Cuando Windows falla, la pantalla mostrará una pantalla azul de la muerte, también conocida como "BSOD", durante solo unos segundos y luego la computadora se reiniciará un día después. La pantalla BSOD contiene una breve descripción del error DETENER y algunas instrucciones generales para resolver el error de congelación.
Al mismo tiempo que ocurre el BSOD, Windows crea un pequeño archivo de volcado (también conocido como "minidump"), en la carpeta " C:\Windows\Minidump\ " que contiene algunos detalles sobre el error BSOD y algunas posibles soluciones. Errores BSOD. En el artículo siguiente, LuckyTemplates le mostrará cómo encontrar instrucciones detalladas para encontrar la causa del error de bloqueo de Windows.
1. Encuentre la causa del error de pantalla azul de muerte en la pantalla BSOD
Para encontrar la causa del error BSOD, puede verificar los detalles del error de falla del sistema en la pantalla azul de la muerte o analizar el archivo BSOD Minidump.
Paso 1: Evite que Windows se reinicie automáticamente después de un bloqueo de BSOD
El primer paso es evitar que Windows se inicie automáticamente cuando el sistema falla para dar tiempo suficiente para leer el mensaje de error BSOD que se muestra en la pantalla. Para desactivar el reinicio automático:
1. Abra el Explorador de Windows y en el panel izquierdo haga clic con el botón derecho en el icono Computadora (Esta PC) y seleccione Propiedades .
2. Seleccione Configuración avanzada del sistema .
3. Abra la configuración de Inicio y Recuperación .
4. Desmarque Reiniciar automáticamente y luego haga clic en Aceptar .
Paso 2: Verifique si hay un error de pantalla azul de muerte
Después de deshabilitar la función "Reiniciar automáticamente", tendrá tiempo suficiente para leer todos los detalles del mensaje de error de pantalla azul de la muerte cuando el sistema falla.
¿Cómo encontrar la causa del fallo del sistema a partir de la pantalla azul de la muerte?
- En Windows 7 o Windows Vista:
La información más importante en la pantalla azul de la muerte está cerca de la parte superior y contiene errores junto con archivos de aplicaciones o controladores que causan errores BSOD (si los hay).
P.ej:
En la captura de pantalla siguiente, el archivo que causó el problema de bloqueo de BSOD es " ntoskrnl.exe " y el mensaje de error es " IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL " .
Otra información útil se encuentra cerca de la parte inferior de la pantalla BSOD y contiene el número de error STOP ((también conocido como "Código de verificación de errores") en el formato " 0x " y luego las comillas que contienen el parámetro de error.
Por ejemplo :
El código de detención en la siguiente captura de pantalla bsod es: " 0x0000000a "
{Pantalla azul de la muerte (muestra) en Windows 7 o Windows Vista}
Después de leer y encontrar el error en la pantalla BSOD, puede buscar en Google una solución para corregir el error BSOD.
Por ejemplo, busque en línea " ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" o "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a ",....
- En Windows 10, 8.1 y 8:
La pantalla azul de la muerte en Windows 10 y Windows 8 tiene muchas características nuevas. La pantalla BSOD solo contiene errores de falla (marcados con un ícono de marco rojo como se muestra a continuación) y solo consejos para buscar errores en línea.
2. Solucione el error de pantalla azul de la muerte desde el volcado de memoria: archivo minivolcado
El segundo método para encontrar la causa del error BSOD Crash es leer los detalles almacenados en los archivos BSOD Minidump.
Para ver la información del archivo de minivolcado, puede utilizar la utilidad BlueScreenView (Visor de pantalla azul) de NirSoft, que escaneará todos los archivos de minivolcado creados durante el bloqueo de la "pantalla azul de la muerte" y mostrará los detalles de todos los errores suspendidos en una tabla.
¿Cómo descubrir la causa de los errores de bloqueo del sistema de los archivos BSOD Minidumb?
1. Descargue la utilidad gratuita BlueScreenView que coincida con la versión del sistema operativo que utiliza (32 o 64 bits).
2. Abra BlueScreenView y el programa buscará y analizará automáticamente el archivo de minivolcado creado durante la falla de BSOD.
3. Haga clic derecho en cualquier línea y seleccione " Búsqueda de Google – Comprobación de errores + Controlador " o " Búsqueda de Google - Comprobación de errores " o " Búsqueda de Google - Comprobación de errores + Parámetro 1 " para buscar soluciones para corregir errores BSOD en línea.
Agregue la característica útil BlueScreenView
1. BlueScreenView le brinda la posibilidad de ver la pantalla azul de la muerte que muestra Windows durante fallas del BIOS. Para hacer esto, desde el menú principal acceda a Opciones y seleccione Modo de panel inferior => Pantalla azul en estilo XP .
2. Haga doble clic en cualquier línea (en la esquina superior o inferior de la tabla) para ver los detalles del problema BSOD.
3. Si el sistema falla y no puede cargar Windows, puede convertir la carpeta Minidump (C:\Windows\Minidump\) a otra carpeta para que funcione en su computadora y verificar los archivos de minivolcado aquí. Para hacer esto:
1. Seleccione el icono Opciones avanzadas ubicado en el menú Archivo o acceda a Opciones => Opciones avanzadas .
2. Luego haga clic en Examinar para buscar el archivo de minivolcado y convertirlo a la carpeta Minivolcado.
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¡Buena suerte!
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