Zoom-Fehler 2008 beheben [7 getestete Lösungen]

Viele Benutzer berichteten, dass ihnen beim Starten der Zoom-Webinare die Meldung „ Das Meeting weist einen unerwarteten Fehler auf: Fehlercode: 2008“ angezeigt wird.

Dies ist ein so wiederkehrendes Problem, mit dem viele Benutzer seit langem konfrontiert sind. Das Problem hängt im Wesentlichen mit der Kamera zusammen und tritt aufgrund einer Fehlfunktion beim Vergrößern oder Verkleinern auf.

Wenn Sie mit diesem Fehlercode frustriert sind, hilft Ihnen diese Anleitung dabei, ihn ganz einfach zu beheben. Aber bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es besser, zunächst die Gründe zu erläutern, die den Fehler verursachen.

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Was bedeutet der Zoom-Fehlercode 2008?

Wenn Sie die Fehlermeldung „Das Meeting hat einen unerwarteten Fehler: Fehlercode: 2008“ erhalten, weist dies darauf hin, dass Sie keine Webinar-Lizenz haben oder Ihre Webinar-Lizenz abgelaufen (nicht mehr gültig) ist und häufig aufgrund ungültiger Berechtigungen oder einer abgelaufenen Lizenz angezeigt wird.

Was verursacht den Zoom-Fehlercode 2008?

• Es gibt keine starke Internetverbindung, um Videokonferenzen mit der Zoom-App zu genießen. Daher kann keine Verbindung zu seinem Server hergestellt werden, was zu dem Fehler führt.
• Das Sicherheitsprogramm ( eingebautes/Drittanbieter-Antivirenprogramm ) oder die Windows Defender- Firewall blockiert die App .
• Die erforderlichen Treiber und das Betriebssystem werden nicht auf die neuesten Versionen aktualisiert.
• Alle falsch konfigurierten Dateien in Zoom blockieren die notwendigen Prozesse. Diese beschädigten App-Dateien können nur repariert werden, wenn Sie die App neu installieren.
• Sie haben keine Webinar-Lizenz oder Ihre Webinar-Lizenz ist abgelaufen (nicht mehr gültig).
• Vorübergehend beschädigte Dateien der App behindern einige wichtige Aufgaben von Zoom.

Wie behebt man den Zoom-Fehlercode 2008?

Inhaltsverzeichnis

Umschalten

• Lösung 1: Trennen Sie die Verbindung zu Zoom und melden Sie sich erneut an
• Lösung 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung
• Lösung 3: Löschen Sie die temporären Dateien vom PC
• Lösung 4: Zoom-App-Cache leeren
• Lösung 5: Zoom in der Windows Defender-Firewall zulassen
• Lösung 6: Webinar-Lizenz überprüfen
• Lösung 7: Zoom neu installieren

Lösung 1: Trennen Sie die Verbindung zu Zoom und melden Sie sich erneut an

Dies ist eine einfache Lösung zur Fehlerbehebung, die Ihnen hilft, Fehler bei Zoom zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Zoom-Konto auf mehreren Geräten verwenden, führt die plötzliche Teilnahme an einem Webinar auf einem neuen Gerät zum Fehlercode. Das Problem lässt sich praktisch dadurch beheben, dass Sie sich von allen Konten abmelden und erneut anmelden.

• Starten Sie Zoom in einem der Browser und klicken Sie wie gezeigt auf ANMELDEN .

• Navigieren Sie dann zum Menü „Mein Konto“ und drücken Sie dann links auf die Option „Profil“ .

• Scrollen Sie dann auf dem rechten Bildschirm nach unten und klicken Sie auf die Option „Von allen Geräten abmelden“  .

• Nachdem Sie sich erfolgreich abgemeldet haben, melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen erneut bei Ihrem Konto an und stellen Sie sicher, dass die Fehlermeldung nicht erneut angezeigt wird.

Lösung 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Um Apps wie Zoom nutzen zu können, müssen Sie für eine stabile und starke Netzwerkverbindung sorgen. Tatsächlich werden Fehler wie 2008 hauptsächlich durch Netzwerkprobleme verursacht.

