Si por alguna razón su PC con Windows 11 de repente funciona lento, se comporta de manera anormal o falla. O estás a punto de vender el dispositivo, realizar una instalación limpia y deseas devolver el sistema a su estado "original", la mejor manera es restaurar la configuración de fábrica del dispositivo (Factory Reset). En ese momento, todos los datos y los paquetes de configuración del sistema se pueden limpiar como si se tratara de un dispositivo completamente nuevo.
Este artículo le mostrará cómo restablecer los valores de fábrica de su PC con Windows 11.
Tabla de contenidos del artículo.
Precauciones antes de realizar un restablecimiento de fábrica
No todos los dispositivos están listos para restaurar la configuración de fábrica. Debes tener en cuenta algunas consideraciones antes de realizar esta acción. Cree una copia de seguridad basada en imágenes antes de realizar un restablecimiento de fábrica en cualquier PC con Windows 11 y asegúrese de tener las herramientas que necesita para restaurar esa copia de seguridad.
Considere las herramientas de respaldo, como Macrium Reflect, que crean herramientas de arranque llamadas medios de rescate, a menudo almacenados en USB. Si hay un problema con el restablecimiento de fábrica, puede iniciar el medio y luego restaurar su PC a su estado previo al restablecimiento.
Macrium Reflect es un producto de Paramount Software UK Ltd (comercializada como Macrium Software), una empresa de software británica. Fue fundada hace más de dos décadas y ahora tiene su sede en Manchester.
Macrium lanzó la primera versión de Reflect en 2006 y la actualización más reciente en 2022. Este software permite a los usuarios de computadoras o servidores con Windows crear copias de seguridad de datos y recuperarlas cuando sea necesario.
Es un software de copia de seguridad multilingüe disponible en más de una docena de idiomas, lo que le ayuda a mantener su posición como una de las utilidades de copia de seguridad más populares para los usuarios de Windows en todo el mundo. Macrium ofrece una versión gratuita de Reflect que cualquiera puede descargar para uso personal o comercial. Este plan gratuito le brinda funciones básicas de copia de seguridad y recuperación de datos, pero tiene muchas limitaciones en comparación con el plan premium.
¿Por qué realizar un restablecimiento de fábrica?
El restablecimiento de fábrica suele ser necesario en dos casos. El primer caso es al vender o transferir la PC a otro usuario. Un restablecimiento de fábrica elimina todos los cambios desde que la PC salió de fábrica, dejando la PC en un estado limpio para su venta o transferencia. Asegúrese de aplicar las actualizaciones pendientes al sistema operativo para mantener segura su PC actual.
El segundo caso es cuando la PC tiene problemas notables de rendimiento, estabilidad o comportamiento. Hay muy pocas configuraciones de reparación de actualizaciones locales que no se pueden corregir en Windows 11, pero a veces ni siquiera eso restaurará su PC al funcionamiento normal. Cuando eso sucede, una instalación limpia o un restablecimiento de fábrica es el posible paso de recuperación para restaurar Windows. Por lo tanto, el restablecimiento de fábrica puede devolver la PC a su estado normal lo antes posible y corregir cualquier error existente.
Cómo restablecer Windows 11, restaurar la configuración original de Windows 11
1. Restablecer Windows 11 a su estado original
Restablecer Windows 11 a su estado original, también conocido como restablecimiento de fábrica, es lo primero que puedes hacer si tu computadora tiene algún problema.
Para comenzar, abra la aplicación Configuración en su PC con Windows 11. Haga esto presionando la combinación de teclas Windows + i .
En la interfaz de Configuración que aparece, en la lista de la izquierda, haga clic en " Sistema ".

En la página de configuración de " Sistema " , haga clic en " Recuperación ".
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En el menú “ Recuperación ”, dentro de la opción “ Restablecer esta PC ” , haga clic en “ Restablecer PC ”.
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Inmediatamente aparecerá en la pantalla la ventana “ Restablecer esta PC ”. En esta ventana, elija una de las siguientes dos opciones:
- Conservar mis archivos : seleccione esta opción para eliminar aplicaciones y paquetes de instalación existentes en el sistema, pero conservará sus archivos personales.
- Eliminar todo : seleccione esta opción para eliminar todo lo que hay en el sistema, incluidas aplicaciones, configuraciones e incluso sus archivos personales. Esta será la mejor opción si tiene la intención de vender o regalar su dispositivo a otra persona.
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Después de seleccionar una opción, aparecerá la pantalla " ¿Cómo le gustaría reinstalar Windows? ". Si desea reinstalar Windows 11 desde la nube, seleccione “ Descarga en la nube ”. En caso de que desee realizar una instalación local tradicional, seleccione la opción “ Reinstalación local ”.
