Microsoft Store funktioniert nicht unter Windows 11: 8 Korrekturen

Im Microsoft Store unter Windows können Sie neue Windows- und Android-Apps installieren, die von Microsoft überprüft wurden. Es ist auch ein großartiger Ort, um neue Spiele, Filme und Fernsehsendungen zu kaufen. In der Taskleiste befindet sich standardmäßig ein Microsoft Store-Symbol – ein Klick genügt, um es zu öffnen. Wenn der Store jedoch unter Windows 11 nicht funktioniert, wenn Sie darauf klicken, abstürzt oder sich nicht öffnet, müssen Sie weitere Nachforschungen anstellen.

Wenn Sie ein Problem mit dem Microsoft Store haben, können Sie es beheben, indem Sie einen der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

Starten Sie Ihren PC neu

Es gibt mehrere Gründe, warum der Microsoft Store auf Ihrem Windows 11-PC möglicherweise nicht mehr funktioniert. Es könnte sich um ein Problem mit der App selbst oder um ein Problem mit Ihren System- oder Netzwerkeinstellungen handeln. Wenn der Microsoft Store bei Ihnen nicht mehr funktioniert, besteht eine der schnellsten Möglichkeiten zur Behebung darin, Windows 11 neu zu starten .

Durch einen Neustart Ihres Systems werden potenziell widersprüchliche App-Daten gelöscht und ein Neuanfang ermöglicht. Um Ihren PC neu zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start “, wählen Sie „ Herunterfahren oder abmelden“  und dann „Neu starten“ aus .

Aktualisieren Sie Windows 11

Möglicherweise steht ein Update von Microsoft aus, das dazu führt, dass der Store nicht funktioniert. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Windows-Version auf dem neuesten Stand halten. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, manuell nach Updates zu suchen .

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie „Einstellungen“ .
2. Klicken Sie im Menü „Einstellungen“ unten in der Liste auf „Windows Update“ .
3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Beachten Sie, dass möglicherweise ein Neustart von Windows 11 erforderlich ist.

Benutzerkontensteuerung (UAC) deaktivieren

Die Benutzerkontensteuerung (UAC) kann die ordnungsgemäße Funktion von Windows Store beeinträchtigen. Daher sollten Sie sie deaktivieren .

Um UAC unter Windows 11 zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie das Startmenü mit der Start- Taste oder der Windows- Taste.
2. Geben Sie uac ein und klicken Sie auf das oberste Ergebnis.
3. Der UAC-Bildschirm wird geöffnet. Bewegen Sie den Schieberegler ganz nach unten auf „ Nie benachrichtigen“ und klicken Sie auf „OK“ .

Sobald Sie auf „OK“ klicken, sollte Ihnen das Öffnen des Microsoft Store und das Tätigen von Einkäufen nicht verwehrt bleiben.

Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Eine weitere einfache Lösung besteht darin, die Cache-Dateien des Microsoft Store zurückzusetzen, wodurch Sie sich die Unannehmlichkeiten eines Neustarts Ihres PCs ersparen.

Sie können den Store-Cache manuell zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“  zu öffnen.
2. Geben Sie in „Ausführen“ „wsreset“ ein und klicken Sie auf „OK“ .
3. Während der Store-Cache zurückgesetzt wird, wird ein leerer Eingabeaufforderungsbildschirm angezeigt.

Nach einigen Augenblicken verschwindet der Eingabeaufforderungsbildschirm und der Store sollte automatisch geöffnet werden, sodass Sie ihn verwenden können.

Ändern Sie DNS, um den Fehler „0x80131500“ zu beheben

Ein häufiger Fehler, der auftritt, wenn der Windows Store nicht funktioniert, ist 0x80131500 . Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Fehler zu beheben, einschließlich der Änderung Ihres DNS .

