¿Ves un círculo rojo con una cruz blanca a la izquierda de tus archivos, carpetas o unidades de Windows? Si es así, significa que OneDrive no se está sincronizando y que las carpetas afectadas por este problema no se están sincronizando correctamente.
Otras posibles causas de este problema incluyen configuraciones de OneDrive mal configuradas, problemas con el Explorador de archivos de Windows o íconos dañados. Si está cansado de ver estos íconos, este artículo le mostrará cómo deshacerse de ellos.
Antes de comenzar…
Primero, realice estas comprobaciones preliminares, ya que pueden ayudarle a encontrar la raíz del problema:
Si las comprobaciones anteriores no ayudan a determinar la causa, aplique las correcciones restantes.
La tarjeta elimina la marca roja "X" en las carpetas de Windows
1. Inicie sesión en OneDrive y comience a sincronizar
Busque el ícono de OneDrive en el extremo derecho de la barra de tareas, también conocido como área de notificación o bandeja del sistema. Ver una barra roja o un guión en cursiva en el ícono de OneDrive significa que ya no has iniciado sesión en OneDrive y tus archivos no están sincronizados. Por lo tanto, deberá iniciar sesión nuevamente para comenzar a sincronizar. Sigue estos pasos:
1. Vaya a la bandeja del sistema y haga clic en el icono de OneDrive.
2. Haga clic en el botón Iniciar sesión .
Haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión en Microsoft OneDrive
3. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Microsoft y haga clic en Iniciar sesión . Si desea sincronizar sus datos con una cuenta de OneDrive creada con la misma cuenta de Microsoft que está utilizando en su dispositivo, no tendrá que ingresar una contraseña.
Inicie sesión en OneDrive con una cuenta de Microsoft
4. Seleccione una ubicación de carpeta de OneDrive o haga clic en Siguiente para usar la ubicación predeterminada.
Haga clic en el botón Siguiente después de seleccionar la ubicación de la carpeta OneDrive
5. Luego siga algunas instrucciones en pantalla para iniciar sesión en OneDrive.
Después de iniciar sesión, reinicie su dispositivo. Con suerte, una nueva sincronización resolverá el problema con los íconos de las carpetas. De lo contrario, pase al siguiente método.
2. Vuelva a vincular la cuenta de OneDrive
Si su cuenta inició sesión en OneDrive pero tiene este problema, es posible que haya un problema de sincronización. Por lo tanto, desvincula la cuenta vinculada y luego vuelve a vincularla. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. Haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema.
2. Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Configuración en el menú.
Vaya a Configuración desde el menú de OneDrive
4. Vaya a la pestaña Cuenta en la ventana Configuración de OneDrive .
5. Luego haga clic en Desvincular esta PC .
Desvincula tu PC de OneDrive
6. En la ventana de confirmación, haga clic en Desvincular cuenta .
7. Después de desvincular la cuenta, abra el Explorador de archivos de Windows o la carpeta donde vea el círculo rojo con una cruz blanca.
8. Haga clic derecho para mostrar el menú contextual y luego haga clic en Actualizar.
Menú contextual de Windows
Con suerte, desvincular la cuenta de OneDrive solucionará el problema. Si ese es el caso, vuelva a iniciar sesión en OneDrive siguiendo las instrucciones de la primera solución.
3. Cambiar la configuración de OneDrive
Si ve círculos rojos tachados junto a archivos o carpetas cuando usa la conexión medida o el modo de ahorro de batería, es posible que haya configurado OneDrive para no sincronizar archivos en estas situaciones. Entonces deberías cambiar esta configuración si ese es el caso. Sigue estos pasos:
1. Abra el Explorador de archivos .
2. En la barra lateral izquierda, haga clic derecho en OneDrive y haga clic en Mostrar más opciones .
Haga clic en Mostrar más opciones para expandir el menú contextual.
3. Seleccione Configuración en el menú contextual.
Abra la configuración de OneDrive desde el menú contextual
4. Vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad en la ventana Configuración de OneDrive .
5. En la configuración de Preferencias , desactive los botones junto a Pausar la sincronización cuando este dispositivo esté en modo de ahorro de batería y Pausar la sincronización cuando este dispositivo esté en una conexión medida .
Deshabilite algunas opciones en la configuración de Preferencias de Microsoft OneDrive
Cuando desactivas estas dos opciones, la sincronización de OneDrive no se detendrá cuando tu dispositivo esté conectado a través de Metered Connection o esté configurado en modo de ahorro de energía.
4.Asegúrate de que OneDrive tenga suficiente espacio libre
El problema que nos ocupa también puede ocurrir si no hay suficiente espacio en OneDrive para sincronizar datos adicionales. Por lo tanto, si no logra resolver el problema con las correcciones anteriores, debe verificar el espacio libre en su cuenta de OneDrive.
Para comprobarlo, vaya a la página de inicio de sesión de OneDrive. Luego ingrese sus credenciales para acceder a OneDrive. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha y vaya a Opciones . Aquí verás cuánto espacio de almacenamiento tienes.
Vaya a Opciones desde el menú de configuración de OneDrive
En caso de que el almacenamiento de OneDrive esté lleno, deberá eliminar algunos de los datos almacenados allí o deberá desmarcar algunas carpetas en OneDrive para evitar que se sincronicen. Además, si tiene un plan gratuito con 5 GB de almacenamiento gratuito, que no es suficiente para almacenar sus datos, debería considerar actualizar.
Si tiene suficiente espacio de almacenamiento libre en OneDrive, lo que significa que el almacenamiento bajo no es un problema, puede continuar con el siguiente paso.
5. Reinicie el proceso del Explorador de Windows.
Reiniciar el proceso del Explorador de Windows resolverá la mayoría de los problemas visuales en las PC con Windows. Por lo tanto, si aún no lo has reiniciado, debes hacerlo ahora. Si no está familiarizado con este proceso, consulte las instrucciones de Quantrimang.com sobre cómo reiniciar el Explorador de archivos .
6. Reinstale OneDrive
Si el problema persiste a pesar de aplicar las correcciones anteriores, debes reinstalar OneDrive. Sigue estos pasos:
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración .
2. Vaya a la pestaña Aplicaciones a la izquierda.
3. Navegue hasta Aplicaciones instaladas o Aplicaciones y funciones desde la derecha.
Vaya a Aplicaciones instaladas en la pestaña Aplicaciones de la aplicación Configuración de Windows
4. En el campo Buscar aplicaciones , ingrese OneDrive.
5. Luego haga clic en los tres puntos horizontales junto a Microsoft OneDrive y haga clic en Desinstalar .
Desinstale Microsoft OneDrive en la aplicación de configuración de Windows
6. Luego, visite la página de descarga de OneDrive o el siguiente enlace para descargar OneDrive nuevamente.
7. Luego, ejecute el archivo de instalación y espere a que termine de instalarse.
8. Reinicie el dispositivo una vez completada la instalación.
9. Luego, inicie sesión nuevamente para comenzar la sincronización.
Ver círculos rojos en las carpetas de Windows te dará la sensación de que tu ordenador está teniendo serios problemas. Con suerte, ahora comprende por qué aparecen estos molestos signos en las carpetas. Además, las soluciones analizadas en el artículo te ayudarán a resolver este molesto problema.
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