Antiguamente, una conexión WiFi rápida en la oficina era algo con lo que todo el mundo soñaba. Hoy en día, es esencial que las empresas proporcionen a sus clientes y empleados una red inalámbrica rápida y confiable.
La inspección y el mantenimiento adecuados del sitio son importantes para las redes inalámbricas, especialmente aquellas con mucho tráfico, como los puntos de acceso WiFi en lugares públicos. Lo mismo ocurre cuando la velocidad es importante, como cuando se transmite vídeo o se realizan llamadas de voz a través de WiFi.
La interferencia, la congestión, el mal diseño, la configuración inadecuada y la falta de mantenimiento son sólo algunos de los factores que pueden afectar negativamente el rendimiento de WiFi. Afortunadamente, existen varias técnicas que puedes utilizar para combatir estos problemas.
Pero primero una nota sobre el tiempo aire de WiFi, que es la cantidad de tiempo que transmitirá un dispositivo inalámbrico o punto de acceso (AP). Cuanto más lenta sea la velocidad de transferencia, más tiempo aire ocupará un dispositivo y menos tiempo habrá para otros dispositivos. Esto es importante porque no todos los dispositivos pueden transmitir al mismo tiempo en un canal determinado. Los clientes inalámbricos y los AP deben compartir la señal inalámbrica.
Los dispositivos más antiguos como WiFi 4 (802.11n) solo pueden comunicarse con 1 dispositivo a la vez. Los dispositivos WiFi 5 ( 802.11ac ) permiten MIMO multiusuario de enlace descendente, por lo que un AP puede transmitir a múltiples dispositivos inalámbricos simultáneamente en el mismo canal. Además, WiFi 6 ( 802.11ax ) agrega un enlace ascendente para que pueda ocurrir comunicación simultánea en ambas direcciones. Sin embargo, es probable que no todos los dispositivos admitan estos dos estándares, por lo que el tiempo de uso sigue siendo una preocupación.
Si su lugar de trabajo tiene áreas que están completamente fuera de la cobertura WiFi, agregar o mover los puntos de acceso inalámbricos existentes puede ser el mejor punto de partida. Sin embargo, si no hay lagunas importantes en la cobertura y la principal preocupación son las velocidades lentas, intente utilizar las técnicas descritas aquí antes de mover o agregar AP.
Si su red tiene un controlador inalámbrico o sus AP tienen una funcionalidad de control incorporada, puede ajustar la configuración desde la interfaz central. De lo contrario, es posible que deba iniciar sesión en cada AP para realizar los cambios recomendados.
1. Reducción de ruido
Una de las primeras cosas que se deben hacer al optimizar WiFi es reducir o eliminar las interferencias.
Una de las primeras cosas que se deben hacer al optimizar WiFi es reducir o eliminar las interferencias. A diferencia de trabajar con cables en una red cableada, no se puede controlar fácilmente el medio de transmisión de WiFi, las ondas inalámbricas. Es probable que tengas que lidiar con algún tipo de interferencia, ya sea de otras redes WiFi cercanas, interferencia cocanal de tu propia red o señales que no sean WiFi en el mismo espectro de radio.
Comience con la interferencia cocanal más fácil de controlar, que es la interferencia causada por dos o más puntos de acceso WiFi que utilizan los mismos canales o se superponen. Aunque la mayoría de los AP tienen una función de canal automático que se supone selecciona el mejor canal, verifique sus selecciones cuidadosamente.
La interferencia cocanal es un problema mayor en la banda de 2,4 GHz que en la banda de 5 GHz . Hay 11 canales en la banda de 2,4 GHz, pero sólo 3 no se superponen: 1, 6 y 11. En la banda de 5 GHz, hay un máximo de 24 canales y no se superponen si se utiliza el antiguo ancho de canal de 20 MHz. . Aunque algunos AP no admiten todos los canales y el mayor ancho de canal provoca cierta superposición, la banda de 5 GHz es aún más cómoda.
