Es confuso ver una carpeta vacía cuando el tamaño de la carpeta dice que no lo está. El problema se vuelve más difícil si necesita los archivos con urgencia. Si definitivamente recuerda haber copiado datos en la carpeta (lo que se refleja en el tamaño de la carpeta), pero la carpeta aparece vacía, no se preocupe.
Muchas veces los archivos están ocultos, lo que lleva a carpetas vacías. Sin embargo, a veces el problema puede ser de un nivel más grave. Independientemente del problema, el siguiente artículo cubrirá las soluciones de este artículo para ayudarle a recuperar el acceso a sus archivos.
1. Eliminar problemas específicos del sistema
Reinicie su computadora antes de intentar cualquier solución para asegurarse de que no sea un problema temporal. Si el problema persiste después de iniciar su sistema una vez, verifique si el problema es específico de una carpeta o persistente en todo el sistema operativo.
Si el problema aparece en todas partes, entonces la culpa es de su sistema operativo. Para resolver el problema, actualice o reinicie el sistema operativo. Sin embargo, si el problema persiste en una sola carpeta, pruebe las siguientes soluciones.
2.Asegúrate de que los archivos no estén ocultos
Los archivos ocultos también contribuyen al tamaño general del archivo. Por lo tanto, si descubre que una carpeta de tamaño significativo aparece como una carpeta vacía, asegúrese de que los archivos no estén simplemente ocultos. Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: vaya a una carpeta vacía, incluso si se muestra el tamaño.
Paso 2: navegue hasta la pestaña Ver en el Explorador de archivos.
Paso 3: Marque la casilla Elementos ocultos en la sección Mostrar/Ocultar.
Marque la casilla Elementos ocultos para ver archivos ocultos en el Explorador de archivos de Windows 10
Si los archivos estaban ocultos anteriormente, puede verlos ahora.
3. Utilice la ayuda del símbolo del sistema
Al ejecutar un conjunto de comandos en el símbolo del sistema , los usuarios pueden realizar pruebas específicas, ejecutar análisis y administrar otros procesos. Se puede utilizar un comando disponible para comprobar si hay archivos y carpetas ocultos o faltantes en el disco duro.
La ejecución de este comando tiene muchas posibilidades de restaurar los archivos en el directorio. Para ejecutarlo, siga estas instrucciones:
Paso 1: en la barra de búsqueda de Windows, ingrese "cmd".
Paso 2: haga clic derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrir CMD con derechos de administrador .
B3: Ingrese el siguiente comando en la aplicación Símbolo del sistema:
attrib -h -r -s /s /d D:\*.*B4: Presione Entrar.
Ejecute un comando en la aplicación Símbolo del sistema para localizar elementos faltantes
D: en la sintaxis del comando se refiere a la unidad que contiene los archivos faltantes. Si la partición que contiene los archivos faltantes es diferente de D:\, debe ajustar el comando en consecuencia.
Permita que el proceso se complete y reinicie la máquina. Luego, revisa la carpeta nuevamente para ver si los archivos aparecen o no. Si no, continúa haciendo otras correcciones.
4. Reinicie el Explorador de Windows
La utilidad Explorador de Windows, también conocida como Explorador de archivos, le permite explorar archivos y carpetas. Por eso a menudo se la llama la aplicación de administración de archivos de Windows. Cuando abre un archivo, organiza una carpeta, lo copia o lo mueve, el Explorador de Windows realiza estas acciones.
Por lo tanto, reiniciarlo puede ayudarte a recuperar archivos y carpetas que pueden haber perdido la vista previa debido a problemas con el Explorador de archivos. Para reiniciar Windows Explorer, siga las instrucciones en: Cómo reiniciar el proceso Windows Explorer.exe .
5. Ejecute una verificación de unidad
Los problemas del disco duro también pueden ser la causa del problema. Por lo tanto, antes de continuar, debe comprobar si hay errores en el disco duro. Aunque hay muchas formas de ejecutar una comprobación de unidad de Windows, esta es la más sencilla:
Paso 1: haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Explorador de archivos.
Paso 2: en el lado izquierdo, haga clic en Esta PC.
Paso 3: haga clic derecho en la partición que contiene la carpeta vacía y haga clic en Propiedades en el menú contextual.
Abrir propiedades de unidad en Windows
Paso 4: en la ventana Propiedades , navegue hasta la pestaña Herramientas.
Paso 5: en la sección Comprobación de errores , haga clic en el botón Comprobar.
Haga clic en el botón Verificar para ejecutar un escaneo de verificación de unidad
Paso 6: Ya sea que se muestre algún error o no, haga clic en Escanear unidad.
Después de completar el escaneo, verifique la carpeta problemática para ver si los archivos se han recuperado. De lo contrario, continúe con las correcciones a continuación.
6. Escanee en busca de malware
La ausencia de archivos en una carpeta también puede ocurrir debido a la presencia de malware oculto. Por lo tanto, si las correcciones no le ayudan a recuperar sus datos, debe descartar la posibilidad de que el malware sea el culpable.
Hay varias formas de eliminar malware de las PC con Windows; Puede usar una herramienta de eliminación de malware de terceros para eliminar virus , usar herramientas de Windows para limpiar su PC o simplemente ejecutar Microsoft Defender Offline Scan para asegurarse de que su computadora esté libre de virus.
Una vez que se haya eliminado el virus, regrese a la misma carpeta y verifique si los archivos a los que esperaba acceder están de vuelta. Si encuentra archivos, deberá tomar medidas adicionales para asegurarse de que otros archivos y carpetas estén a salvo de ataques de virus.
Si el escaneo de malware y la eliminación de virus no ayudan, es posible que necesite software de terceros para recuperar datos.
7. Utilice una herramienta de recuperación de datos de terceros
Si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda a recuperar el acceso a sus archivos, su último recurso debería ser una herramienta de recuperación de datos de terceros. El software de recuperación de datos funciona utilizando diferentes algoritmos para encontrar rastros de archivos perdidos en el disco duro y luego brindar a los usuarios la opción de recuperar aquellos archivos que ya no están en su computadora.
Por lo tanto, ejecute una herramienta de recuperación de datos para ver si puede ayudarle a encontrar los datos perdidos. Si bien muchas herramientas de terceros pueden ayudarlo a recuperar sus datos, el artículo recomienda que consulte las mejores herramientas de recuperación de datos disponibles: EaseUS, Disk Drill y Recuva.
Con suerte, después de implementar las correcciones mencionadas anteriormente, podrá recuperar archivos que no están visibles en la carpeta. Cuando las cosas van mal, las herramientas de recuperación de datos de terceros no te decepcionarán.
Además, los problemas comunes con el panel Vista previa también pueden causar este error. Por lo tanto, asegúrese de que el problema no provenga de un problema en el panel Vista previa.
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