Estás trabajando en una computadora con Windows 8, 8.1 o Windows 10 y de repente se congela o aparece con una pantalla azul de la muerte , indicando que tu computadora se reiniciará en 5 segundos debido a un error de infracción de DPC Watchdog.
Si esto sucede repetidamente durante un período de tiempo, es necesario encontrar una solución permanente al problema.
Cómo reparar el error del código de detención de VIOLACIÓN DE DPC WATCHDOG en Windows
Hay muchos problemas relacionados con Windows 8, 8.1 y Windows 10, al igual que otras versiones anteriores. Uno de esos problemas es el error de infracción de vigilancia de DPC, que obliga al sistema a reiniciarse para evitar daños graves o permanentes. Cuando ocurre un error, la pantalla se volverá azul y aparecerá un código de error junto con un temporizador de cuenta regresiva para que el sistema se reinicie.
Mensaje de error de infracción de vigilancia de DPC
La consecuencia de esto es que el sistema se apaga repentinamente y puedes perder lo que no has guardado.
El problema puede deberse a varias razones, pero una de las principales culpables son los controladores de dispositivos desactualizados, problemáticos o no instalados correctamente. Otra posible causa del error de infracción de vigilancia de DPC son los cambios de hardware incompatibles. Cuando tienes dos o más programas de software en conflicto entre sí o tienes problemas con tu tarjeta de sonido, eso también puede causar errores.
Si este problema sigue reapareciendo, debe solucionarlo. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, el problema puede deberse a diferentes motivos, no todas las soluciones funcionarán para todos.
Antes de decidir qué solución utilizar, debe ejecutar el Visor de eventos (esta herramienta puede detectar problemas que hayan ocurrido y notificarle). Para hacer esto:
Win+ Xy seleccione Visor de eventos de la lista.Si no ve nada importante allí, siga los métodos siguientes para intentar corregir el error de infracción de vigilancia de DPC.
Lo primero que debe hacer es verificar el hardware de su sistema para detectar cualquier cosa fuera de lo común. Es posible que el cable esté suelto, la unidad no esté en la posición correcta, la RAM no esté instalada correctamente, etc. En el siguiente vídeo se explica cómo reinstalar el hardware y comprobar que todo está seguro:
Mientras abre la caja de su computadora, también debe limpiar su hardware. ¡Por supuesto, no uses jabón ni esponjas! En su lugar, debe utilizar aire comprimido para limpiar el ventilador de refrigeración y completar algunos pasos generales de mantenimiento de la PC. Recuerde, su PC es como cualquier otro hardware que posea. Si se cuida con cuidado, su vida útil será más larga.
Después de una limpieza física, debes realizar una verificación del estado del sistema . System Health Check utiliza herramientas de terceros para indicar si algún hardware está a punto de fallar. Existen muchas herramientas para respaldar la salud de la PC con Windows , pero una de las más fáciles de usar es Speccy. Speccy muestra una amplia gama de métricas de estado de la PC en un solo programa, lo que la convierte en una excelente herramienta de evaluación comparativa.
Después de la instalación, puede abrir diferentes pestañas y menús desplegables para verificar el estado de la unidad, la temperatura de funcionamiento, el voltaje, etc. Si algún hardware tiene muchos errores o funciona a un nivel de temperatura demasiado alto, debería considerar buscar una falla en el componente o reemplazarlo por completo.
Speccy es una de las herramientas más fáciles de usar.
Si Speccy muestra problemas con el SSD, siempre puedes obtener más información. Busque señales de advertencia de que su SSD está a punto de fallar .
Lo primero que quizás desee hacer es actualizar el controlador de su chipset siguiendo los pasos a continuación:
1. Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic en el menú Inicio y buscando.
2. Haga doble clic en Controladores IDE ATA/ATAPI .
3. Busque SATA AHCI , haga clic derecho sobre él y luego seleccione Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Controlador y seleccione Detalles del controlador para confirmar que tiene storahci.sys en la lista como controlador.
Haga clic en la pestaña Controlador y seleccione Detalles del controlador
5. Haga clic en Aceptar y volverá al cuadro anterior.
6. Ahora, haga clic en el botón Actualizar controlador.
7. Haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora y seleccione de la lista de controladores.
8. Lo siguiente es seleccionar Controlador SATA AHCI estándar de la lista proporcionada y hacer clic en Siguiente.
9. Cuando se complete el proceso, reinicie la computadora.
Lo siguiente que quizás deba hacer es actualizar el controlador, ya que los problemas con el controlador son una de las causas del error. Puede hacer esto manualmente o utilizar un actualizador de controladores para verificar y ver si hay algún controlador disponible para actualizar o si es necesario cambiarlo.
Referencia: 5 formas básicas de actualizar y actualizar los controladores de la computadora para obtener más detalles.
Hay algunos programas de software, especialmente programas antivirus, que no puede ejecutar juntos. Si has instalado un nuevo software y empiezas a tener problemas, lo mejor que puedes hacer es desinstalar el programa. Además, si tiene dos programas antivirus ejecutándose en su computadora, desactivar uno puede ayudar a prevenir el problema.
Además, si realizó algún cambio de software en su computadora antes de que comenzara a tener problemas, puede considerar eliminar este software para ver si eso soluciona el problema.
Otra causa de este error podría ser un problema con la unidad. Para comprobarlo, siga estos pasos:
Enter.
Escriba chkdsk /f /r y presione Entrar
Ypara que la próxima vez que se inicie la computadora, se verifique la unidad.Otra cosa que puedes hacer si los métodos anteriores fallan es restaurar el sistema a un momento en el que funcionaba bien. Si el error se debe a cambios realizados, esto debería poder solucionar el problema.
Para restaurar el sistema, siga los pasos del artículo: Instrucciones para crear puntos de copia de seguridad y restauración (Restore Point) en Windows 10 .
Crear un punto de restauración
A veces, el problema de infracción de vigilancia de DPC puede incluso impedirle usar su computadora, ya que sigue fallando cuando la enciende. En tal caso, puede intentar corregir el error a través del Modo seguro, presionando las teclas Ctrl+ F8mientras el sistema está en el proceso de inicio.
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