Elegir un programa antivirus puede ser tan complicado como elegir un automóvil o una computadora portátil nuevos. Hay tantas opciones que puede resultar difícil decidir qué servicio es mejor para usted. No querrás pagar demasiado por un programa con un conjunto de funciones sobrevalorado, pero tampoco querrás quedarte atrapado con algo de mala calidad.
Echemos un vistazo a dos programas antivirus populares, Norton y Bitdefender, para ver cuál debería elegir.
Paquetes y precios
Como muchos proveedores de software antivirus, tanto Norton como Bitdefender ofrecen una variedad de planes a los usuarios a diferentes precios. Comencemos analizando los planes de Norton.
A continuación, veamos los planes de Bitdefender.
La lista de paquetes de Norton comienza con AntiVirus Plus. Este es el paquete más barato que puedes conseguir, pero eso no significa que no valga la pena. Aún obtendrás un producto antivirus de alta calidad con este paquete, pero sin las funciones ni el equipo adicionales. Al elegir un plan premium más alto, tendrá acceso a más beneficios.
Bitdefender sólo tiene 4 paquetes principales: Antivirus Plus, Internet Security, Total Security y Family Pack. Puedes considerar el paquete Antivirus Plus como el paquete más básico, aunque aún puede ofrecerte mucho en términos de protección. Como puede ver, el plan de gama alta de Norton es más del doble de caro que el plan ofrecido por Bitdefender.
Características sobresalientes
La calidad de una suite de seguridad se juzga por las funciones que ofrece.
paquetes norton
El paquete más básico de Norton, AntiVirus Plus, le brinda protección básica contra malware y virus. Además de las herramientas antivirus, este paquete Plus también le ofrece:
El siguiente es el plan Estándar, que viene con todas las funciones anteriores, así como 8 GB adicionales de almacenamiento de respaldo en la nube y protección de la cámara web. Además, el plan Estándar de Norton le ofrece una red privada virtual (VPN) integrada .
Además de todas las funciones mencionadas anteriormente, el plan Deluxe de Norton le brinda soporte para 4 dispositivos adicionales, 40 GB adicionales de almacenamiento de respaldo en la nube, herramientas de control parental y administración de la actividad de su hijo mientras aprende de forma remota. Incluso obtendrá la herramienta de monitoreo de la Dark Web de Norton, que busca en la Dark Web su dirección de correo electrónico y le notifica si la encuentra allí.
El plan más caro de Norton, llamado Select y LifeLock, tiene algunos extras que te pueden gustar: soporte para 10 dispositivos, soporte para recuperación de identidad, monitoreo de redes sociales, informes de crédito y alertas de crédito.
Paquetes de Bitdefender
El paquete Bitdefender más básico, también conocido como Antivirus Plus, le brinda protección en tiempo real contra programas maliciosos, así como una VPN integrada. El antivirus viene con una serie de funciones útiles, que incluyen una evaluación de vulnerabilidades, una trituradora de archivos, una herramienta antifraude y una herramienta antiseguimiento.
El plan Internet Security de Bitdefender incluye todas las funciones anteriores, además de controles parentales y un firewall de seguridad. Este plan también se puede utilizar en tres dispositivos distintos al mismo tiempo.
El plan Total Security de Bitdefender se puede utilizar en un total de 5 dispositivos y también le brinda herramientas antirrobo, actualizaciones automáticas y soporte en línea gratuito.
Por último, está el Family Pack. Como puedes imaginar, esta es una aplicación familiar, por lo que no sorprende que pueda usarse hasta en 15 dispositivos por hogar. Con este plan, también obtendrás protección para todos los dispositivos de tu hogar.
Tasa de protección exitosa
Antes de pasar a los elementos de servicio al cliente de estos dos proveedores de antivirus, es importante saber qué tan bien pueden mantenerte seguro. Una forma sencilla de determinar esto es observar la tasa de éxito de la protección.
Lo mejor de Norton y Bitdefender es que ambos tienen tasas de detección muy altas, superiores al 95 %, por lo que puedes confiar en ellos para mantenerte seguro. Tenga en cuenta que ningún programa antivirus es capaz de protegerlo el 100% del tiempo. A veces, los ciberdelincuentes pueden eludir incluso las herramientas de seguridad más sofisticadas. Pero tener un programa antivirus confiable y de alta calidad funcionando en su computadora le brinda la mejor oportunidad de mantenerse protegido.
Servicio al Cliente
El servicio al cliente puede ser invaluable si tiene problemas, entonces, ¿cómo les va a Norton y Bitdefender en esta área?
El servicio de atención al cliente y los recursos de ayuda general de Norton son impresionantes. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Norton a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. También puede encontrar respuestas en las numerosas guías, notas y páginas de preguntas frecuentes de Norton.
Lo mismo con Bitdefender. Este proveedor ofrece soporte a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono, y también proporciona preguntas frecuentes sobre problemas o preguntas comunes. Bitdefender también tiene una plataforma llamada "Comunidad de expertos", que puede utilizar para conectarse con personas conocedoras que pueden ayudarlo a solucionar sus problemas.
Facilidad de uso
A nadie le gusta lidiar con aplicaciones difíciles de usar. Estos programas pueden llevar mucho tiempo y ser molestos, algo que no querrás hacer si has pagado por el servicio. Entonces, ¿es difícil navegar por Norton y Bitdefender?
Por suerte no. No necesita dedicar mucho tiempo a aprender a utilizar las interfaces de Norton y Bitdefender. Cada uno de estos proveedores es fácil de usar tanto para principiantes como para expertos en tecnología, aunque es importante tener en cuenta que Norton tiene aplicaciones separadas para ciertos servicios, como VPN. Si le gusta una experiencia optimizada, Bitdefender puede ser mejor para usted.
Bitdefender vs Norton: ¿Cuál es mejor?
Realmente no hay una opción ganadora clara al comparar Bitdefender y Norton, ya que ambos programas antivirus son muy impresionantes. Si le importa el precio, Bitdefender tiene una ligera ventaja y este proveedor también simplifica mejor la configuración de la aplicación. Pero aparte de eso, no hay mucho que haga que este programa sea superior a la competencia.
Tanto Bitdefender como Norton son excelentes opciones antivirus. Si busca un antivirus sólido, tanto Bitdefender como Norton podrían ser adecuados para usted. Estos proveedores ofrecen algunas funciones muy útiles e interfaces fáciles de usar sin que los clientes paguen demasiado. Independientemente del programa que elijas en última instancia, puedes estar tranquilo sabiendo que tu seguridad digital está en buenas manos.
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