Actualmente, las compras online se han convertido en un tipo de negocio especialmente popular gracias a la comodidad que aporta. No sólo los días festivos, las ocasiones de fin de año como hoy también verán un repentino aumento en las compras en línea porque los fabricantes tienden a ofrecer atractivas promociones de descuento. Es conveniente, pero las compras en línea también conllevan muchos riesgos de fraude, especialmente cuando este campo está creciendo tan rápidamente, mientras que los gerentes parecen no ser capaces de mantenerse al día con la situación y imponer sanciones razonables. Más que nunca, cada uno de nosotros nos vemos obligados a convertirnos en consumidores prudentes para proteger nuestros propios intereses. Los informes de robo de identidad y fraude con tarjetas de crédito han aumentado significativamente recientemente, especialmente durante la temporada de compras navideñas. Es comprensible porque muchas veces nos dejamos engañar por el atractivo de los artículos rebajados e ignoramos las cuestiones de seguridad. Eso no significa que debas limitar las compras en línea. Como se mencionó, este método de compra es muy civilizado y extremadamente conveniente. Sin embargo, es mejor tener conocimientos sobre las estafas comunes del comercio electrónico, así como asegurarse de saber cómo tomar las medidas necesarias para protegerse de las amenazas en línea.
A continuación te presentamos cinco de las estafas en compras online más habituales de los últimos años, junto con consejos para evitarlas que puedes aplicar en cada caso concreto.
Tarjetas de descuento, certificados de regalo.
El 73% de los consumidores encuestados dijeron que intentarán ganar una tarjeta de regalo esta temporada de compras. Eso significa que mucha gente está intentando encontrar tarjetas de regalo o cupones para sus amigos y familiares. Es lamentable, pero los estafadores también son lo suficientemente inteligentes como para reconocer los deseos y la psicología general de los consumidores durante la temporada de compras.
La mayoría de las ofertas y cupones de tarjetas de regalo directamente de los minoristas son legítimos, pero los compradores en línea deben tener cuidado con los estafadores que utilizan anuncios falsos de tarjetas de regalo para robar información o incluso dinero de personas desprevenidas.
Una de las mejores formas de determinar si una tarjeta de regalo que se ofrece es real o falsa es ver si le solicita que proporcione información personal importante, como un número de tarjeta bancaria. Los minoristas, empresas o bancos que hacen negocios limpios, por supuesto, no le exigirán que proporcione esta información para recibir un cupón de descuento. Si nota que esta oferta o tarjeta de descuento solicita demasiada información, elimine el correo electrónico inmediatamente. Si no solicita información bancaria, probablemente sea seguro, pero aún así debes buscar ofertas o llamar al minorista para asegurarte de que el certificado de regalo sea real.
Enlaces sospechosos en correos electrónicos
El marketing por correo electrónico se ha convertido en una de las muchas formas populares que utilizan los minoristas para llegar a los consumidores o informarles sobre promociones especiales y ofertas navideñas. Al igual que las tarjetas de regalo y los cupones, la mayoría de los correos electrónicos que reciba de los minoristas esta temporada serán genuinos, pero también podrían ser una estafa realmente sofisticada. Su trabajo seguirá siendo ser cuidadoso y considerar cuidadosamente.
Si recibe un correo electrónico que ofrece un cupón de un sitio web que no reconoce, no haga clic en ningún enlace del correo electrónico. Los estafadores utilizarán enlaces maliciosos en correos electrónicos de compras falsos para enviar a los usuarios a sitios web que solicitan información personal. Esto puede atribuirse a un robo de identidad. Además, lo que es más peligroso, los piratas informáticos también pueden utilizar estos sitios web para difundir códigos maliciosos o instalar ransomware (software de extorsión) en su dispositivo.
La solución aquí es que si notas que la información de ese correo electrónico es cuestionable, intenta buscar un poco de información en Google . Si se trata de una oferta real de una empresa legítima, probablemente encontrará información relevante en Internet. De lo contrario, probablemente también encontrará uno o dos resultados que sugieran que se trata de una estafa. Además, también puede intentar rastrear al remitente o llamar a los centros de atención al cliente para averiguar si la empresa es legítima o no.
sitio web falso
Los códigos de descuento (cupones) son un elemento desconocido para quienes compran con frecuencia en línea. Buscar y usar códigos de cupón es una excelente manera de ahorrar dinero en productos, pero la forma en que los obtiene puede generar problemas si busca ofertas de fuentes equivocadas.
Muchos sitios web le prometen muchos cupones gratis cuando completa una "encuesta rápida". Esto puede parecer inofensivo, pero las páginas de inicio de los formularios de encuestas a menudo están diseñadas para recopilar información personal sobre usted o instalar malware en su dispositivo.
Para evitar este tipo de estafa, debe determinar qué tan confiable es el sitio de cupones que le interesa. Puede buscar el nombre de ese sitio web en Facebook o información relacionada en Google. Lo más importante es ver si es un sitio web verificado o no. Si no ve una marca de verificación azul con el nombre de un sitio web en su página de Facebook, significa que el sitio web no está autorizado y puede ser una estafa. La marca será azul o gris dependiendo de cómo se evalúe la página según los estándares de verificación de Facebook, pero ambos colores indican que es una página verificada. También debes mirar la estructura de URL del sitio web al que está vinculado el cupón para ver si hay algo inusual y tratar de evitar visitar sitios web con dominios extraños y no confiables.
Hackear cuenta de compras
Ha habido muchos escándalos relacionados con la filtración de información de clientes en sitios web de comercio electrónico. De hecho, los sitios web de compras son el objetivo favorito de los piratas informáticos que quieren robar y vender información de los clientes. En lugar de confiar en las barreras de seguridad del minorista, también debe tomar medidas para protegerse. Por ejemplo, utilice un nombre de usuario y una contraseña diferentes para cada cuenta que abra con un minorista en línea. Usar diferentes cuentas de correo electrónico para compras online también es una buena idea para evitar perder toda tu información. Además, también debes limitar al máximo la vinculación de tus datos de inicio de sesión financieros y bancarios con cuentas de redes sociales o cuentas de compras.
Otra forma inteligente de mantener segura su información financiera personal es utilizar una tarjeta prepaga para compras en línea durante la temporada de compras navideñas, en lugar de utilizar una tarjeta de débito o crédito para su uso personal.
Código malicioso
Otra forma en que los estafadores expertos suelen aprovecharse de consumidores desprevenidos es a través de páginas maliciosas e instalando malware de redireccionamiento en su dispositivo. Por lo general, corre el riesgo de encontrarse con esta forma de phishing a través de enlaces maliciosos que se le envían por correo electrónico o mensaje de texto, o cuando ingresa accidentalmente la URL incorrecta al intentar acceder a un sitio web en particular. Una vez que visita uno de estos sitios web, automáticamente instala malware o lo redirecciona a otros sitios web falsos.
La mejor manera de protegerse de este tipo de estafa es ejecutar un software de seguridad en su dispositivo. Este software ayudará a prevenir y eliminar códigos maliciosos y software espía de su dispositivo. El siguiente paso es actualizar siempre su navegador a la última versión y mantenerse alejado de Internet Explorer , que ha demostrado ser más vulnerable. También debe estar atento a cambios sospechosos en los sitios web que visita con frecuencia. Los sitios web falsos a menudo serán de mucha menor calidad que los sitios web reales y tendrán duplicados extraños o fallas que no verá en sitios web reales de instituciones financieras o minoristas grandes.
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