Telefon klingelt dauernd? Überprüfen Sie diese Lösungen

Obwohl Android über Jahre hinweg aufpoliert wurde, gibt es immer noch einige rätselhafte Probleme, die oft als Einzelfälle auftreten und daher von OEMs kaum angegangen werden. Das Problem, über das wir heute sprechen möchten, ist wirklich selten, tritt aber immer noch auf, sogar auf Android 11 - Geräten. Bei einigen klingelt nämlich das Telefon ununterbrochen und sie können den Anruf nicht entgegennehmen oder beenden, es sei denn, sie schalten das Gerät aus oder der Anrufer beendet den Anruf.

Wenn Sie von diesem oder einem ähnlichen Problem betroffen sind, überprüfen Sie die unten aufgeführten Schritte.

Inhaltsverzeichnis:

1. Starten Sie Ihr Gerät neu
2. Entfernen Sie die SIM-Karte und fügen Sie sie erneut hinzu
3. Cache-Partition löschen
4. App-Einstellungen zurücksetzen
5. Deinstallieren Sie Updates aus der Telefon-App
6. Android aktualisieren
7. Überprüfen Sie den Näherungssensor
8. Starten in den abgesicherten Modus
9. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Was bedeutet es, wenn ein Telefon endlos klingelt?

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Beginnen Sie mit der Fehlerbehebung, indem Sie Ihr Gerät neu starten. Systemfehler reichen von kleineren UI-Fehlern bis hin zu größeren Problemen, und dieses Problem ist definitiv ein großes Problem.

Wenn Ihr Gerät beim Klingeln einfriert und Sie es nicht über die System-Benutzeroberfläche neu starten können, können Sie das Ausschalten erzwingen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis sich der Bildschirm ausschaltet. Wenn Sie das Gerät erneut starten und das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie den nächsten Schritt.

2. Entfernen Sie die SIM-Karte und fügen Sie sie erneut hinzu

Als nächstes sollten Sie die SIM-Karte entfernen und erneut hinzufügen. Falls Ihr Android mit einer Dual-SIM-Option ausgestattet ist, wechseln Sie den Steckplatz und versuchen Sie es erneut.

Auf diese Weise erlauben Sie Ihrem Android, die SIM-Karte erneut zu lesen, und hoffentlich sollte das Dauerklingeln aufhören.

3. Löschen Sie die Cache-Partition

Eine der besten Möglichkeiten, mit Systemfehlern umzugehen, besteht darin, die Cache-Partition zu löschen. Cache-Partition ist eine separate lokale Speicherpartition, die den System-Cache speichert. Nun, dieser Cache sollte für den Endbenutzer keine Rolle spielen (deshalb gibt es die Option zum Löschen nur im Wiederherstellungsmenü), aber es ist bekannt, dass er Systemprobleme verursachen kann. Vor allem, wenn Sie neue Updates installieren.

Wenn die Probleme also nach einer Systemaktualisierung aufgetreten sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Cache-Partition löschen. Dabei werden natürlich keine Ihrer Daten gelöscht. So löschen Sie die Cache-Partition auf Android:

1. Schalten Sie Ihr Android aus.
2. Halten Sie die  Ein- / Aus-Taste + Lauter gedrückt ,  bis der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird. Lassen Sie die  Power-Taste los  und halten Sie die  Lauter-  Taste gedrückt.
3. Sobald Sie in den  Wiederherstellungsmodus gelangen , verwenden Sie die  Lautstärketasten  , um zur   Option Cache-Partition löschen zu gelangen.
4. Drücken Sie die Power-Taste , um die Auswahl zu bestätigen. Überstürzen Sie es nicht, denn es gibt auch eine Option, alles zu formatieren, und das wollen wir nicht.
5. Starten Sie das Telefon wieder im System neu.

4. App-Einstellungen zurücksetzen

Der Fehler der Telefon-App könnte der Grund für dieses Problem sein. Um dies zu beheben, können Sie sicherstellen, dass die Standard-Telefon-App die System-App ist, aber wir empfehlen, noch einen Schritt weiter zu gehen. Das Zurücksetzen von App-Einstellungen ist ein häufiger Schritt zur Fehlerbehebung und wir haben hier darüber geschrieben . Grundsätzlich werden die Standardeinstellungen für Apps massenhaft wiederhergestellt, einschließlich Berechtigungen und Standardeinstellungen.

So setzen Sie die App-Einstellungen auf Android zurück:

1. Öffnen  Sie Einstellungen .
2. Tippen  Sie auf Apps & Benachrichtigungen  (Apps).
3. Tippen Sie  auf Alle Apps  (App-Manager oder Apps verwalten).
4. Tippen Sie nun auf das 3-Punkt-Menü und wählen Sie  App -Einstellungen zurücksetzen .
5. Bestätigen Sie die Auswahl.

Wenn Ihr Telefon danach ununterbrochen klingelt, stellen Sie sicher, dass Sie sich durch die Liste bewegen.

5. Deinstallieren Sie Updates von der Telefon-App

Weiter gehts. Das nächste, was wir versuchen und angehen, sind mögliche Probleme mit der Standard-Telefon-App. Der beste Weg, eine System-App zurückzusetzen, besteht darin, Updates von ihr zu deinstallieren und sie dann erneut aus dem Play Store zu aktualisieren. Sie können auch lokale Daten löschen, bevor Sie die App aktualisieren, nur um sicherzugehen.

