Microsoft Store, anteriormente conocida como Windows Store, es el lugar oficial para descargar juegos, aplicaciones, películas, etc. A menudo presenta errores, muchos de los cuales son difíciles de resolver.
Ya sea que la Tienda parezca "faltar", tenga un caché dañado, la descarga esté bloqueada o esté experimentando algún otro problema, el siguiente artículo compilará algún tipo de solución que, con suerte, solucionará el problema.
1. Microsoft Store no se abre
Si la Tienda no se abre en absoluto, y mucho menos muestra un mensaje de error, lo primero que debe hacer es reiniciar su computadora. Esta solución es bastante sencilla, pero suele funcionar para este tipo de problemas.
Si no, ¡no te preocupes! Abra Powershell con derechos de administrador . Ingrese la siguiente información y presione Enter :
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Microsoft Store no se abre
Cierre PowerShell y ahora podrá abrir la Tienda con éxito.
2. La caché de Microsoft Store puede estar dañada
Lo primero que debe intentar es borrar el caché. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar , ingrese wsreset.exe y haga clic en Aceptar. Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco en unos 10 segundos. Después de eso, la Tienda se abrirá automáticamente.
Si eso no funciona, presione la tecla Windows + R nuevamente . Ingrese a esta ruta:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalStateSi ya existe una carpeta de caché , cámbiele el nombre a Cache.old. Luego, exista o no, cree una nueva carpeta llamada Caché. Finalmente, ejecute el Solucionador de problemas , luego detectará y resolverá el problema.
3. Microsoft Store desaparece
Si no puede encontrar Store en ningún lugar de su sistema, deberá reinstalarlo. Abra Powershell con derechos de administrador. Ingrese la siguiente información y presione Enter :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Cierre PowerShell, reinicie su computadora y la Tienda debería funcionar nuevamente.
4. Descarga de Microsoft Store bloqueada
Si sus aplicaciones no se descargan o actualizan correctamente, primero verifique si está intentando instalarlas en un disco duro externo. Esto puede causar problemas, por lo que es mejor guardarlos en el disco duro interno. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración , vaya a Sistema > Almacenamiento . En el disco duro externo, haga clic en Aplicaciones y características .
Haga clic en Aplicaciones y funciones
Haga clic en la aplicación problemática y haga clic en Mover. Seleccione su unidad interna en el menú desplegable y haga clic en Mover.
Además, asegúrese de que la unidad en la que está instalando no esté llena. Si está lleno, desinstala algunas aplicaciones o elimina otros datos para liberar espacio.
Si eso no funciona o sus aplicaciones ya están en su disco duro interno, intente ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update . Para hacer esto, busque Buscar y solucionar problemas con Windows Update y selecciónelo.
Haga clic en Siguiente para dejar que el solucionador de problemas se encargue del problema.
Haga clic en Siguiente para dejar que el solucionador de problemas se encargue del problema. Una vez hecho esto, abra la Tienda y vea si sus descargas están funcionando. Si esto aún no funciona, consulte los consejos para resolver problemas de Windows Update.
5. Código de error 0x80072EFD
Este error aparecerá cuando la Tienda tenga problemas de red. Algunas cosas sencillas que puede probar son ejecutar Windows Update, desactivar su programa antivirus y asegurarse de que la fecha y la hora sean correctas en su sistema. Si esto no funciona, es hora de sumergirse en el registro.
Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar. Escribe regedit y presiona Enter. Si no ve la barra de direcciones en la parte superior de la ventana, vaya a Ver > Barra de direcciones . Ingrese la siguiente información y presione Enter :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
Haga clic derecho en la carpeta Perfiles y seleccione Permisos
A la izquierda, haga clic derecho en la carpeta Perfiles y seleccione Permisos. Haga clic en Avanzado. Marque Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto , haga clic en Aceptar , luego reinicie la computadora y cargue Store.
6. Código de error 0x80072EE7
Este código de error en particular afirma que el servidor ha encontrado un problema. Es un problema de red y puede ocurrir incluso si Internet funciona bien. Para ello, intente restablecer la configuración del proxy. Para hacer esto, presione la tecla Windows + R , escriba cmd y presione Enter. Ingrese este comando y presione Enter :
netsh winhttp reset proxyReinicie su computadora y abra la Tienda.
7. Código de error 0x8000ffff
Este error aparecerá en la Tienda y le notificará que la página no se puede cargar. Siga las instrucciones del artículo: Cómo corregir el código de error 0x8000FFFF en Windows 10 para solucionar el problema.
8. Código de error 1
Cambia la región en tu computadora
Este es el primer código de error y aparecerá cuando intentes iniciar la Tienda. La solución es cambiar la región de tu computadora a Estados Unidos. Para hacer esto, consulte el artículo: Cómo cambiar la configuración regional en Windows 10 para obtener más detalles.
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