Probleme mit Chromebook Black Screen of Death und wie man sie behebt

Einige Benutzer bezeichnen es als Chromebook Black Screen of Death (BSOD), obwohl es nicht genau das ist. Meistens suchen wir eher nach einem Anzeigeproblem als nach einem internen Problem . Die häufigste Lösung besteht darin, Ihr Chromebook zu aktualisieren oder zu einem anderen Release-Kanal zu wechseln. Wenn das nicht hilft, haben wir unten ein paar alternative Lösungen, die wir empfehlen können.

Inhaltsverzeichnis:

1. Versuchen Sie es mit dem Powerwash
2. Verwenden Sie ein Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk
3. Bringen Sie Ihr Chromebook zur Reparatur

Was tun, wenn sich Ihr Chromebook einschaltet, aber der Bildschirm schwarz ist?

Bevor Sie irgendetwas anderes tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Chromebook mit allen möglichen Mitteln aktualisieren. Wenn die Anzeige nicht funktioniert, verwenden Sie ein HDMI-Kabel, um Ihr Chromebook an einen Monitor oder Fernseher anzuschließen, und drücken Sie Strg + Vollbildsymbol, um die sekundäre Anzeige zu verwenden. Navigieren Sie danach zu Einstellungen > Über Chrome OS und aktualisieren Sie Ihr Chromebook. Einige Benutzer schlagen sogar vor, zum Beta-Kanal zu wechseln.

Wenn das nicht funktioniert oder Sie kein sekundäres Display verwenden können, überprüfen Sie die unten angegebenen Schritte.

1. Versuchen Sie es mit dem Powerwash

Wenn Sie nach einem Neustart in das System booten können, können Sie den Powerwash-Modus verwenden , um das Problem zu beheben. Dies ist ein klassischer Werksreset mit einem anderen Namen und behebt einige Softwareprobleme. Natürlich, wenn es ein Hardwareproblem gibt, wie manche Benutzer glauben, wird Ihnen Powerwash nicht viel nützen.

So führen Sie einen Powerwash auf Ihrem Chromebook durch:

1. Sichern  Sie Ihre Dateien auf Google Drive oder Google Fotos.
2. Öffnen  Sie Einstellungen .
3. Erweitern Sie  Erweitert .
4. Wählen Sie  Einstellungen zurücksetzen .
5. Klicken Sie  auf Zurücksetzen .
6. Melden Sie sich nach dem Neustart Ihres Geräts mit Ihrem Google-Konto an und warten Sie, bis die Einstellungen wiederhergestellt sind.

2. Verwenden Sie ein Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk

Wenn Powerwash nichts bewirkt hat und das Problem nach der neuen Einrichtung weiterhin besteht, empfehlen wir, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln und ChromeOS vom Wiederherstellungs-Flash-Laufwerk zu installieren. Dazu müssen Sie das besagte Flash-Laufwerk auf einem anderen PC/Chromebook über die Google Chrome-Erweiterung namens Chromebook Recovery Utility erstellen.

So erstellen und verwenden Sie das Flash-Laufwerk des Chromebook Recovery Utility, um ChromeOS zu reparieren:

1. Schließen Sie ein USB -Flash-Laufwerk mit mindestens 4 GB freiem Speicherplatz an Ihren PC an. Achten Sie darauf, den Inhalt zu speichern, da das folgende Verfahren alle Daten formatiert.
2. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Chromebook oder einem alternativen PC/Chromebook .
3. Navigieren Sie hierher und installieren Sie die Erweiterung .
4. Wählen Sie in Chrome oben rechts die Erweiterung aus und klicken Sie auf Erste Schritte .
5. Wählen Sie Ihr Chromebook -Modell aus der Liste aus und klicken Sie auf Weiter.
6. Wählen Sie Ihr USB-Laufwerk und klicken Sie dann auf Weiter und dann auf Jetzt erstellen.
7. Halten Sie nun auf Ihrem Chromebook die Tasten Esc + Aktualisieren gedrückt . Halten Sie diese beiden gedrückt und halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich Ihr Gerät ausschaltet. Halten Sie Esc + Aktualisieren gedrückt und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
8. Sobald die Meldung auf dem Bildschirm erscheint , können Sie auch Esc und Refresh loslassen .
9. Wählen Sie Mit einem externen Datenträger wiederherstellen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Bringen Sie Ihr Chromebook zur Reparatur

Wenn Sie schließlich immer noch Probleme haben, möchten wir gerne glauben, dass die Hardware tatsächlich dazu führt, dass das Chromebook in den schwarzen Bildschirm des Todes gerät. Wenn Sie ein besseres Verständnis und die erforderlichen Werkzeuge haben, können Sie versuchen, den Akku zu entfernen und den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt zu halten, und dann den Akku wieder einsetzen und das Netzkabel anschließen. Bei einigen bootet das Gerät nach diesem Vorgang ohne Probleme.

Andere erwähnen die physische RAM-Platzierung, die nach einiger Zeit Probleme verursacht, aber auch hier sollte sich ein sachkundiger Techniker einmischen. Wenn Ihr Chromebook unter Garantie steht, sollten Sie es grundsätzlich reparieren lassen, wenn es keinen Support mehr gibt (8 Jahre), es ersetzen oder versuchen, Linux zu installieren, um es am Leben zu erhalten.

Das sollte es tun. Vielen Dank fürs Lesen und vergessen Sie nicht, Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mitzuteilen. Wie immer freuen wir uns, von Ihnen zu hören.