La herramienta Windows Sandbox actúa como un entorno de escritorio virtual temporal. Sin embargo, al intentar utilizar esta herramienta, es posible que aparezca el error "Error al iniciar Windows Sandbox".
En la mayoría de los casos, el mensaje de error dice "Error 0x80070015: Windows Sandbox no pudo iniciarse; el dispositivo no está listo". En otros casos, el código de error puede ser 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 o 0xc0370106.
Independientemente del código de error de Sandbox que reciba, el siguiente artículo le mostrará los principales consejos que pueden ayudarle a solucionar el problema de que Windows Sandbox no se inicia.
1. Deshabilite y vuelva a habilitar la herramienta Windows Sandbox
Reiniciar Windows Sandbox puede ser la mejor solución a este problema. Así que aquí te explicamos cómo puedes desactivar y volver a activar esta herramienta:
Paso 1: presione Win + R para acceder al cuadro de diálogo Ejecutar comando .
Paso 2: Ingrese las funciones opcionales y presione Entrar para abrir el programa Funciones de Windows .
Paso 3: A continuación, desplácese hacia abajo y desmarque la opción Windows Sandbox . Desde allí, haga clic en Aceptar.
Paso 4: seleccione Reiniciar ahora en la ventana emergente. Esto reiniciará su dispositivo y aplicará los cambios actuales.
Apague y vuelva a encender la herramienta Windows Sandbox
Cuando el dispositivo arranque, abra el programa Funciones de Windows siguiendo los pasos anteriores. A continuación, marque la opción Windows Sandbox y luego seleccione Reiniciar ahora en la ventana emergente.
2. Ejecute los servicios de Windows requeridos por Sandbox
Los errores de Sandbox suelen aparecer cuando algunos servicios de Windows están deshabilitados. Entonces, veamos cómo puedes habilitar algunos servicios de Windows para resolver este problema:
Paso 1: presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
Paso 2: Ingrese services.msc y presione Enter para abrir la ventana Servicios .
Paso 3: Busque el Servicio de virtualización de escritorio remoto de Hyper-V , haga clic derecho sobre él y luego seleccione Propiedades.
Paso 4: A continuación, navegue hasta la pestaña General. Desde allí, haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
Paso 5: haga clic en el botón Inicio , haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar para guardar estos cambios.
Configurar los ajustes para el servicio de virtualización de escritorio remoto de Hyper-V
Finalmente, cierre el programa Servicios y reinicie su PC para guardar estos cambios.
Para evitar encontrar el mismo problema en el futuro, deberá configurar algunas configuraciones adicionales en la ventana Servicios. Veamos los pasos que debes seguir:
Paso 1: abra la ventana Servicios según los pasos anteriores.
Paso 2: haga clic derecho en Servicio de virtualización de escritorio remoto de Hyper-V y seleccione Propiedades.
Paso 3: navega a la pestaña Recuperación.
Paso 4: A continuación, haga clic en el menú desplegable Primera falla y seleccione Reiniciar el servicio . Esto ayudará a reiniciar este servicio automáticamente en caso de que encuentre algún problema.
Paso 5: haga clic en la opción Segunda falla y seleccione Reiniciar el servicio para esta opción. Finalmente, haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar.
Configure ajustes adicionales en la ventana Servicios
En caso de que el problema de Sandbox persista, intente aplicar la misma configuración a estos otros servicios:
3. Reinicie Hyper-V y otros programas en la pantalla "Funciones de Windows"
Puede resultar útil reiniciar algunos programas en la pantalla "Funciones de Windows". Sin embargo, este método solo funcionará si reinicia las funciones de las que depende la herramienta Sandbox.
En este caso, reiniciaremos las funciones Hyper-V, Virtual Machine Platform y Windows Hypervisor Platform:
Paso 1: presione Win + R para acceder al cuadro de diálogo Ejecutar comando.
Paso 2: Ingrese las funciones opcionales y presione Entrar para abrir el programa Funciones de Windows .
B3: Desplácese hacia abajo y expanda las opciones de Hyper-V. A continuación, desmarque las opciones de Herramientas de administración de Hyper-V y Plataforma Hyper-V .
Paso 4: haga clic en Aceptar , cierre el programa Funciones de Windows y luego reinicie su dispositivo para guardar estos cambios.
Reinicie Hyper-V y otros programas similares
Finalmente, aplique los mismos cambios a Virtual Machine Platform y Windows Hypervisor Platform .
4. Utilice herramientas de solución de problemas integradas
Las herramientas de solución de problemas integradas pueden ayudarle a resolver este problema. Sin embargo, esto dependerá de la naturaleza del problema.
Si el error de Sandbox se debe a problemas relacionados con el hardware, podemos solucionar este problema utilizando el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Pero si el problema se debe a un problema de mantenimiento del sistema, puede probar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.
En caso de que tenga un problema de hardware, así es como el solucionador de problemas de hardware y dispositivos puede ayudarle:
Paso 1: haga clic en el ícono del menú Inicio y seleccione Configuración de PC. A continuación, seleccione Actualización y seguridad y luego haga clic en la opción Solucionar problemas .
B2: seleccione el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en el panel derecho. Desde allí, presione Ejecutar el solucionador de problemas .
Paso 3: Siga los pasos que aparecen en pantalla para completar el proceso. Cuando haya terminado, reinicie su PC para guardar estos cambios.
Ejecute el depurador de hardware y dispositivos
Por otro lado, si tiene un problema de mantenimiento del sistema, así es como el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema puede ayudarle:
Paso 1: presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
Paso 2: Ingrese msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.
Paso 3: haga clic en la opción Avanzado en la siguiente pantalla. Desde allí, marca la casilla Aplicar reparaciones automáticamente .
Paso 4: Finalmente, haga clic en Siguiente y siga los pasos en pantalla para completar el proceso.
Ejecute el depurador de mantenimiento del sistema
5. Reparar archivos del sistema dañados o faltantes
Quizás haya algunos archivos del sistema corruptos que estén interfiriendo con la funcionalidad de Sandbox.
En este caso puedes utilizar herramientas SFC y DISM . Estas son algunas características sorprendentes que ayudan a reparar archivos del sistema corruptos o faltantes.
6. Restaurar Windows a su estado anterior.
¿Es la primera vez que encuentra problemas al utilizar la herramienta Sandbox? Si es así, esto podría deberse a algunos cambios recientes en su dispositivo.
Es posible que haya instalado un programa defectuoso que está interfiriendo con Windows Sandbox. O tal vez haya configurado accidentalmente algunas configuraciones y esto esté afectando la herramienta Sandbox.
En tales casos, puedes resolver el problema restaurando tu PC a su estado anterior .
Si el error no se resuelve, puede intentar actualizar su dispositivo. Esto puede ayudar a resolver este y cualquier otro problema del sistema.
Windows Sandbox es una herramienta confiable que le brinda un excelente entorno de escritorio. Si la herramienta no se inicia, puede solucionarlo fácilmente utilizando cualquiera de los métodos mencionados en el artículo.
Una vez que Sandbox esté en funcionamiento, asegúrese de configurarlo correctamente para que el programa no tenga ningún problema en el futuro.
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