Instalar una impresora para muchas personas no será difícil, especialmente para aquellos que saben de tecnología. Pero a veces, durante el proceso de instalación, encontrará algunos errores que harán que el proceso de instalación se detenga. Por ejemplo, el mensaje de error El servicio de cola de impresión no se está ejecutando cuando instalamos la impresora en Windows 10, 8.1 o 7. El proceso de instalación no podrá continuar, afectando el trabajo del usuario. Entonces, ¿cómo podemos corregir el error El servicio de cola de impresión no se ejecuta al instalar la impresora?
Eliminar archivos dañados de Print Spooler
A veces, el servicio Print Spooler puede seguir deteniéndose debido a archivos corruptos de Print Spooler. Puede eliminar esos archivos para solucionar este problema.
Presione la tecla Win+ Re ingrese services.msc en el campo de búsqueda, luego presione Enter.
En los servicios enumerados, detenga el servicio Print Spooler .
En el Explorador de Windows , navegue hasta la carpeta siguiente y abra IMPRESORAS.
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
Haga clic en Continuar o Sí (si UAC lo solicita) para aprobar la apertura de la carpeta IMPRESORAS.
Elimine todos los archivos de la carpeta IMPRESORAS hasta que esté vacía y luego cierre el Explorador de Windows.

Eliminar todos los archivos en la carpeta IMPRESORAS
Nota: NO BORRE la carpeta IMPRESORAS. Simplemente elimine su contenido.
Abra Servicios e inicie nuevamente el servicio Print Spooler.
Ahora, verifique si la función de impresión se está ejecutando normalmente.
Cambie el servicio Print Spooler a Automático
Tenga en cuenta que este artículo está elaborado con Windows 8.1. Con otras versiones de sistemas operativos hacemos lo mismo.
![Solucionar error El servicio de cola de impresión no se ejecuta en Windows 10, 8.1, 7 Solucionar error El servicio de cola de impresión no se ejecuta en Windows 10, 8.1, 7]()
Paso 1:
En primer lugar, haga clic en el botón Buscar o en el botón Inicio y escriba la palabra clave de búsqueda services.msc .
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Paso 2:
En la interfaz de la ventana Servicios , encontramos la sección Cola de impresión . Luego haga clic derecho y seleccione Propiedades .
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Paso 3:
Aparece la interfaz de la cola de impresión (computadora local) . En la pestaña General , presione el botón Detener a continuación para detener la ejecución. A continuación, en el apartado Tipo de inicio , seleccionaremos Modo automático .
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Etapa 4:
Luego haga clic en Aplicar para guardar y haga clic en Iniciar para ejecutar.
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Paso 5:
Esperamos unos segundos a que se reinicie Print Spooler y listo.
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Paso 6:
Inmediatamente después de eso, cuando regrese a la ventana Servicio, verá el elemento Cola de impresión en modo Automático . Finalmente reiniciamos el ordenador para que los cambios surtan efecto.
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Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
El solucionador de problemas de la impresora integrado puede detectar y corregir automáticamente la mayoría de las configuraciones o errores que causan problemas durante la impresión. Para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora:
Ingrese la configuración de solución de problemas en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y seleccione el primer resultado.
Busque y seleccione la impresora, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
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Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Se detectarán e intentarán solucionar los problemas que impiden que se ejecute Printer Spooler.
Reinicie Windows después de completar el proceso de solución de problemas.
Compruebe si el problema se ha resuelto.
Eliminar archivos de cola de impresión
A veces, el servicio Print Spooler puede seguir deteniéndose porque hay demasiados archivos Print Spooler pendientes o dañados. La eliminación de archivos de Print Spooler puede cancelar los trabajos de impresión pendientes, pero ayudará a resolver el problema.
Para eliminar archivos de la cola de impresión:
1. Primero, desactive el servicio Print Spooler: abra Servicios (presione Windows + R , luego escriba servicios.msc y presione Entrar ).
2. En los Servicios enumerados , ubique el servicio Print Spooler y deténgalo (haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Detener ).
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Detenga el servicio de cola de impresión
3. Minimice la ventana de Servicios.
4. Abra los Exploradores de archivos de Windows (presione la tecla Windows + E ) y vaya a la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (necesitará derechos de administrador para ejecutar esta carpeta). Siga el mismo procedimiento para C:\Windows\System64\spool\PRINTERS.
5. Haga clic en Sí (o Continuar ) si se le solicita que use derechos de administrador para abrir IMPRESORAS.
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Utilice derechos de administrador para abrir IMPRESORAS
6. Elimine todos los archivos de la carpeta IMPRESORAS. Asegúrese de que la carpeta quede vacía.
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Eliminar todos los archivos en la carpeta IMPRESORAS
( Nota : NO BORRAR la carpeta IMPRESORAS . Solo borrar su contenido).
7. Vuelva a Servicios (la ventana que minimizó) e inicie el servicio Print Spooler (la ventana que detuvo).
8. Después de eliminar estos archivos, desconecte la impresora de la PC y vuelva a conectarla después de un tiempo;
9. Ahora verifique si la función de impresión está funcionando o ejecutándose normalmente.
Reinicie el servicio de cola de impresión
Este es un método muy simple pero efectivo. Si el servicio Print Spooler no se está ejecutando o falla, puede reiniciarlo. Sigue estos pasos:
1. Inicie Servicios: presione la tecla Windows + R , luego escriba servicios.msc y presione Entrar.
2. Localice el servicio Print Spooler, haga clic derecho en él y luego seleccione Reiniciar.
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Reinicie el servicio de cola de impresión
3. Verifique que el procedimiento haya solucionado el problema de la cola de impresión y que la impresora ahora esté funcionando correctamente.
