Encontrarse con el error de pantalla blanca de la muerte (WSOD) puede ser una experiencia aterradora. Principalmente, se pregunta si hay un retraso en el inicio o el inicio de la aplicación. Pero cuando la pantalla blanca no desaparece después de un tiempo, sabes que es hora de buscar una solución.
Los errores de hardware son la causa principal del problema de la pantalla blanca de la muerte. También hay casos en los que los problemas de software pueden provocar una pantalla sin código blanco. En la mayoría de los casos, forzar el reinicio de la computadora puede solucionar el problema. Pero hay ocasiones en las que tienes que hacer más para corregir este error de pantalla blanca.
1. Forzar el reinicio del dispositivo
Una aplicación o software que deja de funcionar repentinamente puede provocar el error WSOD. Para resolver aplicaciones bloqueadas, reinicie el dispositivo. He aquí cómo hacerlo.
Forzar reinicio del dispositivo
Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora para apagarla. Espere unos 10 segundos y presione el botón de encendido para reiniciar.
Para computadoras portátiles, puede desconectar y volver a conectar el cable de alimentación. Luego puede reiniciar su computadora y verificar si el sistema arranca correctamente.
2. Actualizar el controlador de gráficos
En la mayoría de los casos, WSOD se produce debido a un problema con el controlador de pantalla. Si tiene un controlador de gráficos desactualizado o incompatible, la posibilidad de experimentar un error de pantalla blanca es muy común. Siga estos pasos para actualizar su controlador.
Paso 1 : haga clic derecho en el ícono de Windows y haga clic en Administrador de dispositivos en la lista.
Paso 2 : busque la opción Adaptadores de pantalla y expanda la lista.
Paso 3 : haga clic derecho en cada controlador y seleccione la opción Actualizar controlador .
Seleccione la opción Actualizar controlador
Paso 4 : elija cómo desea buscar controladores y siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso.
Paso 5 : Espere a que se complete el proceso y reinicie el sistema para aplicar los cambios.
Alternativamente, puede seleccionar Desinstalar controladores , luego reiniciar su computadora y Windows reinstalará el controlador actualizado.
3. Inicie el sistema en modo seguro
Operar el sistema solo con funciones básicas puede ayudar a resolver el error de pantalla blanca de la muerte. Esto se debe a que iniciar Windows en modo seguro garantiza que se ejecuten aplicaciones mínimas en el dispositivo. El Modo seguro también desactiva temporalmente las aplicaciones de terceros y ejecuta el sistema con la configuración predeterminada.
Consulte: Cómo ingresar al modo seguro de Windows 10 al iniciar para obtener instrucciones detalladas .
4. Retire los dispositivos periféricos
USB , tarjetas de memoria y otros periféricos externos pueden causar problemas. Primero intente desconectarlos y otros periféricos adicionales, luego intente reiniciar la computadora con Windows.
Quitar dispositivos periféricos
Si el sistema arranca sin errores, tendrás que solucionar los problemas de los periféricos, uno por uno.
5. Actualizar Windows
La actualización de Windows garantizará que esté ejecutando las funciones más recientes y que las correcciones de errores se hayan aplicado por completo. Al actualizar su sistema operativo Windows, puede corregir posibles errores. Consulte el artículo: Cómo mantener su computadora con Windows siempre actualizada para obtener más detalles.
6. Desinstale las actualizaciones recientes de Windows
Si descubre que WSOD comenzó a aparecer después de una actualización reciente de Windows, puede volver a la versión anterior para solucionar el problema. Consulte: Cómo eliminar la actualización de Windows 10 para volver a la versión anterior de Windows para obtener detalles sobre cómo hacerlo.
¡Le deseamos éxito en la resolución de problemas!
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