld „ Ausführen“ (drücken Sie die Tasten Windows + R ), geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf „OK“ .

• Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihren aktiven Netzwerkadapter und tippen Sie in der Dropdown-Liste auf die Option Eigenschaften .

• Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
• Klicken Sie nun auf „ Eigenschaften“ . Doppelklicken Sie nun auf „ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ , um das Eigenschaftenfenster zu öffnen.

• Klicken Sie im nächsten Eigenschaftenbildschirm auf das Optionsfeld neben „ Folgende DNS-Serveradressen verwenden“.
• Geben Sie nun die folgenden numerischen Werte in die entsprechenden Felder des bevorzugten DNS-Servers und des alternativen DNS-Servers ein.
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

• Klicken Sie abschließend auf das Kästchen „Einstellungen beim Beenden validieren “ und tippen Sie anschließend auf „ OK“.

Diese geänderten DNS-Adressen konfigurieren eine neue Netzwerkverbindung und beheben das Problem mit der fehlgeschlagenen VPN-Verbindung auf Ihrem PC.

Lösung 3: Versuchen Sie es mit einem anderen VPN-Netzwerk

Wenn es um Online-Sicherheit geht, kann die Verwendung eines VPN (Virtual Private Network) eine gute Option sein. Es hilft, Ihre Daten und Browsing-Aktivitäten vor potenziellen Hackern oder jedem zu schützen, der versucht, auf Ihre Informationen zuzugreifen. Leider kann es manchmal vorkommen, dass die VPN-Verbindung fehlschlägt, weil das VPN aufgrund von DNS-Problemen nicht ordnungsgemäß funktioniert . Das kann unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn Sie sich auf den zusätzlichen Schutz verlassen, den ein VPN bietet.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie Ihren Router/Modem neu starten. Als nächstes müssen Sie ein anderes VPN-Netzwerk ausprobieren, wenn Ihnen nichts weiterhilft.

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Lösung 4: Reparieren Sie die Datei „anyconnect.xml“.

Wenn Benutzer versuchen, ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) zu verwenden, können Probleme mit ihrer Verbindung auftreten, wenn die Datei „anyconnect.xml“ nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenn bei einem Benutzer DNS-bezogene Probleme auftreten, die ihn daran hindern, eine Verbindung herzustellen, sollte er zunächst prüfen, ob die Datei „anyconnect.xml“ korrekt eingerichtet wurde.

Der beste Weg, die Datei „anyconnect.xml“ zu reparieren, besteht darin, den Cisco AnyConnect Client vollständig von Ihrem System zu löschen und den Computer neu zu starten. Anschließend müssen Sie wie unten beschrieben eine neue Kopie der Software installieren.

• Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ und geben Sie appwiz.cpl ein . Drücken Sie die Eingabetaste .
• Scrollen Sie im Menü „Programme und Funktionen“ nach unten und suchen Sie nach AnyConnect
• Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Option AnyConnect und tippen Sie   im Kontextmenü auf Deinstallieren .

• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen und Ihren PC neu zu starten .
• Öffnen Sie beim nächsten Start Ihren Browser und navigieren Sie zur offiziellen Download-Seite von AnyConnect Security Mobility Client .
• Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten und klicken Sie auf der Registerkarte „Downloads“ auf „Download-Optionen“.

Hinweis: Um den Download-Vorgang zu starten , müssen Sie erfolgreich beim Cisco-Client angemeldet sein.

• Sobald die Datei erfolgreich heruntergeladen wurde, führen Sie die ausführbare Datei mit Administratorzugriff aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den AnyConnect Secure Mobility Client neu zu installieren.
• Versuchen Sie nun, mit dieser frisch installierten Software eine Verbindung zu einem Remote-Computer herzustellen und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist oder nicht.