Al verificar canales en redes más pequeñas, como aquellas con 6 AP o menos, puede usar un bloqueador de WiFi gratuito (una aplicación de software que le ayudará a encontrar redes inalámbricas a corta distancia) en una computadora portátil o un dispositivo Android. Estas sencillas aplicaciones escanean las ondas de radio y enumeran detalles básicos sobre enrutadores y AP inalámbricos cercanos, incluido el uso de canales.
Ekahau Site Survey y herramientas similares pueden mostrar mapas de calor de interferencia cocanal
Para redes más grandes, considere utilizar una herramienta de encuesta WiFi basada en mapas como las de AirMagnet, Ekahau o TamoGraph durante la implementación y las pruebas de rutina. Además de capturar señales WiFi, estas herramientas le permiten ejecutar un escaneo completo del espectro de RF para buscar señales que tampoco sean interferidas por WiFi.
Para un monitoreo continuo de interferencias, use cualquiera de las funciones integradas en el AP que lo alertarán sobre AP no autorizados y/u otros fenómenos de interferencia.
Las herramientas de encuestas WiFi basadas en mapas a menudo proporcionan algunas funciones automáticas de análisis y planificación de canales. Sin embargo, si estás realizando una encuesta en una red más pequeña con un simple error de WiFi, tendrás que crear un plan de canales manualmente. Primero, comience a asignar canales a los AP en el borde exterior del área de cobertura porque es allí donde es más probable que se produzcan interferencias de las redes inalámbricas vecinas. Luego, elija una ubicación donde sea más probable que se produzcan interferencias de sus propios AP para realizar el análisis.
2. Utilice la función de dirección de banda y 5 GHz
La banda de 5 GHz ofrece más canales que la banda de 2,4 GHz, por lo que debes utilizar AP de doble banda que también admitan 5 GHz. Esto permite que los dispositivos WiFi más antiguos se conecten en la banda inferior y los dispositivos más nuevos de doble banda se conecten en la banda superior. Una menor congestión en las bandas inferiores generalmente significa conexiones más rápidas, y los dispositivos en bandas más altas a menudo admiten velocidades de datos más altas, lo que ayuda a reducir el tiempo aire del dispositivo. Si bien no todos los dispositivos WiFi nuevos son de doble banda, cada vez más dispositivos, especialmente teléfonos inteligentes y tabletas de gama alta, están equipados con esta función.
Además de admitir la banda de 5 GHz, considere utilizar cualquier función de dirección de banda proporcionada por los AP. Esto podría alentar u obligar a los dispositivos de doble banda a conectarse a la banda superior en lugar de dejarlo en manos del dispositivo o del usuario.
Muchos AP solo le permiten habilitar o deshabilitar la dirección de banda, mientras que algunos también le permiten configurar umbrales de señal, por lo que los dispositivos de doble banda tendrán una señal más fuerte en la banda de 2,4 GHz y no se ven obligados a usar la banda de 5 GHz. Esto es útil porque 5GHz ofrece un alcance más corto que 2,4GHz. Si su AP lo admite, intente utilizar la configuración de umbral de señal, que ofrece un buen equilibrio entre reducir la congestión en la banda de 2,4 GHz y, al mismo tiempo, proporcionar a los usuarios la mejor señal.
3. Utilice WPA2 y/o WPA3
Es bien sabido que la seguridad WEP no es segura, aunque casi todos los AP todavía la admiten. El acceso protegido WiFi (WPA) es más seguro, pero depende de la versión utilizada. Recuerde que al utilizar la primera versión de WPA, las velocidades de datos en la red inalámbrica estaban limitadas a 54 Mbps, la velocidad máxima de los antiguos estándares 802.11a y 802.11g. Para asegurarse de poder aprovechar las velocidades de datos más altas que ofrecen los dispositivos más nuevos, utilice únicamente seguridad WPA2 y/o WPA3 .
