Mientras navega por la web, su computadora se desconecta repentinamente, mientras el ícono de conexión de red todavía se muestra normalmente. Intenta editar de muchas maneras pero todavía no hay signos positivos y aparece el mensaje de error "Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora" . No se apresure a llamar a la empresa de reparación; consulte las soluciones que presentamos a los lectores en el artículo siguiente.
Método 1: deshabilite el software de seguridad actualmente instalado en Windows
Su computadora está utilizando un software de firewall de terceros o un software Internet Security Suite; intente deshabilitarlo para ver si su situación puede mejorar.
Si puede volver a acceder a Internet con normalidad, debería considerar cambiar la configuración de su conexión en consecuencia o utilizar un software de seguridad alternativo más apropiado.
Método 2: actualice el controlador del adaptador de red
¿Hace cuánto actualizaste el controlador de la tarjeta de red? El problema puede radicar en que la versión de la unidad de red esté dañada, desactualizada o sea incompatible con la tarjeta de red. Deberíamos intentar descargar la versión más reciente y adecuada del controlador de la tarjeta para continuar con la instalación. Una vez hecho esto, comprueba los resultados.
Método 3: desinstale y reinstale el controlador del adaptador de red
Esta tercera opción solucionará los casos en los que no sea posible actualizar a la última versión del controlador de red.
Paso 1:
Presione la combinación de teclas Win+R e ingrese el comando devmgmt.msc , presione Enter .
Paso 2:
Aparece el Administrador de dispositivos, haga doble clic izquierdo en Adaptador de red para que aparezca la extensión.
Paso 3:
Haga clic derecho en cada unidad que aparece y seleccione Desinstalar .
Etapa 4:
Cuando termine de desinstalar todas las unidades, seleccione Acción y Buscar cambios de hardware para reinstalar las unidades que coincidan con el dispositivo de hardware de su computadora.
Recuerde reiniciar su computadora para verificar si el error se ha solucionado.
Método 4: restablecer el catálogo de Winsock
Paso 1:
Inicie el símbolo del sistema en Derechos de administrador. Ingrese el comando netsh winsock reset y presione la tecla Enter .
Paso 2:
Reinicie la computadora para verificar los resultados.
Método 5: cambiar el valor del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
Paso 1:
Vaya al Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en la red conectada.
Paso 2:
Aparece el cuadro de diálogo Estado, seleccione Propiedades y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .
Paso 3:
Marque Obtener una dirección IP automáticamente e ingrese DNS seguro .
Método 6: utilice los comandos IPCONFIG para reconfigurar la red
Paso 1:
Acceda al símbolo del sistema en Derechos de administrador.
Paso 2:
Ingrese comandos y finalice cada comando con la tecla Enter.
netcfg -d
ipconfig /liberar
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
Método 7: restaurar configuraciones de IP mediante el comando del símbolo del sistema
Paso 1:
Ingrese Regedit en el cuadro de búsqueda y acceda con derechos de administrador.
Paso 2:
Después de que aparezca el panel del Editor del Registro, acceda a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26
Paso 3:
Haga clic en 26 y seleccione Permiso .
Etapa 4:
En Todos, marque la casilla Control total en la sección Permitir . Haga clic en Aceptar para guardar.
Paso 5:
Abra el símbolo del sistema en Derechos de administrador. Ingrese el comando netsh int ip reset , presione la tecla Enter . Reinicie la computadora y verifique los resultados.
Consulte el siguiente artículo para obtener más información:
¡Espero que este artículo te ayude!
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