Wenn Sie dennoch mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Lesen Sie auch: 7 häufige Avast SecureLine VPN-Probleme und deren Lösungen

Lösung 5: Deaktivieren Sie den Firewall-Schutz und die Antivirus Suite

Durch Deaktivieren der Firewall können Sie VPN-Verbindungen reparieren, die aufgrund von DNS-Problemen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Auf diese Weise können Sie ohne Beeinträchtigung durch andere Programme oder Dienste eine direkte Verbindung zum Server herstellen.

Bevor Sie eine Firewall und ein Antivirenprogramm deaktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass dadurch keine anderen auf Ihrem Computer ausgeführten Programme oder Dienste beeinträchtigt werden. Versuchen Sie nach der Deaktivierung erneut, die Verbindung zu Ihrem VPN wiederherzustellen, und prüfen Sie, ob dadurch alle DNS-Probleme behoben werden, die ursprünglich zu Verbindungsproblemen geführt haben.

Hinweis: Wenn Sie nach der Deaktivierung der Windows-Schutzpakete problemlos eine Verbindung zum VPN-Client herstellen können, denken Sie immer daran, das Antiviren-/Firewallprogramm auf Ihrem PC wieder zu aktivieren, um Malware-Angriffe zu vermeiden.

• Gehen Sie zum Windows-Suchfeld  , geben Sie „Systemsteuerung“ ein und wählen Sie „ Öffnen“.
• Tippen Sie im Fenster der  Systemsteuerung  auf  System und Sicherheit

• Tippen Sie nun auf Windows Defender Firewall .

• Wählen Sie als Nächstes im linken Bereich die Option „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“ (siehe Abbildung).

• Tippen Sie anschließend wie gezeigt auf die Option „Windows-Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)“ in den Menüs „Einstellungen für privates Netzwerk“ und „Einstellungen für öffentliches Netzwerk“ .

• Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche OK , um die letzten Änderungen zu speichern.

Deaktivieren Sie auf ähnliche Weise die Antiviren-Suite auf Ihrem Computer, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Computer und wählen Sie die Option „Programme“. Von hier aus können Sie Ihr vorhandenes Antivirenprogramm finden und es deaktivieren, indem Sie es deinstallieren oder deaktivieren.

Lösung 6: VPN deaktivieren

Das VPN funktioniert aufgrund von DNS-Problemen nicht ordnungsgemäß. Dies ist eine häufige Ursache für VPN-Verbindungsfehler. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) herzustellen, besteht der erste Schritt darin, dass Ihr Computer oder Gerät den Hostnamen des Servers auflöst. Gelingt Ihnen dies nicht, kommt die Verbindung nicht zustande.

Durch die Deaktivierung Ihres vorhandenen VPN können Sie alle falschen Einstellungen zurücksetzen, die möglicherweise Probleme mit der DNS-Auflösung verursacht haben. Das Deaktivieren und anschließende erneute Aktivieren eines VPN zwingt Ihren Computer oder Ihr Gerät auch dazu, eine neue Kopie der Konfigurationsdatei herunterzuladen, die korrekte Daten über den Domänennamen und die IP-Adresse des Remote-Servers enthalten sollte, falls seit Ihrer letzten Verbindung Änderungen vorgenommen wurden.

• Drücken Sie die  Windows-Taste  und geben Sie  VPN-Einstellungen in die Suchleiste ein. Klicken Sie dann auf  „Öffnen“  , um es zu starten.

• Gehen Sie zum linken Bereich des  Einstellungsfensters und tippen Sie auf  VPN
• Deaktivieren Sie die unten aufgeführten VPN-Optionen unter  „Erweiterte Optionen“ :
  • Erlauben Sie VPN über getaktete Netzwerke
  • VPN beim Roaming zulassen

Lösung 7: Deaktivieren Sie den Proxy

Dieser Fehler wird häufig durch einen Proxyserver verursacht, da er das Netzwerk stören kann. Wenn auf Ihrem Computer oder Router ein Proxyserver aktiviert ist, kann dies den erfolgreichen Aufbau Ihrer VPN-Verbindung verhindern. Damit die Verbindung ordnungsgemäß hergestellt werden kann, müssen zunächst alle Proxy-Einstellungen deaktiviert werden, bevor erneut versucht wird, die Verbindung herzustellen.

