El puerto USB-C se ha convertido en el estándar para la transferencia de datos, la salida de video y la carga en las computadoras portátiles modernas con Windows. Si bien esto es conveniente, puede resultar frustrante cuando conecta su computadora portátil a un cargador USB-C y no se carga.
Dado que puede haber varias razones para estos problemas de carga, no existe una solución universal que funcione para todos. Tenga la seguridad de que seguir estos consejos ayudará a que su computadora portátil con Windows se cargue rápidamente a través de USB-C .
1. Asegúrese de que su computadora portátil admita la carga USB-C
Un puerto USB-C en una computadora portátil no significa necesariamente que se pueda cargar a través de USB-C. Por lo tanto, el primer paso es asegurarse de que su computadora portátil con Windows admita la carga USB-C. Si no está seguro, consulte el manual de su PC o visite el sitio web del fabricante para verificar si su computadora portátil admite la carga USB-C.
Si su computadora portátil admite carga USB-C, conecte el cargador a un puerto que admita Power Delivery (PD). Si se conecta a un puerto USB-C que solo admite transferencia de datos, su computadora portátil no se cargará. Busque un pequeño ícono de batería al lado del puerto USB-C para identificar qué puerto se usa para cargar.
2. Utilice cargador y cable compatibles
También es importante utilizar el cargador y el cable de carga adecuados. Lo mejor es utilizar el cargador y el cable que vienen con la computadora portátil. Si está utilizando otro cargador o cable, debe asegurarse de que sea lo suficientemente potente para cargar su computadora portátil.

Las partículas de suciedad en el puerto de carga también pueden provocar conexiones sueltas y dificultar el proceso de carga. Así que asegúrese de que el cable de carga esté bien conectado. Además, revise el cable en busca de cortes.
3. Retire la batería y vuelva a intentarlo.
Es posible que el problema de carga no esté relacionado con el puerto USB-C o el cargador, sino con la batería misma. Para descartar esta posibilidad, intente enchufar su computadora portátil sin batería.
Para computadoras portátiles con baterías extraíbles, retire la batería tirando de los pestillos en la parte inferior. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos para drenar la energía restante del sistema. Luego, conecte la computadora portátil a un tomacorriente e intente encenderla sin la batería.
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Si la computadora portátil se enciende, no debería haber ningún problema con el puerto USB-C o su accesorio de carga. Utilice un paño suave y seco para limpiar el compartimento de la batería y retirar cualquier objeto extraño. Luego, vuelve a insertar la batería en su compartimento y comprueba que todos los contactos estén alineados.
Si su computadora portátil con Windows aún no se carga, es posible que la batería de su computadora portátil esté agotada y deba ser reemplazada.
4. Borrar el umbral de carga de la batería
¿Su computadora portátil con Windows no puede cargarse al 100%? Esto puede deberse a que ha establecido un umbral de carga de la batería, una función en la mayoría de las computadoras portátiles modernas que le permite extender la vida útil de la batería evitando que se cargue más allá de un cierto nivel, como el 80 %.
Esta configuración puede hacer que parezca que su computadora portátil no se está cargando. La capacidad máxima de RSOC (o estado de carga relativa) de la batería se puede configurar en el BIOS o en una aplicación complementaria del sistema patentada, según el fabricante de la computadora portátil.
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Comience configurando el umbral de carga de la batería en su computadora portátil con Windows y siga los pasos para eliminar el límite de carga de la batería. Una vez que haya hecho eso, podrá cargar completamente su computadora portátil.
5. Restablecer el plan de energía a la configuración predeterminada
Si eliminar el umbral de carga de la batería no resuelve el problema, es posible que otra configuración de energía esté causando el problema. Puede intentar restablecer su plan de energía a la configuración predeterminada y ver si eso resuelve el problema.
Para restablecer su plan de energía al valor predeterminado en Windows, siga estos pasos:
- Presione Win + S para abrir el menú de búsqueda.
- Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador a la derecha.
- Seleccione Sí cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC) .
- Ingrese el siguiente comando en la consola y presione Enter .
powercfg -restoredefaultschemes
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Restablecer plan de energía en Windows
Cuando ejecute el comando anterior, Windows restablecerá todos los planes de energía a la configuración predeterminada. Luego verifique si puede cargar su computadora portátil.
6. Actualice o reinstale el controlador de la batería.
Los controladores de batería de las computadoras portátiles facilitan la comunicación entre Windows y la batería de su computadora portátil. Si estos controladores están desactualizados o dañados, es posible que vea un triángulo amarillo en el ícono de la batería y su computadora portátil no se cargará a través de USB-C. En la mayoría de los casos, estos problemas se pueden resolver actualizando el controlador. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Presione Win + X para abrir el menú de usuario avanzado .
- Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
- Expanda Baterías , haga clic derecho en el primer elemento y seleccione Actualizar controlador .
- Seleccione Buscar controladores automáticamente .
- Haga clic en la opción Buscar controladores actualizados en Windows Update y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
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Actualizar el controlador de la batería en Windows
De manera similar, actualice el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft .
Si no puede cargar su computadora portátil incluso después de actualizar los controladores de la batería, es posible que estén dañados. En este caso, puede intentar reparar los controladores dañados en Windows reinstalándolos.
7. Actualizar BIOS/UEFI
Otra razón por la que su computadora portátil con Windows no puede cargarse a través de USB-C es la configuración del BIOS incorrecta o desactualizada. BIOS es un pequeño programa almacenado en la placa base de su computadora, responsable de inicializar el hardware de la computadora y cargar el sistema operativo. Si la configuración del BIOS es incorrecta, puede causar problemas con el puerto USB-C de su computadora.
Entonces, si nada más funciona, puede intentar actualizar la configuración del BIOS en su computadora portátil con Windows.