¿Los mensajes desaparecieron en el iPhone? Esto es lo que debe hacer

La gente ha estado informando sobre la desaparición de mensajes en sus iPhones durante años. Es un problema muy molesto, que es sorprendentemente común. Entonces, si los mensajes también desaparecieron en su iPhone, siga leyendo este artículo para averiguar qué está pasando.

Tabla de contenido:

1. Activar/desactivar iMessage
2. Comprobar la sincronización de mensajes de iCloud
3. Cerrar sesión en iCloud
4. Comprobar el almacenamiento de iCloud
5. Actualizar iOS

¿Por qué desaparecen los mensajes en el iPhone?

Aunque este problema ha estado ocurriendo durante años, aún no está claro qué hace que desaparezcan los mensajes. Hay numerosas publicaciones en foros donde la gente se queja del mismo problema, pero nadie ha encontrado la solución universal todavía. Eso probablemente significa que un error de software en los iPhones de algunas personas causa el problema.

Aunque no pude encontrar la solución real  para el problema de los mensajes faltantes , logré encontrar al menos algunas soluciones que podrían ser útiles en este caso. Ahora, no puedo garantizar que ninguna de las siguientes soluciones aborde con éxito el problema, pero no estará de más intentarlo.

1. Activar/desactivar iMessage

Lo primero que vamos a intentar es apagar y volver a encender iMessage. Esto restablecerá la conexión entre los servidores de iMessage y su iPhone, lo que ayudará a recuperar sus mensajes. Así es como se hace:

1. Ve a Ajustes .
2. Toque Mensajes y desactive la opción iMessage .
3. Reinicia tu iPhone.
4. Vuelva a la configuración y habilite iMessage .

2. Verifique la sincronización de mensajes de iCloud

En caso de que pueda ver sus mensajes en un dispositivo iOS, pero faltan en el otro que está usando, verifique si la sincronización de iCloud para mensajes está habilitada. Esta opción sincronizará todos los mensajes, para que puedas acceder a ellos desde todos los dispositivos que estés usando. Aquí se explica cómo habilitar la sincronización de iCloud para los mensajes:

1. Ve a Ajustes .
2. Toca [tu nombre] > iCloud .
3. Asegúrese de que la opción Mensajes esté habilitada.

3. Sal de iCloud

Lo siguiente que vamos a intentar es cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla. Así es como se hace:

1. Ve a  Ajustes .
2. Toque su nombre y vaya a  Cerrar sesión .
3. Escriba su contraseña de ID de Apple y toque Desactivar.
4. Una ventana que le pregunta qué datos desea copiar de su cuenta de iCloud a su teléfono. tenga en cuenta que esto podría eliminar algunos datos de su teléfono, por lo que querrá leer detenidamente las instrucciones en esta página.
5. Una vez que haya decidido lo que desea conservar, toque Cerrar sesión.
6. Ahora que cerró la sesión, regrese a Configuración y vaya a Iniciar sesión en su iPhone.
7. Ingrese sus credenciales, toque Siguiente, ingrese su código de acceso y estará nuevamente dentro.

4. Compruebe el almacenamiento de iCloud

Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su cuenta de iCloud, no podrá almacenar mensajes nuevos . Por lo tanto, asegúrese de liberar espacio para que se sincronice el nuevo contenido. Puede verificar su almacenamiento de iCloud yendo a Configuración > [su nombre] > iCloud .

El almacenamiento básico de 5 GB que ofrece Apple de forma gratuita probablemente no sea suficiente para todas tus cosas. Por lo tanto, considere actualizar su plan de almacenamiento para brindar suficiente espacio para todo. Puede consultar las opciones de almacenamiento de iCloud aquí .

5. Actualizar iOS

Como ya mencioné anteriormente, existe una pequeña posibilidad de que alguna de las soluciones anteriores aborde el problema con los mensajes que desaparecen en su iPhone. Por lo tanto, su mejor opción es esperar a que Apple lance potencialmente una actualización de reparación. Ahora, la historia de este problema nos dice que no debemos ser demasiado optimistas sobre las posibilidades de que Apple solucione el problema. Pero si no hay otra forma, siempre es una buena idea mantener tu iPhone actualizado.

Eso es todo. Si tiene algún comentario, pregunta o tal vez conozca una solución real al problema de la desaparición de mensajes en el iPhone, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.