4. Reducir la cantidad de SSID
Si tiene más de un SSID configurado en los AP, recuerde que cada red inalámbrica virtual debe transmitir balizas (pequeños transmisores inalámbricos que utilizan tecnología Bluetooth de baja energía para enviar señales a otros dispositivos inteligentes cercanos) y un paquete de administración separado. Esto consume más tiempo aire, así que use varios SSID con moderación. Un SSID privado y un SSID público son ciertamente aceptables, pero trate de evitar el uso de SSID virtuales para hacer cosas como acceso inalámbrico separado por departamento.
Si se necesita segregación de red, considere usar la autenticación 802.1X para asignar dinámicamente usuarios a VLAN cuando se conecten a SSID. De esta manera, solo necesitarás un SSID separado, pero al mismo tiempo mantendrás el tráfico inalámbrico separado.
5. No ocultes el SSID
Esta herramienta de análisis de WiFi mostró un SSID oculto de "cottage111" después de conectar el dispositivo a la red
Es posible que haya oído que ocultar el nombre de la red desactivando el SSID en las transmisiones de balizas puede ayudar con la seguridad. Sin embargo, sólo oculta el nombre de la red a los usuarios normales; La mayoría de los dispositivos mostrarán que hay una red cercana sin nombre. Además, cualquier persona con una herramienta de análisis de WiFi normalmente puede detectar el SSID, ya que seguirá presente en parte del tráfico de administración.
Ocultar el SSID también crea tráfico de administración adicional en la red, como solicitudes y respuestas de sondeo, lo que consume más tiempo aire. Además, los SSID ocultos pueden resultar confusos y consumir mucho tiempo para los usuarios porque tienen que ingresar manualmente el nombre de la red cuando se conectan a WiFi. Por lo tanto, este enfoque de la seguridad en realidad hace más daño que bien.
Una técnica de seguridad más beneficiosa es utilizar el modo Enterprise de WPA2 y/o WPA3. Si descubre que no todos los dispositivos de la red admiten el modo Enterprise o que es demasiado difícil de configurar, asegúrese de tener una frase de contraseña larga y segura con caracteres mixtos, incluidas letras mayúsculas y minúsculas. Además, considere cambiar la contraseña periódicamente y después de que cualquier usuario abandone la organización o pierda un dispositivo WiFi.
6. Desactive las velocidades de datos estándar y más bajas
Si bien los dispositivos WiFi modernos pueden admitir velocidades superiores a 1 Gbps, los AP pueden transmitir tan solo 1 Mbps en la banda de 2,4 Ghz y 6 Mbps en la banda de 5 Ghz para cierto tráfico. En general, cuanto más se aleje del AP, menor será la señal y la velocidad de datos.
Sin embargo, incluso cuando la cobertura y la señal de la red son excelentes, la mayoría de los AP envían de forma predeterminada tráfico de administración o tráfico de multidifusión, como balizas SSID, a velocidades muy bajas en lugar de a la velocidad de datos máxima como cuando se envía tráfico de datos normal. Aumentar la velocidad de datos mínima o de multidifusión de los AP puede obligar a que el tráfico de administración se envíe a una velocidad más rápida, lo que reduce la eficiencia general del tiempo aire.
Esta técnica también puede ayudar a que los dispositivos se conecten automáticamente y rápidamente a mejores AP. Por ejemplo, es posible que, de forma predeterminada, algunos dispositivos no busquen otro AP para roaming hasta que pierdan por completo la conexión con el AP al que están conectados actualmente. Es posible que eso no suceda hasta que el dispositivo llegue tan lejos como la señal y la velocidad de datos mínimas admitidas por el AP. Entonces, si aumenta la velocidad de datos mínima, esencialmente acorta el área de cobertura máxima de cada AP, pero aumenta el rendimiento general de la red.
