Cómo solucionar el error de no poder instalar BitLocker en Windows 10

Algunos usuarios han encontrado el error Se produjo un problema durante la configuración de BitLocker al instalar la función de cifrado del disco duro BitLocker de Windows 10 en computadoras unidas a un dominio en una unidad organizativa (OU). En este artículo, Quantrimang lo guiará a través de algunas soluciones para corregir el error anterior y otros errores de BitLocker con códigos de error 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574...

Cuando encuentra este error, el mensaje de error completo que recibe es el siguiente:

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

Este problema no se puede solucionar después de reiniciar la instalación de BitLocker y reiniciar la computadora varias veces.

Cómo solucionar el error de no poder instalar BitLocker en Windows 10

BitLocker encontró un error durante la instalación

Para solucionarlo, puede probar las siguientes soluciones:

1. Verifique los requisitos de BitLocker

Verifique si su computadora cumple con los requisitos del sistema BitLocker. La lista de requisitos es la siguiente:

  • Queda suficiente espacio de almacenamiento libre para guardar una copia de la partición
  • Quedan al menos 100 MB de espacio en el disco duro
  • Si la partición tiene una capacidad inferior a 500 MB, deben quedar al menos 50 MB de espacio libre
  • Si la partición es de 500 MB o más, debe quedar al menos 320 MB de espacio libre
  • Si la partición tiene más de 1 GB, el espacio libre recomendado es 1 GB

2. Cree una cuenta de administrador local

Si utiliza una cuenta de invitado para cifrar su disco duro, recibirá un error. En este caso, debe crear una cuenta de administrador local en su computadora y probar nuevamente la función de cifrado BitLocker.

3. Asegúrese de que la computadora esté conectada a la red corporativa.

También puede experimentar este problema si su computadora se administra a nivel de red. En ese momento, BitLocker se regirá por las siguientes dos configuraciones de Política de grupo:

  • Elija cómo se pueden recuperar las unidades del sistema operativo protegidas con BitLocker Y
  • No habilite BitLocker hasta que la información de recuperación se almacene en AD DS para las unidades del sistema operativo

Se pueden habilitar en la siguiente ubicación:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

Por lo tanto, para solucionar el problema, debe asegurarse de que su computadora esté conectada a la red empresarial.

4. Cambie el nombre de la unidad organizativa

Si su computadora es parte de un nombre de dominio, dentro de una unidad organizativa, que incluye una barra diagonal (/) en el nombre, entonces debe eliminar la barra diagonal (/) en el nombre de la unidad organizativa y ver si el problema se resuelve o no.

5. Reducir el espacio en disco

Puede intentar reducir la unidad que necesita para habilitar BitLocker para ver si eso soluciona el problema. Para hacer esto, puede utilizar la herramienta de administración de discos disponible en Windows 10.

6. Cambie la unidad dinámica a una unidad básica.

Otra causa de este error es la ubicación de la partición reservada del sistema (SRP). Si el SRP está en una unidad dinámica, se producirá un error. En este caso, debe convertir de una unidad dinámica a una unidad básica mediante Administración de discos, CMD o Símbolo del sistema.

Esperamos que este artículo te sea útil y te invite a consultar otros excelentes consejos sobre Quantrimang:

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