• Besuchen Sie eine beliebige Online- Geschwindigkeitstestseite und prüfen Sie, ob das Netzwerk stabil und hoch ist. Wenn die Netzwerkgeschwindigkeit sehr niedrig ist, wenden Sie sich diesbezüglich an den Internetdienstanbieter .
• Wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, beseitigen Sie alle Hindernisse zwischen dem Router und dem Computer. Versuchen Sie, den Router neu zu starten, indem Sie ihn ausschalten und später wieder einschalten.
• Vermeiden Sie die Verwendung eines mobilen Hotspot-Netzwerks für die Verbindung, da diese nicht stabil sind.
• Wenn nichts funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, lassen Sie es 5 bis 10 Sekunden ruhen und stecken Sie die Kabel wieder ein.
• Nutzen Sie nach Möglichkeit eine Ethernet- Verbindung und prüfen Sie, ob Sie fehlerfrei auf die App zugreifen können.

Lösung 3: Löschen Sie die temporären Dateien vom PC

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Netzwerkverbindung gut ist, aber immer noch das gleiche Problem auftritt, müssen Sie prüfen, ob auf Ihrem PC ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, um neue Updates für die App zu installieren. Da es sich um eine sehr ressourcenintensive App handelt, benötigen Sie beträchtlichen Speicherplatz auf Ihrer Festplatte, um sie funktionsfähig nutzen zu können.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Speicherplatz auf Ihrem Computer zu überprüfen und unnötige Dateien zu löschen, wenn sie zu viel Speicherplatz beanspruchen.

• Gehen Sie auf Ihrem Windows-PC zum Datei-Explorer .
• Klicken Sie nun auf „Dieser PC“ . Dies wird auf dem linken Bildschirm angezeigt.
• Sie können den Speicherplatz auf der Festplatte unter „ Geräte und Treiber“ überwachen . Wenn Sie etwas Rotes sehen, bedeutet das, dass Ihre Festplatte voll ist.

• Wenn der belegte Speicherplatz sehr hoch ist, gehen Sie zur Suchleiste und geben Sie Datenträgerbereinigung ein .
• Klicken Sie nun auf Als Administrator ausführen, um das Dienstprogramm mit Administratorrechten zu öffnen.

• Klicken Sie auf das Laufwerk, auf dem Sie unnötige Dateien löschen möchten, und drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren. In dieser Anleitung werden die Schritte zum Reinigen des Laufwerks C demonstriert .

• Warten Sie, bis das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung die auf dem Laufwerk verfügbaren Dateien analysiert und scannt. Später wird angezeigt, wie viel Speicherplatz auf Ihrem Laufwerk frei werden kann.
• Auf der Registerkarte „Datenträgerbereinigung“ gibt es einige Kästchen , die automatisch aktiviert werden. Sie können sie nach Bedarf aktivieren/deaktivieren.

• Drücken Sie nun OK , um mit der Bereinigung zu beginnen.
• Wenn Sie fertig sind, wechseln Sie zu „Weitere Optionen“.
• Klicken Sie dann unter „Systemwiederherstellung und Schattenkopien“ auf die Option „Aufräumen…“ .

• Drücken Sie in der nächsten Eingabeaufforderung zur Datenträgerbereinigung die Entf-Taste , um die alten Dateien/Ordner mit Ausnahme des Systemwiederherstellungspunkts zu löschen.

• Warten Sie erneut, bis die unnötigen Dateien auf Ihrem PC gelöscht sind.

Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Zoom ohne Fehlercodes öffnen. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Lösung 4: Zoom-App-Cache leeren

Ein beschädigter Zoom-Cache ist auch ein weiterer Grund, der bei Zoom den Fehlercode 2008 verursacht. Die Cache-Dateien auf Zoom speichern wichtige Informationen über die App, aber wenn sie sich ansammeln, kann es sein, dass Sie mit so vielen Konflikten konfrontiert werden, wie dem, mit dem Sie jetzt konfrontiert sind. Daher ist es wichtig, den Cache der Zoom-App wie unten beschrieben zu leeren.

• Starten Sie die Zoom- App auf Ihrem Computer.
• Drücken Sie dann auf das Profilbildsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

• Klicken Sie nun in der Liste der Optionen auf Einstellungen

• Klicken Sie dann wie gezeigt im linken Bereich auf Zoom Apps .

• Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Löschen“ neben „Zoom Apps Local App Data & Cookies“ .

• Drücken Sie abschließend die Schaltfläche „Löschen“ , um die Eingabeaufforderung zu bestätigen.

Nehmen Sie jetzt an einem neuen Meeting teil und prüfen Sie, ob der unerwartete Fehler 2008 jetzt behoben ist oder nicht.

