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Google Home-Produkte und neuere Iterationen, die unter dem Namen Google Nest laufen, sind ohne eine stabile drahtlose Verbindung nicht von großem Nutzen. Verbindungsprobleme sind definitiv die häufigsten, zusammen mit Fehlern, die in dieser sich ständig verbessernden Branche etwas erwartet werden. Einige Benutzer berichten, dass Google Nest die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk immer wieder trennt, während andere anscheinend überhaupt keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen können.
Wenn Sie zu den betroffenen Benutzern gehören, überprüfen Sie die unten angegebenen Schritte, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem auch nach dem Testen verschiedener Router und dem Ausführen der Schritte weiterhin besteht, melden Sie das Problem hier dem Google Nest-Support .
Inhaltsverzeichnis:
Google Nest kann keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen
1. Starten Sie Google Home (Nest) und den Router neu
Als erstes sollten Sie Ihr Google Nest oder Home neu starten und auch Ihren WLAN-Router neu starten. Probieren Sie den Sprachauslöser aus, um nach etwa einer Minute zu sehen, ob Google Home eine Verbindung zum WLAN hat.
Wenn Sie einen Dualband-WLAN-Router haben, versuchen Sie, vom 2,4-GHz- auf das 5-GHz-Band (oder umgekehrt) zu wechseln. Obwohl 2,4 GHz häufiger verwendet wird, sind APs im 5-GHz-Band oft weniger überladen.
Wenn Ihr Google Mini ohne Wände dazwischen näher am Router steht, sollten Sie sich für die 5-GHz-Option entscheiden. Wenn Sie jedoch nicht zwei separate SSIDs betreiben können, denken Sie daran, dass die meisten älteren Geräte ausschließlich im 2,4-GHz-Band arbeiten.
Wenn das Neustarten von Geräten und das Optimieren der Routereinstellungen nicht geholfen haben, befolgen Sie den nächsten Schritt in der Liste.
2. Vergessen Sie das Netzwerk und richten Sie das Gerät erneut ein
Der nächste Schritt besteht darin, das Netzwerk zu entfernen und den Google Home-Lautsprecher wieder in der Google Home-App hinzuzufügen. Nachdem Sie das Gerät erneut hinzugefügt und die Netzwerkanmeldeinformationen bereitgestellt haben, überprüfen Sie die Verbesserungen. Hoffentlich wird Ihr Google Nest-Lautsprecher oder -Display danach nicht immer wieder getrennt.
So vergessen Sie das Netzwerk und fügen das Gerät erneut in Google Home hinzu:
3. Trennen Sie einige Geräte vom Netzwerk
Google Nest-Geräte (früher Google Home) benötigen kein superschnelles Internet, um wie vorgesehen zu funktionieren, aber das Netzwerk muss einigermaßen stabil sein. Das bedeutet, dass normalerweise ein normaler Basis-Router gut funktionieren würde. Wenn Sie jedoch viele Geräte gleichzeitig angeschlossen haben, können die Probleme beginnen.
Versuchen Sie also, einige Geräte als kurzfristige Lösung zu trennen. Erwägen Sie als langfristige Lösung die Anschaffung eines Mesh-Routers. Wenn dies nicht hilft und Ihr Google Home (Google Nest) die Verbindung weiterhin trennt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
4. Stellen Sie Google Home (Nest) näher an den Router
Obwohl es nicht Ihr bevorzugter Ort ist, ist es normalerweise eine gute Idee, das Google Nest-Gerät (Google Home) in der Nähe des Routers zu halten. Wenn Sie nicht in das oben erwähnte Wi-Fi-Mesh-Setup investiert haben, funktioniert Google Home wahrscheinlich nicht, wenn es zu weit vom Router entfernt ist.
Versuchen Sie also, es näher zu platzieren, starten Sie beide Geräte neu und suchen Sie nach Verbesserungen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Installieren Sie die Google Home-App neu
Sie können auch versuchen, die Google Home-App neu zu installieren und Ihr Zuhause erneut einzurichten. Obwohl dies nicht viel mit Verbindungsproblemen zu tun hat, ist es dennoch ein praktikabler Schritt zur Fehlerbehebung.
So installieren Sie die Google Home-App auf Android neu:
Wenn Sie sich außerdem im Vorschauprogramm für Google Nest-Produkte befinden, verlassen Sie es unbedingt. Navigieren Sie dazu zu Google Home > Ihr Nest/Home-Lautsprecher oder -Display > Geräteinformationen > Vorschauprogramm.
6. Google Home (Nest) auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn keiner der vorherigen Schritte für Sie funktioniert hat und Google Nest die Verbindung immer wieder trennt, sollten Sie das Gerät auf jeden Fall auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut einrichten. Da alles, was mit all Ihren Smart-Geräten zu tun hat, an Ihr Konto gebunden und cloudbasiert ist, müssen Sie sich keine Gedanken über den Verlust von Einstellungen machen. Das einzige, was Sie nach der Einrichtung tun müssen, ist, die Standardstimme zu ändern, und das war's.
So setzen Sie Ihren Google Nest-Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurück:
Das sollte es tun. Vielen Dank für das Lesen und teilen Sie uns Ihre Gedanken, Fragen oder Vorschläge im Kommentarbereich unten mit. Sie erreichen uns auch unter und . Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Wenn Ihr Google Nest Hub ständig die Verbindung trennt, müssen Sie zunächst das WLAN-Signal überprüfen.
Eine schlechte Signalstärke kann dazu führen, dass das Gerät die Verbindung trennt und keine erneute Verbindung herstellen kann.
Um sicherzustellen, dass Ihr Nest Hub mit dem stärksten Signal verbunden ist, versuchen Sie, das Gerät näher an Ihren Router zu bringen oder einen WLAN-Reichweitenverstärker zu verwenden, um das Signal zu verstärken.
Eine weitere mögliche Ursache dafür, dass ein Nest Hub die Verbindung trennt, ist veraltete Software.
Google veröffentlicht regelmäßig Software-Updates, um die Leistung seiner Geräte zu verbessern.
Um zu überprüfen, ob ein Update verfügbar ist, rufen Sie die Google Home-App auf und wählen Sie die Registerkarte „Einstellungen“.
Scrollen Sie nach unten zu „Software-Update“ und wählen Sie „Jetzt aktualisieren“, um alle verfügbaren Updates zu installieren.
Abschließend sollten Sie sicherstellen, dass alle Einstellungen auf Ihrem Nest Hub korrekt sind.
Einige Einstellungen wie Spracherkennung oder WLAN müssen manuell aktiviert werden, damit das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Gehen Sie in der Google Home-App zur Registerkarte „Einstellungen“ und wählen Sie „Geräteeinstellungen“.
Überprüfen Sie, ob alle Einstellungen aktiviert sind und Ihre Einstellungen korrekt festgelegt sind.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, sollten Sie in der Lage sein, alle Probleme mit Ihrem Nest Hub zu beheben und ihn wieder funktionsfähig zu machen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Google-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
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