Nota : Después de reiniciar el servicio Print Spooler, intente imprimir el documento o la fotografía para ver si la computadora puede enviar trabajos de impresión a la impresora.
Desinstale otras impresoras (innecesarias)
La instalación de varias impresoras en el sistema operativo Windows 10 a veces puede causar problemas con Print Spooler y el proceso de impresión en general.
Si descubre que Print Spooler sigue deteniéndose en su PC con Windows 10, es posible que deba desinstalar todas las impresoras que no usa o no necesita.
1. Haga clic en el menú Inicio de Windows 10 .
2. Localice Configuración y haga clic en él.
3. En Configuración , busque Impresoras y escáneres .
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Buscar impresoras y escáneres
4. Seleccione y haga clic en la impresora que desea eliminar, seleccione Eliminar.
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Seleccione la impresora que desea eliminar
5. Después de eliminar todas las impresoras que ya no usa o necesita, reinicie su PC y luego verifique si la impresora ahora funciona correctamente.
Nota : Tenga en cuenta que esta solución solo puede funcionar si tiene varias impresoras instaladas en su PC. A veces, diferentes controladores de impresora pueden hacer que el servicio Print Spooler se detenga. Asegúrese de eliminar todas las impresoras que no utilice o que no necesite.
Eliminar controladores de impresora duplicados
Otros usuarios han informado que se puede solucionar el problema de la cola de impresión simplemente eliminando los controladores duplicados. Para eliminar controladores duplicados, deberá utilizar la herramienta de administración de impresión.
1. Presione la tecla Windows + S.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba administración de impresión y seleccione Administración de impresión de la lista.
3. Abra Gestión de impresión . En el panel izquierdo, seleccione Todos los controladores .
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Eliminar controladores de impresora duplicados
4. En la lista de todos los controladores de impresora en la ventana, busque controladores duplicados, luego haga clic derecho y seleccione Eliminar paquete de controladores .
5. Elimine los controladores duplicados y verifique si el problema está solucionado.
Reinstale el controlador de la impresora
A veces, los controladores de impresora obsoletos pueden provocar varios errores. Y la detención del servicio Print Spooler es una de ellas. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la impresora desde el sitio web del fabricante, luego verifique nuevamente.
- Presione la tecla Win + X y haga clic en Administrador de dispositivos.
- Expanda Controladores de impresora.
- Haga clic derecho en el controlador de la impresora y seleccione Desinstalar.
- Ahora, instale el controlador de impresora más reciente para Windows 10 desde el sitio web del fabricante.
Instale el controlador de la impresora en modo Compatibilidad
Este problema puede surgir debido a la incompatibilidad del controlador de la impresora con Windows 10. Intente instalar el controlador en modo Compatibilidad y compruebe si ayuda.
- Haga clic derecho en el controlador de impresora que descargó del sitio web del fabricante.
- Haga clic en Propiedades.
- Seleccione Ejecutar este programa en modo Compatibilidad en la pestaña Compatibilidad.
- Seleccione Windows 8.1/8 en el menú desplegable en Compatibilidad
- Haga clic en Aplicar > Aceptar .
- Instale el controlador, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.
Editar registro
Si todos los métodos anteriores no pueden solucionar el problema, aquí hay una simple edición del Registro que puede solucionar el problema por usted.
Abra el Editor del Registro .
Haga una copia de seguridad de la base de datos del Registro, luego navegue hasta la siguiente clave.
- Para versiones de Windows de 32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
- Para versiones de Windows de 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
Elimine todas las claves excepto winprint.
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Eliminar todas las claves excepto winprint
Simplemente haga clic derecho en la clave que desea eliminar y seleccione Eliminar en el menú.
Ahora, cierre el Editor del Registro y reinicie Windows.
Luego, abra los Servicios de Windows y reinicie el servicio Print Spooler .
Esta vez Print Spooler se iniciará sin ningún problema.
Instalar actualizaciones de Windows
Las computadoras necesitan estar actualizadas en todo momento. La instalación de Windows Update mantiene su computadora actualizada con las últimas actualizaciones del sistema y de los controladores que pueden resolver el problema de la cola de impresión detenida en Windows 10.
Puede verificar manualmente Windows Update para asegurarse de tener las últimas actualizaciones.
1. En la búsqueda, escriba Actualizaciones de Windows.
2. Haga clic en Actualizaciones de Windows.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones e instale las últimas actualizaciones de Windows.
Escanee su PC en busca de malware
El malware puede causar graves problemas en las computadoras, incluidos los servicios de impresión.
Puede dañar archivos del sistema o cambiar cualquier valor en el Registro. Las posibilidades de problemas creados por malware son infinitas.
Por lo tanto, cuando note algún error en su computadora, incluso cuando se detiene la cola de impresión, instale una herramienta antimalware profesional como Malwarebytes. Luego, realice un análisis completo del sistema para eliminar cualquier malware en el sistema y solucionar el problema.
A continuación se detallan los pasos que lo ayudarán a corregir errores al instalar impresoras en computadoras con Windows 10,8.1,7, especialmente el mensaje de error El servicio de cola de impresión no se está ejecutando. Con suerte, con esta solución podremos continuar con el proceso de instalación de la impresora en Windows y usarla normalmente.
Consulte los siguientes artículos para obtener más información:
¡Te deseo éxito!