Lesen Sie auch: BEHOBEN: Zoom „Verbindung konnte nicht hergestellt werden“-Fehlercode 5003 Windows 11

Lösung 5: Zoom in der Windows Defender-Firewall zulassen

Die Windows-Firewall blockiert möglicherweise den Zugriff auf Zoom auf Ihrem PC. Sie können auf keine der darin enthaltenen Funktionen zugreifen. Obwohl es sich um ein legitimes Programm handelt, könnte die Firewall-Suite dies als Bedrohung betrachten und es möglicherweise blockieren. Daher müssen Sie Zoom in der Firewall auf die Whitelist setzen oder die Firewall-Suite vorübergehend deaktivieren, um das Problem zu beheben.

• Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld ein. Klicken Sie dann auf Öffnen.

• Tippen Sie nun auf  Windows Defender Firewall .
• Klicken Sie auf „Eine App oder Funktion über die Windows Defender-Firewall zulassen“ .

• Und drücken Sie auf Einstellungen ändern .

• Suchen Sie nun und klicken Sie auf Zoom , um es auf die Whitelist zu setzen.

Hinweis: Nutzen Sie die Option „Andere App zulassen…“ , um Zoom auf dem PC zu durchsuchen.

• Tippen Sie dann auf OK , um die Änderungen zu speichern.

Lösung 6: Webinar-Lizenz überprüfen

Wenn bei Ihnen dennoch der Zoom-Meeting-Fehlercode 2008 auftritt, überprüfen Sie einmal Ihre Webinar-Lizenz. Dies kann daran liegen, dass die Gültigkeit der Lizenz nicht abgelaufen sein darf. Wenn es abgelaufen ist, kann es zu einer Unterbrechung bei der Teilnahme an einem Webinar über Zoom kommen. Befolgen Sie die Schritte zur Überprüfung der Webinar-Lizenz wie unten beschrieben.

• Navigieren Sie in Ihrem Browser zur Zoom-Website .

• Stellen Sie sicher, dass Sie zum Ausführen der App den Administratorzugriff verwenden .
• Starten Sie dann die Benutzerverwaltung

• Überprüfen Sie abschließend den Status der Lizenz und stellen Sie sicher, dass die Lizenz gültig ist oder nicht.

Lösung 7: Zoom neu installieren

Wenn Ihnen alle oben aufgeführten Lösungen nicht dabei geholfen haben, den Fehlercode 2008 in Zoom zu beheben, besteht nur eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass falsch konfigurierte/beschädigte Installationsdateien die normalen App-Funktionen beeinträchtigen. In diesem Fall haben Sie nur die Möglichkeit, die App wie unten beschrieben neu zu installieren.

Hinweis: Der Fortschritt Ihrer App geht bei der Neuinstallation von Zoom nicht verloren, da Ihre App direkt mit Ihrem Konto verknüpft ist.

• Drücken Sie zunächst die Starttaste unter Windows 10 und geben Sie apps and Features ein .
• Klicken Sie nun auf Öffnen .

• Suchen Sie dann in der Liste nach „Zoom“ und klicken Sie darauf.
• Klicken Sie nun auf die Option „Deinstallieren“ und bestätigen Sie ggf. die Aufforderung.
• Öffnen Sie dann den Datei-Explorer , gehen Sie zu den folgenden Speicherorten und löschen Sie alle mit Zoom verbundenen Dateien und Ordner .
  • C:\Windows\Temp
  • C:\Programme\ Zoom
  • C:\Programme (x86)\ Zoom
  • C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ Zoom
• Stellen Sie sicher, dass Sie diese Dateien aus dem Papierkorb entfernen

• Öffnen Sie nun Ihren Browser und navigieren Sie zur offiziellen Zoom- Downloadseite.
• Doppelklicken Sie dann  unten auf dem Bildschirm auf die Zoom-Installer-  Datei.

• Warten Sie, bis die App auf Ihrem PC installiert ist, und gehen Sie im Datei-Explorer zu „ Meine Downloads“ .
• Führen Sie die Setup-Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App zu starten. Überprüfen Sie, ob der Fehler in Zoom behoben ist oder nicht.

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Abschluss:

Das ist es!

Hier habe ich mein Bestes gegeben, um die möglichen Lösungen zur Behebung des Zoom-Fehlers 2008 aufzulisten. Probieren Sie die angegebenen Lösungen nacheinander aus, um den Fehler zu beheben und mit der Einführung von Besprechungen zu beginnen.

Vergessen Sie auch nicht, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen, um weitere spannende Anleitungen und hilfreiche Tipps zu erhalten, um Ihren Computer vor Fehlern und Problemen zu schützen.

Viel Glück..!