Google Authenticator-Codes funktionieren nicht? Probieren Sie diese Korrekturen aus

Google Authenticator scheint eine der beliebtesten Lösungen für die zweistufige Verifizierung zu sein. Während es andere beliebte 2FA-Apps gibt, hat die Zuverlässigkeit anderer Google-Dienste Google Authenticator zu einer App der Wahl für viele Benutzer gemacht, die die Sicherheit von Google- und Drittanbieter-Konten erhöhen möchten.

Eine solche App läuft in der Regel stabil und ohne Probleme. Es scheint jedoch ein Problem zu geben, das viele Benutzer betrifft, die es zum ersten Mal verwenden. Es gibt viele neue Benutzer, die berichten, dass ihre 2FA-Codes einfach nicht funktionieren.

Inhaltsverzeichnis:

1. Passen Sie Ihre Zeit- und Datumseinstellungen an
2. Synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit in der Google Authenticator-App
3. Speichern Sie eine Kopie Ihrer Sicherungscodes
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist

Warum Google Authenticator-Codes nicht funktionieren

Es sollte nicht viele mögliche Gründe geben, warum Ihre Codes nicht funktionieren, was bedeutet, dass Sie das Problem im Handumdrehen beheben können. Die häufigste Ursache für das Problem ist eine falsche Zeitsynchronisierung. Die Zeit- und Datumseinstellungen auf Ihrem Telefon müssen mit denen auf den Google-Servern übereinstimmen, um sicherzustellen, dass Authentifizierungscodes immer funktionieren.

Im Folgenden finden Sie die Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.

1. Passen Sie Ihre Zeit- und Datumseinstellungen an

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihre Ortszeit und Ihr Datum richtig einzustellen.

Für Android-Benutzer:

1. Gehen Sie zu Einstellungen ;
2. Die Datums- und Uhrzeiteinstellungen finden Sie je nach Telefon entweder unter System oder Zusätzliche Einstellungen ;
3. Suchen Sie nach Optionen wie Automatisches Datum und Uhrzeit oder Vom Netzwerk bereitgestellte Zeit verwenden  und schalten Sie sie ein;
4. Richten Sie die Zeitzone so ein, dass sie Ihrer entspricht, oder verwenden Sie die automatische Zeitzone ;
5. Starten Sie Ihr Gerät neu.

Für iOS-Benutzer:

1. Gehen Sie zu Einstellungen ;
2. Klicken Sie auf Allgemein ;
3. Datum und Uhrzeit finden ;
4. Suchen Sie die  Option Automatisch einstellen und schalten Sie sie ein.

2. Synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit in der Google Authenticator-App

Wenn Sie es vorziehen, Ihre Zeit fünf Minuten im Voraus zu haben, damit Sie nie zu spät zur Arbeit kommen, sollten Sie die App mit den Google-Servern synchronisieren. Hoffentlich müssen Sie Ihre Ortszeiteinstellungen nicht ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um alles zu synchronisieren.

1. Öffnen Sie die Google Authenticator-App;
2. Gehen Sie zum Menü ;
3. Wählen Sie Einstellungen ;
4. Finden Sie die Zeitkorrektur für Codes ;
5. Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren ;
6. Es synchronisiert die Zeit der Apps mit den Google-Servern und Sie sollten bereit sein.

3. Speichern Sie eine Kopie Ihrer Backup-Codes

Um sicherzustellen, dass Sie nie den Zugriff auf Ihre Konten verlieren, selbst wenn Ihre Authentifizierungscodes aufgrund einiger der zuvor genannten Probleme nicht richtig funktionieren, achten Sie darauf, Ihre Backup-Codes immer im Auge zu behalten. Jedes Mal, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ein neues Konto einrichten, stellt Google Authenticator Ihnen einen Backup-Code zur Verfügung, den Sie verwenden können, wenn 2FA fehlschlägt. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Sicherungscodes gespeichert haben, falls Sie Ihr Telefon verlieren oder Ihr Gerät nicht mehr funktioniert.

Abgesehen von Ersatzcodes für jedes Konto, das für die Verwendung mit Ihrer Google Authenticator-App eingerichtet ist, können Sie auch 10 Einmalcodes verwenden, die nützlich sind, falls Sie den Zugriff auf Ihr Telefon verlieren. Sie können bei Bedarf auch mehrere dieser Codes generieren, aber beachten Sie, dass Sie einen einzigen Code nur einmal verwenden können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Codes an einem sicheren Ort aufbewahren, an dem Sie jederzeit darauf zugreifen können.

So generieren Sie Backup-Codes zur einmaligen Verwendung:

1. Gehen Sie zur Bestätigungsseite in zwei Schritten des Google-Kontos ;
2. Finden Sie Weitere zweite Schritte hinzufügen, um Ihre Identität zu bestätigen ;
3. Sicherungscodes finden ;
4. Klicken Sie auf Einrichtung ;
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Codes anzeigen ;
6. Es werden 10 Codes angezeigt und wenn Sie mehr benötigen, klicken Sie auf Neue Codes erhalten.

Um diese Codes anstelle Ihrer 2FA-Codes zu verwenden, klicken Sie bei der Aufforderung zur Eingabe des Bestätigungscodes auf Weitere Optionen und geben Sie einen der 8-stelligen Codes ein, die Sie gespeichert haben.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist

Obwohl die Google Authenticator-App nicht die neuesten Updates benötigt, um Ihnen zuverlässige Authentifizierungscodes bereitzustellen, sollten Sie sie regelmäßig aktualisieren, damit Sie die volle Sicherheit Ihrer Konten haben. Wenn Ihre App nicht über aktuelle Updates verfügt, kann sie abstürzen und möglicherweise dazu führen, dass die Authentifizierungscodes durcheinander gebracht werden.

Um Ihre App zu aktualisieren, gehen Sie einfach auf die Google Authenticator Play Store-Seite  und klicken Sie auf Aktualisieren .