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Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la reinstalación del sistema. Cuando se completa el restablecimiento de fábrica, aparece la pantalla de configuración inicial como si fuera la primera vez que configura su PC.
2. Reinstale Windows 11 desde cero usando el archivo ISO
Si el restablecimiento de fábrica de Windows 11 no le ayuda a corregir el error, puede considerar reinstalar Windows 11 desde el archivo ISO. De esta manera, no necesitarás un CD ni una unidad USB.
Paso 1 : descargue el archivo ISO de Windows 11, luego haga clic derecho en el archivo descargado y seleccione Montar.
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Paso 2 : Haga clic en la unidad virtual que aparece que contiene el archivo ISO de instalación de Windows 11. Haga doble clic en esta unidad para abrirla, luego busque y haga doble clic en el archivo setup.exe para iniciar el proceso de instalación de Windows 11.
Paso 3 : en la ventana que aparece, haga clic en Siguiente para continuar.
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Paso 4 : Espere a que el sistema funcione automáticamente y luego haga clic en Aceptar para aceptar los términos y continuar.
Paso 5 : Aparece una nueva ventana que le permite elegir el método de instalación. Hay 3 opciones de la siguiente manera:
- Conservar archivos y aplicaciones personales : conserva archivos y aplicaciones personales, solo restablece Windows.
- Conservar solo archivos personales : solo se eliminarán los archivos personales, las aplicaciones y las configuraciones.
- Nada : reinstale completamente, borre todos los datos del dispositivo.
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Después de seleccionar, haga clic en Siguiente para continuar.
Paso 6 : El sistema buscará actualizaciones y luego hará clic en el botón Instalar para iniciar la instalación.
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3. Restablecer Windows 11 usando el modo de recuperación
Si su computadora con Windows 11 no puede iniciarse normalmente, puede restablecerla usando el modo de recuperación.
Paso 1 : acceda al entorno de recuperación de Windows (WinRE) con el disco de reparación de Win o fuerce el reinicio de la computadora (mantenga presionado el botón de encendido).
Paso 2 : Acceda a Solucionar problemas > Restablecer esta PC .
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Paso 3 : Elija conservar archivos personales, aplicaciones o eliminar todo como en la parte 1.
4. Restaure la configuración de fábrica de Windows 11 desde la pantalla de inicio de sesión
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Confirmar el reinicio de la computadora con Windows 11
Puede restablecer fácilmente su computadora con Windows 11 desde la pantalla de inicio de sesión usando las opciones de recuperación. Para restablecer Windows 11 de fábrica sin una contraseña de administrador:
Paso 1 : enciende tu PC y espera a que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
Paso 2 : en la esquina inferior derecha, haga clic en la opción Encendido. Se mostrarán las opciones de Reiniciar y Apagar . No hagas clic en ninguno de los dos.
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Reinicie la pantalla de inicio de sesión de Windows 11
Paso 3 : Mantenga presionada la tecla Shift en el teclado y haga clic en el botón Reiniciar. Si se le solicita, haga clic en Reiniciar de todos modos para forzar el reinicio de su PC. Suelta la tecla Shift cuando veas la pantalla "espera".
Paso 4 : Su PC ahora se reiniciará e ingresará al entorno de recuperación de Windows.
Paso 5 : continúe como en la parte 3: reinicie Windows 11 usando el modo de recuperación anterior.
Durante este proceso, Windows primero restablecerá su dispositivo para borrar todos los datos y luego reinstalará el sistema operativo. Es posible que el proceso tarde un poco en completarse, así que deje su dispositivo en modo de espera y conectado a una toma de corriente.
Si el restablecimiento falla y requiere archivos de sistema adicionales, use la opción de descarga en la nube para restablecer e intentar nuevamente. Esto sucede a menudo si a su instalación actual de Windows le faltan archivos importantes del sistema.
5. Reinstale Windows 11 desde cero (instalación limpia)
Si todas las soluciones anteriores aún no le ayudan a resolver el problema, debe reinstalar Windows 11 desde cero, también conocido como instalación limpia. Puede consultar el artículo a continuación:
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Algunas preguntas frecuentes
¿Cómo restaurar la configuración de fábrica para una computadora portátil HP con Windows 11?
Los mismos pasos anteriores restablecerán una computadora portátil con Windows 11, independientemente del fabricante. Simplemente vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación > Opciones de recuperación > Restablecer esta PC > Restablecer PC .
¿Cómo restablecer la configuración de red en Windows 11?
Debe restablecer la configuración de red de Windows 11 si tiene problemas para conectarse a Internet o si su computadora funciona con lentitud. Para hacerlo, vaya a Inicio > Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red .
Espero que tengas éxito.