• Drücken Sie die  Windows-  Taste und geben Sie  Proxy ein , wie unten gezeigt. Tippen Sie dann   in den Suchergebnissen auf Proxy-Einstellungen ändern .

• Deaktivieren Sie nun die unten aufgeführten Einstellungen:
  • Einstellungen automatisch ermitteln
  • Verwenden Sie das Setup-Skript
  • Verwenden Sie einen Proxyserver

Lösung 8: DNS-Fehlerassistent deaktivieren (falls zutreffend)

Die DNS-Fehlerunterstützungsfunktion kann das besprochene Problem auf Ihrem PC auslösen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung über ein AT&T-Netzwerk herzustellen . Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich beim AT&T-Konto anmelden und die Datenschutzeinstellungen anpassen, um die Funktion „DNS Error Assist“ zu deaktivieren .

• Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur Homepage von AT&T .
• Tippen Sie nun oben rechts auf dem Bildschirm auf „Mein AT&T“ und anschließend auf „Anmelden“.
• Geben Sie dann Ihre Kontoanmeldeinformationen ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

• Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, tippen Sie auf Profil anzeigen .
• Wechseln Sie dann zur Registerkarte „Kommunikationseinstellungen“ und klicken Sie auf „Datenschutzeinstellungen“.
• Wählen Sie nun die Option „DNS-Fehlerassistent“ und deaktivieren Sie sie.
• Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie sich erneut mit AnyConnect. Überprüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Lösung 9: Windows neu installieren

Wenn Sie aufgrund eines nicht erfolgreichen Domänennamens keine erfolgreiche VPN-Verbindung herstellen konnten, ist möglicherweise eine Neuinstallation von Windows erforderlich. Eine Neuinstallation von Windows kann dabei helfen, verschiedene Probleme zu beheben, die eine erfolgreiche Verbindung verhindern, und stellt die erforderlichen Dateien wieder her, die für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Systems erforderlich sind.

Hinweis: Bevor Sie Ihr Betriebssystem neu installieren, ist es wichtig, alle wichtigen Daten oder Dateien auf Ihrem Computer zu sichern, da diese während des Vorgangs verloren gehen können. Es wird außerdem empfohlen, dass Benutzer nach kompatiblen Änderungen oder Aktualisierungen suchen, die möglicherweise vorgenommen werden müssen, bevor sie mit der Neuinstallation von Windows beginnen.

• Gehen Sie zu den Windows-Einstellungen , indem Sie auf die Tasten Windows + I klicken
• Tippen Sie dann wie gezeigt auf die Option „Wiederherstellung“ > „Erste Schritte“ unter „ Diesen PC zurücksetzen“ .

• Sie können Ihre aktuellen Dateien entweder behalten oder vollständig löschen . Wählen Sie eine davon entsprechend Ihren Anforderungen aus.

• Bestätigen Sie Ihre Auswahl im nächsten Fenster und fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort.
• Tippen Sie abschließend auf Zurücksetzen , um den Neuinstallationsvorgang zu starten.
• Sobald der PC neu startet, verfügen Sie über eine Neuinstallation von Windows, die bei der Verbindung mit dem VPN keine Fehlermeldungen auslöst.

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Dadurch werden nicht nur Fehler behoben, sondern auch die Leistung des Windows-PCs verbessert.

Abschluss

In diesem Leitfaden habe ich alle möglichen Lösungen zur Behebung des Problems behoben, dass die VPN-Verbindung aufgrund einer fehlgeschlagenen Auflösung des Domänennamens auf Ihrem Windows-PC fehlgeschlagen ist.

Hier habe ich mein Bestes gegeben, um die potenziellen Korrekturen aufzulisten, mit denen Benutzer das Problem beheben konnten. Probieren Sie also die angegebenen Korrekturen nacheinander aus, bis Sie die Lösung gefunden haben, die für Sie funktioniert.

Viel Glück..!