¿Es mejor limpiar, poner en cuarentena o eliminar virus en archivos maliciosos?

Es probable que su dispositivo se infecte con malware (es decir, software malicioso) en algún momento, sin importar cuán cuidadoso sea.

Por supuesto, hay muchas maneras de lidiar con el malware y protegerse, pero ¿cuál es la mejor manera cuando su software antivirus detecta un archivo malicioso? ¿Es mejor limpiar, poner en cuarentena o eliminar el virus de ese archivo?

¿Se pueden limpiar los virus?

Si el producto antivirus que estás utilizando es bueno, tendrá protección en tiempo real, una característica que evita que se instale malware en el dispositivo.

Por ejemplo, gracias a la protección en tiempo real, un buen programa antivirus evitará descargas de archivos potencialmente maliciosos y así evitará la molestia de tener que lidiar con virus. Sin embargo, el virus puede pasar desapercibido. Por ejemplo, algunos programas no podrán detectar malware oculto debajo de muchas capas de archivos ZIP , especialmente si no se actualizan periódicamente.

Imagine una situación en la que su software antivirus no impide la descarga porque no encuentra problemas con el archivo, pero cuando descomprime el archivo que parece ser un archivo ZIP legítimo, su computadora comienza a actuar de manera anormal; mostrar ventanas emergentes no deseadas, enviar notificaciones extrañas, mostrar mensajes de error, funcionar lentamente, calentarse u otras señales de que el dispositivo tiene un virus. Lo primero que debe hacer en estos casos es iniciar y actualizar su programa antivirus y luego dejar que escanee toda su computadora. Una vez completado, lo más probable es que el software le muestre la opción de "limpiar" el virus.

No hay nada de malo en dejar que el software antivirus limpie los archivos infectados. En casos raros, los productos antivirus limpiarán con éxito los archivos infectados. Obviamente, esto es útil si necesita conservar un archivo infectado, pero si el archivo en cuestión es un virus o gusano troyano , no tiene sentido limpiarlo, ya que todo el archivo es malicioso.

¿Qué significa la cuarentena viral?

Su producto antivirus también puede ofrecerle poner en cuarentena los archivos infectados o hacerlo usted mismo. Pero, ¿qué significa exactamente ponerse en cuarentena por el virus y cuándo se debe hacer? Más importante aún, ¿cómo ayuda la cuarentena de virus a proteger su dispositivo?

Piense en la época de la pandemia: cuando las personas se infectaron con COVID-19, se les pidió que se pusieran en cuarentena o se pusieran en cuarentena para no infectar a otros. Lo mismo ocurre con los virus informáticos. La cuarentena de virus significa aislar un archivo malicioso en un área específica y segura de su dispositivo para que la infección no se propague a otros archivos que contiene.

Cuando el software antivirus pone en cuarentena un archivo, otros programas no pueden acceder a ese archivo. Por lo tanto, aunque es posible que el virus no se esté propagando en su dispositivo, poner en cuarentena los archivos infectados no limpiará el virus. Sin embargo, es posible poner en cuarentena y luego limpiar el archivo. Esta opción es especialmente útil cuando un archivo importante está infectado, por ejemplo, documentos de trabajo o archivos del sistema que su dispositivo necesita para funcionar correctamente.

Además, siempre existe la posibilidad de que su producto antivirus identifique erróneamente un programa completamente legítimo como un virus, por lo que a veces es más apropiado ponerlo en cuarentena en lugar de eliminarlo por completo.

Ahora bien, quizás te preguntes si es posible mantener un archivo en cuarentena indefinidamente. Técnicamente sí, pero eliminar un archivo sospechoso siempre es mejor que conservarlo en tu dispositivo.

¿Cómo eliminar y eliminar un virus informático?

La eliminación es la última opción, pero probablemente la más segura. Para ser claros, eliminar un virus no es tan sencillo como eliminar un archivo que se sospecha que contiene malware. El malware es complejo y puede propagarse a diferentes partes del sistema operativo, dejando rastros por todas partes. Si simplemente elimina el archivo sospechoso, es probable que el malware continúe reinstalándose y cause daños a su dispositivo.

Esto no significa que sea imposible eliminar los virus informáticos manualmente; se puede, pero es un proceso muy complicado que requiere mucho tiempo y esfuerzo. Y, como mínimo, a menos que sea un experto en TI o un experto en informática especialmente competente, probablemente no podrá hacerlo correctamente. Por supuesto, aquí es donde entran los productos antivirus.

Una vez que se detecta malware, su software antivirus intentará eliminarlo automáticamente o al menos enviar una notificación informándole que está infectado. Como se indicó anteriormente, puede escanear su dispositivo y luego poner en cuarentena los archivos sospechosos antes de tomar medidas adicionales. Sin embargo, eventualmente, lo más probable es que tengas que eliminar archivos problemáticos.

Por ejemplo, supongamos que descargó lo que pensaba que era un archivo legítimo de un sitio web para compartir archivos y su software antivirus no puede reconocerlo como malware; pero cuando lo ejecutaste, desplegó un caballo de Troya. En este caso, escanearía con su software antivirus, que luego pondría en cuarentena y eliminaría el malware.

En algunas situaciones, los caballos de Troya causarán grandes daños a su sistema. En otras situaciones, la infección provocará la pérdida de acceso a documentos importantes. Pero en la mayoría de los casos, el software antivirus hará lo que está diseñado para hacer: eliminar virus y protegerlo de los ciberdelincuentes.

Si el virus es particularmente resistente y su software antivirus tiene problemas para eliminarlo, inicie su computadora en Modo seguro y continúe desde allí. Si eso falla, puede ejecutar Restaurar sistema (una función de Windows que le permite revertir su PC a un momento anterior) o realizar un restablecimiento completo de Windows .

Más o menos lo mismo se aplica a los dispositivos móviles, especialmente a los teléfonos Android. A veces, lo único que puedes hacer es restablecer los valores de fábrica y esperar que el malware no cause daños irreparables. Recuerde que perderá todos sus datos si hace esto, si no hay una copia de seguridad de los datos en algún lugar, por lo que este es un método de último recurso.

Responder a un ataque de malware

Volviendo a la pregunta original, ¿es mejor limpiar, poner en cuarentena o eliminar el virus? No existe una respuesta sencilla a este problema. Depende de la situación y del tipo de malware con el que estés tratando. En cualquier caso, para proteger tu dispositivo y tus datos, debes explorar las 3 opciones y, si nada funciona, pedir ayuda profesional.

Todo esto enfatiza la importancia de instalar un software antivirus confiable en todos sus dispositivos. Por suerte, ni siquiera necesitas gastar dinero para protegerte. De hecho, hay muchas opciones gratuitas para elegir.