Microsoft Teams ist mit Windows 11 vorinstalliert, aber Sie werden möglicherweise feststellen, dass die beliebte Software für die geschäftliche Zusammenarbeit nicht geladen wird.
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass Microsoft Teams unter Windows nicht geladen wird. Es könnte ein Problem mit der App selbst geben, Ihre GPU-Treiber könnten Probleme verursachen oder Windows selbst könnte beschädigt sein.
In der Regel funktioniert die App durch Reparieren oder Neuinstallieren, aber möglicherweise müssen Sie einige zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Um Ihnen zu helfen, zeigen wir Ihnen unten, wie Sie versuchen können, Microsoft Teams wieder zum Laufen zu bringen.
Microsoft Teams reparieren oder zurücksetzen
Eines der ersten Dinge, die Sie versuchen sollten, ist das Reparieren oder Zurücksetzen der Microsoft Teams-App. Wenn Sie eine App reparieren, versucht Windows, sie zu reparieren, ohne Daten zu verlieren (z. B. Ihre Anmeldedaten oder Einstellungen). Andererseits löscht ein Reset die Daten der App. Normalerweise ist es am besten, zuerst eine Reparatur zu versuchen, gefolgt von einem Reset.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Microsoft Teams-App zu reparieren und/oder zurückzusetzen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie Einstellungen oder verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I , um es direkt zu starten.

- Wenn die Einstellungen geöffnet werden, klicken Sie in der Liste links auf Apps und rechts auf die Option Apps & Features .
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- Suchen Sie Microsoft Teams im Feld App-Liste , klicken Sie auf das Dreipunktmenü daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen aus .
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- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren – sehen Sie, ob es danach geladen wird.
- Wenn das nicht funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
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Beenden Sie den Microsoft Teams-Prozess
Eine andere Option, die Sie ausprobieren können, besteht darin, den Teams-Prozess im Task-Manager zu beenden und neu zu starten.
So beenden Sie den Microsoft Teams-Prozess:
- Öffnen Sie den Task-Manager unter Windows 11 über das Startmenü oder über Ausführen.
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- Wenn der Task-Manager geöffnet wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Microsoft Teams - Prozesse und wählen Sie Task beenden aus dem Menü.
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Installieren Sie Microsoft Teams neu
Wenn eine Reparatur oder ein Zurücksetzen nicht behebt, dass Microsoft Teams unter Windows 11 nicht geladen wird, können Sie die App neu installieren. Durch die Neuinstallation der App können Probleme behoben werden, die durch Dateibeschädigungen und andere nicht diagnostizierte Probleme verursacht wurden.
So installieren Sie die Microsoft Teams-App neu:
- Öffnen Sie Start und wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie in den Einstellungen Apps > Apps & Funktionen aus .
- Suchen Sie Microsoft Teams im Feld App-Liste , klicken Sie auf das Dreipunktmenü neben Teams und wählen Sie im Menü Deinstallieren aus.
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- Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren , wenn die Bestätigungsmeldung angezeigt wird.
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- Gehen Sie nach der Deinstallation von Microsoft Teams zur Download-Seite von Microsoft Teams und klicken Sie auf die Schaltfläche Download für Desktop .
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- Wählen Sie Ihre Windows-Version und fahren Sie mit der Installation der App fort.
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Nach der Installation der App sollte sie gestartet werden, damit Sie sich anmelden und erfolgreich auf Ihrem PC ausführen können.
Führen Sie die Problembehandlung für Store-Apps aus
Wenn Microsoft Teams immer noch nicht richtig geladen wird, können Sie die Problembehandlung für Store-Apps ausprobieren, die in Windows 11 integriert ist.
So führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus:
- Öffnen Sie Start und drücken Sie Einstellungen .
- Drücken Sie in den Einstellungen auf System und klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung .
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- Klicken Sie nun in der rechten Spalte auf die Option Andere Problembehandlungen .
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- Scrollen Sie in der Liste nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen neben Windows Store-Apps .
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- Folgen Sie dem Assistenten auf dem Bildschirm, während der Troubleshooter einen Diagnosescan durchführt, um Probleme automatisch zu erkennen und zu beheben.
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Starten Sie Ihren PC neu
Wenn Microsoft Teams zuvor geladen wurde und anhält, sollten Sie Ihren PC neu starten . Ein einfacher Neustart kann das Problem beheben, indem widersprüchliche Apps oder andere Prozesse gelöscht werden.
Um Ihren PC unter Windows 11 neu zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Herunterfahren oder abmelden > Neu starten aus .
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Melden Sie sich nach dem Neustart an, und prüfen Sie, ob Teams wieder funktioniert. Wenn es immer noch nicht geladen wird, versuchen Sie einen sauberen Neustart von Windows 11 .
Ein sauberer Neustart verwendet minimale Start-Apps und Treiber, um Windows zu laden. Wenn Microsoft Teams nach einem sauberen Neustart funktioniert, haben Sie einen guten Anhaltspunkt, um das Problem einzugrenzen.
Führen Sie den SFC- und DISM-Scan aus
Wenn Microsoft Teams immer noch nicht geladen wird, können Sie nach beschädigten Systemdateien suchen, indem Sie einen SFC- oder DISM -Scan ausführen. Beide Tools überprüfen Ihr lokales Laufwerk auf beschädigte Systemdateien und ersetzen diese. Der Unterschied besteht darin, dass ein DISM-Scan beschädigte Systemdateien von Microsoft-Servern ersetzt.
So führen Sie einen SFC- oder DISM-Scan aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Windows Terminal (Admin) aus .
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- Geben Sie beim Start von PowerShell den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
sfc /scannen
- Sobald der SFC-Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Microsoft Teams geladen wird.
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- Wenn Microsoft Teams immer noch nicht richtig geladen wird, versuchen Sie einen Deployment Image Service and Management ( DISM )-Scan. Starten Sie PowerShell und führen Sie den folgenden Befehl aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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Beachten Sie, dass die Ausführung beider Scans je nach Größe und Datenmenge Ihres Laufwerks eine Weile dauern kann.
Verwenden von Microsoft Teams
Wenn Teams immer noch nicht geladen wird, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, müssen Sie möglicherweise Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und von vorne beginnen. Bevor Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie zuerst eine vollständige Systemsicherung erstellen .
Microsoft Teams verfügt über viele großartige Funktionen, z. B. die Möglichkeit, Ihren Bildschirm freizugeben und Benachrichtigungen anzupassen . Wenn Sie neu bei Teams sind, sehen Sie sich an, wie Sie eine Besprechung einrichten oder einen Chat ausblenden .
Wenn Sie keine Reste von Microsoft Teams sehen möchten, die nach der Verwendung ausgeführt werden, werfen Sie einen Blick auf das vollständige Schließen von Teams auf dem Desktop .