Selbst wenn eine Rückgängig-Einstellung aktiviert ist, kommen manchmal E-Mails durch, die wir am liebsten zurücknehmen würden. Oder vielleicht wurde die E-Mail versendet, aber durch ein kürzliches Update wurde sie ungültig. Mit Outlook auf einem Exchange-Server können Sie die E-Mail zurückziehen und sogar durch eine aktualisierte ersetzen. Die Funktion heißt Nachrichtenrückruf und gibt es seit Outlook 2003.
Rückruf funktioniert nur, wenn:
Beachten Sie, dass der Empfänger, selbst wenn er die Nachricht nicht gelesen hat, dennoch eine Benachrichtigung in Outlook erhält, die besagt, dass Sie eine E-Mail aus seinem Posteingang gelöscht haben.
Öffnen Sie zunächst den Ordner „Gesendete Objekte“ in Outlook und doppelklicken Sie dann auf die E-Mail, die Sie zurückrufen möchten. Dies öffnet die E-Mail in einem eigenen Fenster.
Mit der betreffenden E-Mail nun in einem separaten Fenster können Sie nun den Rückruf durchführen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Diese Nachricht zurückrufen aus .
Jetzt haben Sie ein paar verschiedene Möglichkeiten für den Rückruf. Sie können die Nachricht vollständig löschen oder durch eine neue ersetzen. Und Sie können Outlook um eine Bestätigung bitten, ob ein Rückruf für jede Person, an die Sie die E-Mail gesendet haben, erfolgreich war.
Nachdem Sie den Rückruf durchgeführt haben, sehen Sie eine Nachricht im E-Mail-Fenster direkt unter den Empfängern. Diese Nachricht wird aktualisiert, wenn die Empfänger ihren Posteingang überprüfen, und Outlook informiert Sie, wenn Sie im vorherigen Schritt nach einer Rückrufbestätigung gefragt haben.
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