Pagar sus facturas en línea es una manera conveniente de cumplir con sus obligaciones con los proveedores de servicios. Sin embargo, esta opción conlleva algunos riesgos de seguridad de pago. A continuación le mostramos cómo minimizarlos y mantenerse lo más seguro posible al pagar en línea.
¿Qué opciones de pago de facturas ofrece su banco o proveedor de tarjeta?
Muchos bancos y proveedores de tarjetas de crédito ofrecen servicios gratuitos de pago de facturas en línea, lo que le permite unirse a un sistema de pago seguro y disfrutar de la comodidad de configurar transacciones recurrentes.
Algunos proveedores ofrecen garantías específicas si algo sale mal. A medida que obtenga más información sobre los servicios a través de su banco o emisor de la tarjeta, busque detalles sobre lo que hace el proveedor para garantizar la seguridad. Estas medidas a menudo incluyen cifrar información y prometer no venderla a terceros, lo cual es imperativo para su privacidad y seguridad.
Los bancos y proveedores de tarjetas deben proteger su reputación y fortalecer la confianza de los clientes. Tomar precauciones relacionadas con la seguridad y seguir las mejores prácticas ayudará a garantizar que se cumplan esas cosas.
Cómo funciona 3D Seguro
3D Secure (3DS) es uno de los protocolos de seguridad más utilizados para evitar transacciones fraudulentas en línea. Funciona de manera similar a las opciones de autenticación de dos factores disponibles en la mayoría de los sitios de redes sociales .
Después de ingresar sus detalles de pago, aparecerá una ventana emergente que lo redireccionará a la segunda página. En ese momento, usted proporciona información adicional que confirma que es el propietario de la tarjeta. Esas medidas hacen que los métodos de pago electrónico sean más seguros. Sin embargo, no son perfectos.
Los ciberdelincuentes intentan eludir esas medidas creando versiones similares del contenido de 3DS que ven los pagadores de facturas en línea o realizando llamadas fraudulentas a los teléfonos de las víctimas.
Cuando compras en un sitio con tecnología 3DS de fondo, presta atención a cada pantalla y a cada paso. Presta atención a cómo interactúas con ellos. Estar familiarizado con el proceso hace que sea más fácil detectar incidentes inusuales y posibles estafas.
Utilice su tarjeta de crédito cuando sea posible
Usar su tarjeta de crédito es uno de los métodos más seguros para pagar facturas en línea, siempre que utilice sitios acreditados y confiables. Estas empresas invierten significativamente en tecnología para detectar y prevenir el fraude. En 2018, Technology Partners hizo posible identificar transacciones fraudulentas en solo 20 segundos, donde antes se necesitaban varias horas.
Otra medida de seguridad relacionada con los pagos con tarjeta es tu extracto mensual. Esas estadísticas continuas le facilitan comprobar si se retira la cantidad correcta de su cuenta en el momento solicitado. Además, le proporcionan puntos de referencia accesibles a la hora de disputar una transacción. Puede recuperar rápidamente detalles como el monto, el número de factura, la fecha de la transacción y la empresa que pagó.
Muchos proveedores de tarjetas de crédito ofrecen tarjetas virtuales. Son más seguras que las tarjetas físicas debido a las restricciones asociadas con el uso: a menudo solo funcionan durante un día o incluso una transacción. Es fácil ver cómo esto mejora la seguridad incluso si los piratas informáticos orquestan un robo de datos importante en una compañía de tarjetas.
Sin embargo, utilizar varias tarjetas virtuales diferentes para cada pago mensual se convierte en una molestia. Por eso es mejor priorizar su uso para facturas únicas.
Verificar antes de autorizar el pago
Uno de los riesgos actuales para la seguridad de los pagos incluye a los estafadores que envían mensajes sobre facturas vencidas o pagos próximos.
Un ejemplo en muchos países es el de los destinatarios que reciben un correo electrónico de agradecimiento por renovar su suscripción a un servicio de soporte técnico que no compraron. Los mensajes incluso incluyen números de facturas falsos o archivos adjuntos de apariencia convincente. También incluyen un número de teléfono para cancelar el servicio. Sin embargo, deberías simplemente ignorar y eliminar estos mensajes.
Los estafadores esperan que los destinatarios confundidos o en pánico llamen al número y luego proporcionen información personal para tratar de evitar que se les cobre por un servicio que nunca compraron.
Si recibe un correo electrónico pidiéndole que realice un pago inesperado, consulte primero con la empresa por otros medios. Responda directamente al correo electrónico para aclarar si se trata de un estafador que se hace pasar por un representante de la empresa. De cualquier manera, hay muchas maneras de detectar correos electrónicos de phishing, así que manténgase alerta.
Recuerde que los estafadores suelen intentar que las personas actúen lo antes posible. A menudo utilizan lenguaje o frases amenazantes, como referencias a agencias de cobranza o cuentas atrasadas. Si encuentra tales intentos, mantenga la mayor calma posible y comuníquese directamente con la empresa involucrada para obtener más detalles.
Pague facturas en casa para reducir los riesgos de seguridad
Mucha gente piensa que el beneficio del pago de facturas online es que permite realizar transacciones fuera de casa. Eso es técnicamente cierto. Sin embargo, viajar también te expone a muchos riesgos que pueden afectar la ciberseguridad
Podrías conectarte accidentalmente a una red WiFi pública no segura, o incluso a una red configurada por un ciberdelincuente que imita un punto de conexión real. También es fácil que alguien mire detrás de usted cuando ingresa su número de tarjeta de crédito o débito en un sistema de pago seguro.
Estas son algunas de las muchas razones por las que su opción más segura es realizar todos los pagos de facturas en casa antes de partir de viaje.
Verifique si los proveedores de servicios tienen opciones de pago automático si viaja con frecuencia. En los casos en que esta opción esté disponible, puede autorizar a la empresa a deducir el pago de su cuenta bancaria o cargar su tarjeta de crédito antes de una fecha determinada.
También puedes usar una VPN para cifrar tus datos en tránsito, aunque aún tendrás que estar atento a cualquier persona que intente espiar mientras realizas transacciones.
Obviamente, no se pueden eliminar todos los riesgos asociados con el pago de facturas en línea. Sin embargo, es importante mitigar las amenazas de forma proactiva. Esto ayuda a garantizar que los pagos de facturas en línea sigan siendo convenientes y, al mismo tiempo, de bajo riesgo.
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