So setzen Sie Windows Store-Apps und -Funktionen zurück

Ähnlich wie mobile Apps „einfach funktionieren“, sollen Windows Store-Apps und -Funktionen mit einem einzigen Klick installiert und konfiguriert werden, ohne dass viel mit Setup-Optionen und Parametern herumgespielt werden muss. Wenn bei Apps wie Rechner, Mail, Groove Music oder Fotos etwas schief geht, kann diese Einfachheit nach hinten losgehen. Fehlerhafte Windows Store-Apps und -Funktionen führen häufig zu vagen, nicht umsetzbaren Fehlermeldungen. Oder schlimmer noch, sie geben möglicherweise überhaupt keine Fehlermeldungen aus – sie können nicht ordnungsgemäß geladen oder aktualisiert werden.

In solchen Fällen wird Ihnen jeder First-Level-Supporttechniker raten, zunächst die Software zu deinstallieren und neu zu installieren. Glücklicherweise gibt es mit Windows Store-Apps und -Funktionen einen noch einfacheren Weg. Es gibt eine Ein-Klick-Schaltfläche zum „Zurücksetzen“ für Apps und Funktionen, die in den erweiterten Optionen versteckt ist und oft dazu führen kann, dass schlecht funktionierende Windows-Apps wieder funktionieren.

Sobald Sie wissen, wo Sie suchen müssen, ist die Verwendung superschnell und einfach. Hör zu.

Setzen Sie Windows Store-Apps unter Microsoft Windows zurück

Bevor wir beginnen, ein kurzer Haftungsausschluss: Durch das Zurücksetzen Ihrer App gehen alle mit der App verbundenen Daten verloren, es sei denn, sie werden in der Cloud oder auf Ihrer Festplatte gespeichert. Wenn Sie Daten in der App haben, die Sie nicht verlieren möchten, versuchen Sie zunächst, die neuesten Windows-Updates zu installieren und Ihre universellen Apps zu aktualisieren .

Wenn die App immer noch defekt ist, versuchen Sie, sie zurückzusetzen.

Öffnen Sie Start > Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen .

(Wenn Sie Windows 10 1607 oder frühere Versionen verwenden, schauen Sie unter System > Apps & Features nach .)

Wählen Sie die App aus, mit der Sie Probleme haben, und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen .

Klicken Sie auf „Zurücksetzen“ und hoffentlich sollte dadurch der eventuell auftretende Fehler behoben werden.

Denken Sie daran, dass dies für alle Apps funktioniert, einschließlich der Apps, die mit Windows 10 geliefert werden, wie z. B. Rechner, Mail, Groove oder Fotos.

Wenn das Zurücksetzen nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Windows Store neu zu installieren oder mit den erweiterten Fehlerbehebungsoptionen für Windows-Apps fortzufahren , damit die Apps wieder funktionieren.