Windows 10 funcionará sin problemas para la mayoría de las personas, pero a veces Windows 10 puede congelar o bloquear su sistema. Sentarse ahí mientras tu computadora se congela es frustrante y no necesitas seguir sufriendo.
Ya sea que su computadora se congeló después de instalar Windows 10 o una de sus actualizaciones, o si de repente comenzó a experimentar este fenómeno, Quantrimang ofrece varios pasos para evitar que Windows 10 se congele.
1. Libera espacio de almacenamiento
Su computadora puede ralentizarse si la unidad tiene poco espacio. Esto se debe a que Windows 10 no tiene suficiente espacio para administrarse de manera efectiva.

Liberar espacio de almacenamiento
Para comprobarlo, navegue hasta Esta PC en el Explorador de archivos para ver la capacidad de la unidad. Si están en rojo, es hora de eliminar datos innecesarios. Consulte las instrucciones de Quantrimang sobre cómo eliminar archivos y carpetas de Windows .
Es posible que también quieras invertir en una nueva unidad de almacenamiento, si a menudo tienes problemas con la capacidad que tienes. Los discos duros externos son muy baratos si no estás seguro de instalar algo dentro de la carcasa de una computadora.
2. Limpiar el interior del ordenador
El polvo se acumulará dentro de la computadora con el tiempo. Esto puede suceder más rápido si coloca su computadora cerca del piso o tiene mascotas. Una computadora llena de polvo no sólo es mala, sino que también puede ralentizar su sistema.
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Limpiar el interior de la computadora
Tu computadora genera calor, por eso la carcasa cuenta con un ventilador para intentar regular el flujo de aire y mantener la temperatura estable. Sin embargo, si la computadora está llena de polvo, será difícil que esos ventiladores funcionen de manera efectiva. Si la computadora se calienta demasiado, acelerará el rendimiento para evitar que fallen los componentes.
Apague la computadora, desenchufe todo, abra la carcasa y use aire comprimido para quitar el polvo. Puede encontrar más información en las instrucciones de Quantrimang sobre cómo limpiar su computadora .
3. Verificar el estado de los componentes.
Si ha estado usando su computadora por un tiempo, es posible que los componentes internos estén defectuosos. La RAM defectuosa suele ser la causa de la congelación de Windows 10. Un disco duro defectuoso también podría ser el culpable, especialmente si notas que se congela al intentar acceder a los archivos.
Siga las instrucciones de Quantrimang sobre cómo comprobar si su PC tiene errores de hardware . Si el disco duro falla, haga una copia de seguridad de sus datos inmediatamente y, idealmente, reemplácelo con un SSD. La RAM de repuesto suele ser económica.
4. Actualizar o restaurar controladores
En general, sólo debes actualizar los controladores cuando haya un problema con tu computadora. Ahora bien, es posible que se haya actualizado algún controlador y esa sea la causa del congelamiento de Windows 10. Además, es posible que deba actualizar el controlador para resolver el problema.
Para obtener información sobre cómo actualizar, consulte nuestra guía sobre cómo encontrar y reemplazar controladores obsoletos . Si eso no funciona, debería intentar volver a una versión anterior del controlador.
5. Desinstale herramientas antivirus y de limpieza.
No necesita atascar su computadora con múltiples programas antivirus o herramientas de limpieza inútiles. Si tiene varios de estos programas ejecutándose, pueden entrar en conflicto y consumir recursos del sistema. Para la mayoría de las personas, el paquete de seguridad de Windows 10 disponible es más que suficiente.
Presione la tecla Win + I para abrir Configuración y haga clic en Aplicaciones. Luego, seleccione cada programa innecesario en la lista uno por uno y haga clic en Desinstalar.
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Busque virus para asegurarse de que su sistema no esté infectado con malware
A continuación, es hora de ejecutar un análisis de virus para asegurarse de que su sistema no esté infectado con malware. Es posible que el virus esté agotando los recursos del sistema y provocando que se congele. Haga una búsqueda en el sistema de Seguridad de Windows y abra la aplicación.
Vaya a Protección contra virus y amenazas > Opciones de análisis > Análisis completo > Analizar ahora . La herramienta limpiará automáticamente cualquier virus o malware.
6. Evaluar el Visor de eventos
Una buena forma de comprobar qué problemas están ocurriendo en su sistema es utilizar el Visor de eventos. Haga una búsqueda en el sistema del Visor de eventos y ábralo.
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Ver registros del Visor de eventos
En el panel izquierdo, haga doble clic en Registros de Windows. Este se divide en diferentes secciones. A los que hay que prestar atención son la Aplicación y el Sistema. Revise estos dos registros y busque entradas con fechas y horas que coincidan con el momento en que Windows 10 se congeló. Además, busque errores con nivel de Error o Crítico , ya que estas advertencias indican los peores problemas.
Una vez que haya encontrado algo, copie y pegue la información del evento en Google. Hay demasiadas posibilidades para mencionarlas aquí, por lo que es de esperar que alguien haya preguntado sobre este error en línea.
Ver más: Cómo solucionar problemas de Windows usando los registros del Visor de eventos .
7. Crea una nueva cuenta de usuario
Crear una nueva cuenta local puede evitar que Windows 10 se congele. Para hacer esto, presione la tecla Win + I para abrir Configuración. Luego, navega a Cuentas > Familia y otros usuarios . En Otros usuarios , haga clic en Agregar a otra persona a esta PC .
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Crea una nueva cuenta de usuario
En la nueva ventana, haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona . Luego haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona . Complete los campos y haga clic en Siguiente. Luego cierre sesión en su cuenta y acceda a la nueva cuenta.
8. Vuelve a la versión anterior de Windows 10.
Si Windows 10 comienza a congelarse después de una actualización, debes revertir la actualización. Si han pasado menos de 10 días desde que actualizaste, puedes volver fácilmente a una versión anterior.
Para hacer esto, presione la tecla Win + I para abrir Configuración. Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación . En Volver a la versión anterior de Windows 10 , haga clic en Comenzar y siga las instrucciones.
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Volver a la versión anterior de Windows 10
Si esta opción no está disponible, puede descargar la ISO para una versión anterior de Windows 10 e instalarla desde allí. Sin embargo, Microsoft no los proporciona, por lo que deberá obtener el archivo de una fuente no oficial o utilizar una que haya creado previamente.
Si es necesario, consulte las instrucciones sobre cómo crear medios de instalación de Windows 10 .
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