Normalmente, al solucionar problemas en su computadora, debe actualizar, restablecer, restaurar o incluso reinstalar Windows. Probablemente sepa que algunos de ellos solucionarán el problema dejando los archivos intactos o eliminando todo de su computadora.
Y dependiendo de la situación, una opción puede ser más eficaz que la otra. Entonces, ¿cuál deberías usar?
Para responder a esta pregunta, exploremos algunos escenarios para ver cuál es el camino correcto. La diferencia entre actualizar, restablecer, restaurar y reinstalar es simple.
Tu sistema sigue fallando
Problema : Estás usando tu computadora normalmente cuando de repente el sistema comienza a no funcionar. Arranca bien pero falla aleatoriamente sin motivo aparente. No ha instalado ningún hardware nuevo recientemente, pero recuerda haber instalado software nuevo o haber actualizado los controladores aproximadamente al mismo tiempo que comenzó el problema.
Solución : Esta es una situación en la que brilla la función Restaurar sistema . Restaurar sistema toma una instantánea del estado de su sistema (solo se monitorean los archivos importantes del sistema) y le permite revertir su sistema a un estado previamente guardado.
Esto es exactamente lo que quieres. El sistema solía funcionar bien, pero ya no. El culpable más probable es una configuración del sistema dañada, que debería solucionarse volviendo a una configuración que anteriormente no tenía problemas.

Pantalla azul de muerte
Sin embargo, esto solo funciona si ya ha creado puntos de restauración. De lo contrario, Windows no sabrá ningún estado anterior al que volver. Si hay muy pocos puntos de restauración, deberá volver a un estado del sistema realmente antiguo, lo que podría causar problemas de compatibilidad con otros cambios realizados en su sistema desde entonces.
El artículo recomienda crear puntos de restauración automáticamente una vez al día y reservar suficiente espacio en el sistema para almacenar varias versiones de ellos en cualquier momento. Sin embargo, dependiendo de la frecuencia con la que realice cambios en su sistema, también puede ser apropiado un cronograma semanal o mensual.
En caso de que la restauración del sistema no ayude, puede realizar algunos ajustes. En el peor de los casos, deberías continuar y actualizar Windows.
Te encuentras constantemente con malware
Problema : Recientemente ejecutó un análisis de malware y descubrió que había algunas amenazas presentes en su sistema. De forma rápida y decisiva, ha tomado todas las medidas necesarias para eliminar el malware de su sistema, pero no importa lo que haga, el malware sigue presente.
Solución : hay algunos casos en los que la función de restauración del sistema puede eliminar malware, pero esos casos son pocos. Anteriormente, el malware persistente requeriría una reinstalación completa, pero ahora nuestras vidas son más fáciles con Windows Refresh, que es la opción correcta en esta situación.
Windows Refresh es similar a reinstalar todo el sistema Windows, excepto que no eliminará ninguno de sus archivos personales. Esto es ideal para infecciones persistentes de malware, ya que actualizará los archivos del sistema sin afectar la mayoría de sus datos.
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Sin embargo, hay una desventaja de Windows Refresh, que es que desinstalará todos los programas que haya instalado (se conservarán las aplicaciones modernas) e instalará cualquier programa que venga con el sistema y que haya desinstalado previamente.
Un pequeño consuelo: Windows Refresh guardará una lista de todos los programas desinstalados en su escritorio, para que pueda regresar e instalarlos manualmente. Una vez actualizado, su sistema debería estar libre de malware, pero aún así debería ejecutar otro análisis después.
Quieres vender tu computadora
Problema : Tienes una computadora que ya no necesitas, sería más útil venderla por dinero en efectivo, así que decides buscarle un comprador. Sin embargo, ya sea que lo use solo durante 5 días o 5 años, todavía hay cierta información personal que no desea que los compradores vean.
Solución : este escenario es completamente adecuado para el restablecimiento de Windows. A diferencia de la actualización de Windows mencionada anteriormente, el restablecimiento de Windows restablecerá todas las configuraciones y eliminará todos sus archivos y carpetas personales. En otras palabras, es efectivamente un proceso de "reinicio".
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Antes de continuar con esta función, recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos, en caso de que la necesite más adelante. Guárdalo en un USB o en un disco duro externo si no tienes muchos documentos. El almacenamiento en la nube es otra buena opción siempre que la privacidad no sea demasiado importante para ti.
Ahora bien, por muy útil que sea Restablecer Windows, no es suficiente si planeas vender o regalar tu computadora. Los usuarios expertos en tecnología pueden extraer algunos datos del disco duro incluso después de borrar y restablecer Windows.
Y es por eso que necesitas borrar tu disco duro . Cuando elimina un archivo, ese archivo permanece en su disco duro; Windows simplemente lo marca como "eliminado". Para eliminar realmente algo, es necesario sobrescribirlo suficientes veces para que los datos no se puedan recuperar. Después de realizar este proceso, es realmente seguro entregar su computadora a otra persona.
Su sistema no arranca
Problema : si llega la mala suerte, un día puede que te despiertes y descubras que Windows no arranca en absoluto . Sin acceso a Windows, no sabes cómo ejecutar ningún proceso de recuperación, actualización o reinicio. ¿Entonces su sistema está muerto y no se puede reparar?
Solución : No del todo. Dependiendo de qué tan corrupta esté su configuración de Windows, es posible que le dé la opción de iniciar Opciones de inicio avanzadas . Este menú le permite ejecutar el proceso de actualización y reinicio sin iniciar realmente el sistema operativo.
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Solucionar problemas de inicio de Windows
Si eso no funciona, necesita obtener su disco de instalación de Windows y ejecutarlo. Detectará que Windows está instalado y le dará la opción de reparar el sistema . Si no tiene un disco de instalación, puede crear un USB , CD o DVD de arranque.
Si has llegado hasta aquí y tu sistema sigue averiado, no te queda más remedio que recurrir al último recurso: reinstalar Windows por completo.
Haga que su PC con Windows quede como nueva
El 99% de las veces, ejecutar los procedimientos de restauración, actualización o reinicio solucionará el problema que tiene sin muchos problemas. En el raro caso de que su sistema deje de funcionar, la reinstalación siempre debe ser el último recurso. De cualquier manera, ahora ya sabes qué hacer en cada caso.
Si su computadora continúa funcionando mal y no encuentra ningún problema relacionado con el software, puede que sea el momento de verificar si se trata de un problema de hardware.