El principal beneficio de utilizar una conexión Ethernet a través de WiFi es un rendimiento de red mejorado y consistente. Sin embargo, este no es siempre el caso. Su conexión Ethernet a veces puede frustrarlo al desconectarse sin motivo aparente en su PC con Windows 10 u 11.
Antes de abandonar su conexión Ethernet y pasar a la conexión inalámbrica, pruebe estos consejos para solucionar el problema.
1. Desconecte y vuelva a conectar el cable Ethernet.
Un cable Ethernet suelto o dañado es una de las causas más comunes de este problema. Por lo tanto, primero debes desconectar el cable Ethernet y volver a conectarlo. Mientras lo hace, asegúrese de revisar el cable en busca de cortes o daños. Si el cable o conector parece dañado, intente utilizar un cable o conector diferente.
Otra cosa que debes hacer es limpiar el puerto Ethernet tanto de tu computadora como del enrutador para asegurarte de que el cable encaje perfectamente. Si hay varios puertos, intente conectar el cable a un puerto diferente y vea si resuelve el problema.
2. Reinicie el enrutador o módem
Esta es otra solución básica que debes intentar para resolver cualquier problema con Internet. Reiniciar su enrutador o módem ayudará a borrar la memoria y otros problemas que afecten su rendimiento.
Mientras lo hace, también podría considerar reiniciar su PC. Luego, vea si la conexión Ethernet en su PC con Windows 10 u 11 aún se desconecta aleatoriamente.
3. Habilite DHCP automático
Si configura información de IP incorrecta en Windows, su conexión Ethernet puede ser inestable y desconectarse con frecuencia. Para evitar esto, puede habilitar la opción Automático (DHCP) en Windows. He aquí cómo hacerlo:
Editar la dirección IP de Ethernet en Windows 11
Una vez que complete los pasos anteriores, Windows le permitirá obtener automáticamente la dirección IP y otras configuraciones de red de su enrutador.
4. Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
La ejecución del Solucionador de problemas del adaptador de red en Windows puede ayudar a solucionar todo tipo de problemas relacionados con la red, incluido este. Escaneará su sistema en busca de problemas comunes que puedan estar causando que Ethernet se desconecte de forma intermitente.
Para ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red:
Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red en Windows 11
Siga las instrucciones en pantalla para terminar de ejecutar el solucionador de problemas y verifique si Ethernet aún se desconecta después.
5. Deshabilite y vuelva a habilitar el controlador del adaptador Ethernet.
Los problemas temporales con el adaptador Ethernet también pueden provocar que la conexión se caiga repetidamente. En la mayoría de los casos, puede solucionar estos problemas apagando y volviendo a encender el adaptador Ethernet. Estos son los pasos a seguir:
Habilite el controlador Ethernet en Windows
6. Evite que Windows desactive el controlador Ethernet
Para ahorrar energía, su computadora con Windows apaga los dispositivos USB y los adaptadores de red cuando no están en uso. Esta puede ser la razón por la cual Windows puede desconectar su conexión Ethernet.
Para evitar esto, debe cambiar la configuración de administración de energía de su controlador Ethernet. Así es como puedes hacer esto.
Configurar los ajustes de administración de energía del controlador Ethernet
7. Actualice el controlador Ethernet
Un controlador Ethernet que no funciona correctamente también puede provocar este tipo de anomalías. Esto suele ocurrir cuando el controlador Ethernet está desactualizado o es incompatible. Puede intentar actualizar el controlador Ethernet problemático para ver si eso resuelve el problema. Para hacerlo, siga estos pasos:
Actualizar el controlador Ethernet en Windows
Después de actualizar el controlador Ethernet, verifique si el problema persiste.
8. Deshabilite los servicios VPN o proxy
¿Está utilizando un servicio proxy o un servicio VPN para ocultar sus actividades en línea? Si es así, un problema con el servidor proxy o VPN puede estar causando problemas con su conexión Ethernet. Para probar esta posibilidad, puede apagar temporalmente el servidor proxy o la conexión VPN y ver si eso restaura el comportamiento normal.
9. Desactive el programa antivirus
Muchos programas antivirus de terceros tienen funciones de protección de red y firewall que a veces pueden obstaculizar su conexión de red. Esto puede hacer que su conexión Ethernet se vuelva inestable o deje de funcionar. Puede desactivar temporalmente su programa antivirus para ver si esto resuelve el problema.
Haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la barra de tareas y seleccione Desactivar > Desactivar hasta que se reinicie la computadora .
Desactivar temporalmente el software antivirus
Si esto resuelve el problema, es posible que deba reconfigurar su programa antivirus y corregir cualquier anomalía. Alternativamente, puedes cambiar a un programa antivirus más confiable. Si necesita ayuda para elegir un programa, consulte nuestra guía de los mejores programas antivirus para Windows .
10. Restablecer la configuración de red
Si los consejos anteriores no funcionan, puede restablecer la configuración de red de su PC como último recurso. Esto restaurará la configuración de red de su PC a sus valores predeterminados, resolviendo cualquier problema.
Tenga en cuenta que este proceso eliminará todas las redes WiFi guardadas y su configuración de DNS personalizada. Si está de acuerdo con esto, consulte la guía sobre cómo restablecer la configuración de red en Windows y siga los pasos que se describen allí.
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