So deinstallieren Sie Updates von der Phone/Dialer-App auf Ihrem Android:

1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Apps . Erweitern Sie alle Apps oder öffnen Sie App Manager/Apps verwalten.
3. Wählen Sie die Telefon -App (Dialer-App) aus der Liste der verfügbaren Apps aus.
4. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Menü und dann auf Updates deinstallieren .
5. Speicher öffnen und Daten löschen .
6. Aktualisieren Sie die App aus dem Play Store (oder dem Galaxy Store auf Samsung-Geräten).

6. Android aktualisieren

Android-Updates geben und Android-Updates nehmen (oder pausieren, um pünktlicher zu sein). Wenn Sie also nach einem Update Probleme mit eingehenden Anrufen und endlosem Klingeln haben, stellen Sie sicher, dass Sie nach neuen Updates suchen. Normalerweise kommen Updates monatlich, sodass Sie möglicherweise warten müssen, bis der OEM das Problem behoben hat.

Sie können den Vorgang beschleunigen, indem Sie das Problem so schnell wie möglich melden. Normalerweise gibt es eine Option, das Problem direkt aus der App im Hilfemenü zu melden, aber es gibt auch System-Apps wie Samsung Members, die für Diagnosen und Fehlerberichte verwendet werden. Aufgrund der Schwere des Problems sollte es schnell angegangen werden, es sei denn, es handelt sich um einen Einzelfall.

Wenn es verfügbare Updates gibt, können Sie schließlich unter Einstellungen > System > Software-Update nach ihnen suchen. Hoffentlich behebt dies das Problem für Sie.

7. Überprüfen Sie den Näherungssensor

Wenn Ihr Telefon ununterbrochen klingelt, ohne dass Sie es stoppen (oder den Anruf annehmen) können, können wir mögliche Probleme mit dem Näherungssensor nicht übersehen. Wie Sie bereits wissen, sollte der Näherungssensor (neben dem Ohrhörer-Lautsprecher positioniert) das Display ausschalten, wenn Sie Ihr Gerät während eines Anrufs nahe ans Ohr halten.

Aber bei einigen Geräten (insbesondere bei einigen älteren Xiaomi- und Redmi-Handys) schaltet der Näherungssensor den Bildschirm ein oder aus, noch bevor er den Anruf annimmt. Wahrscheinlich haben wir es mit einem schlecht kalibrierten Näherungssensor zu tun.

Wir haben hier ausführlicher über das Problem geschrieben . Lesen Sie den Artikel, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit dem Näherungssensor testen und gegebenenfalls beheben können.

8. Booten Sie in den abgesicherten Modus

Wir können die Liste der Lösungen nicht durchgehen, ohne mögliche Rogue-Apps anzugehen. Einige Apps, die im Hintergrund arbeiten, sind dafür bekannt, dass das Telefon endlos klingelt und mit der Telefon-App in Konflikt gerät. Dies ist sehr selten, insbesondere bei neueren Versionen von Android, die Aktivitäten wie diese einschränken, aber es ist immer noch eine Möglichkeit.

Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, booten Sie in den abgesicherten Modus. In diesem Modus führt Android nur wichtige Apps aus, sodass Sie leicht feststellen können, ob es sich um einen Systemfehler oder eine Drittanbieter-App handelt. Rufen Sie Ihre Nummer im abgesicherten Modus an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

So booten Sie unter Android in den abgesicherten Modus:

1. Halten Sie gleichzeitig die Power-Taste gedrückt, bis das Power-Menü  erscheint.
2. Tippen Sie  auf das  Ausschalten-Symbol und halten Sie es gedrückt,  bis das Popup erscheint. Es sollte Sie über den abgesicherten Modus informieren und Optionen zum Aufrufen des abgesicherten Modus oder zum Abbrechen der Aktion anbieten.
3. Tippen Sie auf  OK  , um in den abgesicherten Modus zu booten  .
4. Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie einfach Ihr Gerät neu.

9. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert hat, ist der letzte Ausweg das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dies kann einige Zeit dauern, aber viele Probleme erfordern schließlich das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wenn Sie sie beheben möchten. Das Verfahren wird sogar beim Upgrade auf eine neuere Android-Version empfohlen, die wir hier erklärt haben .

Wichtig ist, dass Sie Ihre Dateien und Systemeinstellungen (App-Daten, Nachrichten, Anrufprotokolle usw.) auf Google Drive sichern, damit Sie sie später schnell wiederherstellen können.

So setzen Sie Ihr Android auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Öffnen  Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie  System  oder  Allgemeine Verwaltung .
3. Wählen Sie  Optionen zurücksetzen  (Zurücksetzen).
4. Tippen  Sie auf Alle löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) .
5. Tippen  Sie auf Alle löschen  oder  Zurücksetzen .

Wenn das nicht hilft, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät zu einem zertifizierten Service bringen, da dies möglicherweise ein Hardwareproblem ist. Wir danken Ihnen für das Lesen und erzählen uns von alternativen Lösungen, die wir übersehen haben. Wir werden dafür sorgen, dass sie der Liste hinzugefügt werden. Sie können dies im Kommentarbereich unten tun oder uns unter und erreichen.