Si recientemente recibió el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes", no se preocupe. En este artículo, intentaremos explicar por qué aparece este mensaje y qué puede hacer para solucionarlo.
Tabla de contenido:
Qué hacer cuando aparece "Mensajes en iCloud no está disponible porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en el iPhone
Hay varias razones por las que puede recibir el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en su iPhone. Algunos de los más comunes son:
Sigue leyendo para encontrar soluciones.
1. Asegúrate de estar usando la misma ID de Apple
Lo primero que vamos a verificar es si la ID de Apple que usó para iniciar sesión con iCloud es la misma que la que está conectada a Mensajes. Si estos dos son diferentes, no podrá sincronizar los dos servicios, lo que hará que aparezca el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes". Esto es lo que debe hacer:
2. Habilitar el reenvío de mensajes de texto
Si está tratando de sincronizar mensajes en diferentes dispositivos Apple, iniciar sesión con la misma ID de Apple no es suficiente. Si no habilita el reenvío de mensajes de texto, seguirá recibiendo el mensaje "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes".
Aquí se explica cómo habilitar el reenvío de mensajes de texto:
3. Actualizar iOS
Las actualizaciones de iOS son un grupo extraño. La mayoría de las veces, las nuevas versiones de software introducen nuevas características y mejoran la estabilidad y seguridad general del sistema operativo. Sin embargo, a veces una actualización puede causar un problema para el que no puede encontrar una solución. Existe la posibilidad de que algunas de las actualizaciones anteriores de iOS hayan interrumpido la sincronización entre iCloud y Mensajes, lo que hace que aparezca el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes".
Si sospecha que ese podría ser el caso, solo puedo aconsejarle que siga buscando nuevas actualizaciones de iOS. Apple se dará cuenta del problema tarde o temprano y entregará la solución en algunas de las próximas actualizaciones.
Para buscar nuevas actualizaciones de iOS, dirígete a Configuración > General > Actualización de software . Si la nueva actualización está disponible, instálela y verifique si el problema persiste.
4. Apague Mensajes y vuelva a encenderlo
Y finalmente, si aún no puede sincronizar Mensajes con iCloud, probemos la solución más genérica que existe. Y eso es apagar Mensajes y luego volver a encenderlos. Así es como se hace:
Eso es todo. Espero que al menos una de estas soluciones te haya ayudado con el mensaje de error "Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes" en tu iPhone. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.
LEE MAS:
Siga los pasos a continuación para verificar si está utilizando la misma ID de Apple en su cuenta de iCloud y en la aplicación Mensajes.
Haga clic en el Menú Apple > Configuración del sistema (o Preferencias del sistema).
Haga clic en su nombre, luego verifique su ID de Apple (correo electrónico debajo de su nombre).
Abre la aplicación Mensajes en tu Mac.
Haga clic en Configuración (o Preferencias ), luego haga clic en la pestaña iMessage .
Compruebe si está utilizando la misma ID de Apple que en el paso 2. De lo contrario, haga clic en el botón cerrar sesión.
Inicie sesión nuevamente en la aplicación Mensajes y luego haga clic en Sincronizar ahora.
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