Um Ihre DNS-Einstellungen unter Windows 11 zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten .
2. Geben Sie ncpa ein. cpl und klicken Sie auf OK .
3. Wenn das Fenster „Netzwerkverbindungen“ angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie „Eigenschaften“ aus .
4. Markieren Sie als Nächstes Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Eigenschaften“ .
5. Wählen Sie nun die Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie eine Alternative ein.
   • Sie können eine der kostenlosen, beliebten Optionen verwenden, darunter OpenDNS ( 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 und 1.0.0.1 ) und Google Public DNS ( 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ).
6. Nachdem Sie Ihre alternativen DNS-Einstellungen eingegeben haben, klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu übernehmen.
7. Klicken Sie erneut auf „OK“ , um das Menü „WLAN-Eigenschaften“ zu verlassen.

Überprüfen Sie die Uhrzeit, das Datum und die Region Ihres PCs

Wenn der Microsoft Store startet, versucht er, seine Zeitzone mit Ihrer eigenen zu synchronisieren. Wenn die Uhrzeit- und Datumseinstellungen auf Ihrem PC falsch sind, kann dies zu einem Fehler im Microsoft Store führen.

So überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Region auf Ihrem PC korrekt sind:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Datum und Uhrzeit anpassen aus .

1. Wenn der Abschnitt „Datum und Uhrzeit“ der Einstellungen geöffnet wird, überprüfen Sie, ob die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum korrekt sind, und überprüfen Sie Ihre Zeitzone.
   • Wenn etwas angepasst werden muss, können Sie unter Windows 11 die Uhrzeit und das Datum ändern .

1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zusätzliche Einstellungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Jetzt synchronisieren“  .

Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück oder reparieren Sie sie

Sie können auch die Microsoft Store-App zurücksetzen, wodurch der Cache und andere App-Daten geleert werden. Sie können auch versuchen, Windows die App reparieren zu lassen, ohne App-Daten zu verlieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Microsoft Store-App zu reparieren oder zurückzusetzen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie „Einstellungen“ .
2. Wenn „Einstellungen“ geöffnet wird, klicken Sie in der Liste links auf „ Apps“ und rechts auf „ Apps & Funktionen“ .
3. Geben Sie „Microsoft Store“ in das Feld „App-Liste“ ein .
4. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen aus .
5. Scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten und klicken Sie im Abschnitt „Zurücksetzen“ auf „Reparieren “ oder „Zurücksetzen“ .
6. Bei einem Reset werden die Daten der App gelöscht, während bei einer Reparatur ein Reparaturversuch ohne Datenverlust ausgelöst wird.
7. Beachten Sie, dass beim Einleiten eines Zurücksetzens eine Meldung angezeigt wird, damit Sie bestätigen können, dass Sie die Einstellungen und andere Daten der App löschen möchten

Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus

Wenn die Microsoft Store-App nicht funktioniert, können Sie die Problembehandlung ausführen, um Probleme zu erkennen und zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen:

1. Öffnen Sie Einstellungen und klicken Sie auf System > Fehlerbehebung .

1. Scrollen Sie im Bildschirm „Fehlerbehebung“ nach unten und klicken Sie im Abschnitt „Optionen“  auf „Andere Fehlerbehebungen“ .

1. Scrollen Sie nun nach unten zur Option „Windows Store Apps“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“  .

1. Warten Sie, während der Troubleshooter eine Diagnose durchführt, um nach Problemen zu suchen, und folgen Sie dem Bildschirmassistenten, wenn etwas festgestellt wird.

Verwendung des Microsoft Store unter Windows 11

Der Microsoft Store ist möglicherweise nicht die beliebteste Möglichkeit, Apps unter Windows zu erhalten. Wenn der Microsoft Store jedoch unter Windows 11 nicht funktioniert, sollte einer der oben genannten Schritte ihn wieder zum Laufen bringen. Unabhängig davon, ob Sie das neueste Spiel, die neueste App oder den neuesten Film benötigen, sollten Sie das Problem beheben, bevor Sie fortfahren können.

Wenn Sie ein Fan sind, sollten Sie erwägen, Windows 11 zu zwingen, nur Apps aus dem Store zu installieren , was dazu beitragen kann, Malware zu verhindern. Es gilt nicht nur für Windows-Apps – Sie können auch Android-Apps unter Windows 11 ausführen .