No existe una velocidad de datos mínima recomendada que todas las redes deban utilizar. Esa decisión depende de la propia cobertura de la red y de las capacidades del cliente, entre muchos otros factores. Sin embargo, recuerde que cuando desactiva velocidades de datos más bajas, también puede desactivar la compatibilidad con estándares inalámbricos más antiguos. Por ejemplo, si desactiva todas las velocidades de datos de 11 Mbps o menos, esto impedirá el uso de dispositivos 802.11b, porque la velocidad de datos máxima de ese estándar es 11 Mbps.
Para la mayoría de las redes, deshabilitar la compatibilidad con 802.11b es aceptable, pero es posible que no desee deshabilitar por completo los siguientes estándares: 802.11a y 802.11g, que alcanzan velocidades de 54 Mbps. Por lo tanto, la velocidad de datos más alta que debería considerar desactivar es 48 Mbps, que aún permite el uso de estándares 802.11a/g/n heredados.
7. Configure el ancho de canal correcto
Como se mencionó anteriormente, existen diferentes anchos de canales que puede usar WiFi. En general, cuanto mayor sea el ancho del canal, más datos se podrán enviar a la vez y menos tiempo aire se utilizará. Los estándares 802.11b/g solo admiten anchos de canal de 20MHz, 802.11n agrega soporte para anchos de canal de 40MHz, 802.11ac y 802.11ax agregan soporte para anchos de canal de 80MHz y 160MHz.
Debido a que la banda de 2,4 GHz es tan pequeña y para admitir 802.11g, querrás mantener un ancho de canal de 20 MHz en esa banda. Para la banda de 5 GHz, considere utilizar la configuración automática de ancho de canal. Aunque forzar el uso de canales de 80MHz o 160MHz permitirá velocidades de datos más rápidas con dispositivos 802.11ac y 802.11ax, no es un buen enfoque para la mayoría de las redes porque evitará que los dispositivos 802.11n de doble banda se conecten dentro de esa banda.
8. Acortar el tamaño del paquete y el tiempo de transmisión.
Hay paquetes de múltiples tamaños y los tiempos de transmisión de cierto tráfico se pueden reducir para ayudar a aumentar la velocidad y reducir el tiempo aire. Si están presentes en sus AP, se pueden cambiar en la configuración avanzada de radio/inalámbrica. Si bien es posible que solo veas un ligero aumento en el rendimiento con cada ajuste individual, es posible que notes una diferencia notable cuando los combinas.
9. Actualice a WiFi 6 (802.11ax)
Deshabilitar la compatibilidad con estándares inalámbricos heredados puede ayudar a acelerar el tráfico de administración y ayudar a vincular dispositivos lentos a un mejor AP. Pero el uso de estándares más antiguos también reduce la velocidad de los datos para todo el tráfico, incluso para los dispositivos que utilizan estándares más nuevos.
Si tiene algún dispositivo en su red que solo admite 802.11b, g o n (WiFi 4), considere actualizar al menos a WiFi 5 de doble banda (802.11ac) o, preferiblemente, WiFi 6. Aunque a menudo es posible actualizar WiFi interno de una computadora portátil o de escritorio, un método más rápido y sencillo es agregar un adaptador inalámbrico USB.
Si sus AP son anteriores a WiFi 5, ha seguido los consejos hasta este punto y aún tiene dificultades de velocidad, intente actualizar sus AP. Si está considerando AP WiFi 6, es posible que deba realizar cambios en los componentes de la red, por lo que querrá verificar las especificaciones de otros equipos de red, como enrutadores, conmutadores e infraestructura PoE.
Recuerde siempre que el tiempo aire es muy importante en las redes inalámbricas. Si bien es posible que no desee necesariamente WiFi ultrarrápido, es posible que sea necesario reducir el tiempo de uso y aumentar la velocidad para admitir redes con un uso intenso o muy intenso.
Si la cobertura es aceptable en su red, pruebe primero las técnicas que se describen aquí antes de agregar o cambiar la ubicación de los AP. Puede haber una razón para el bajo rendimiento que deba resolverse u otras formas de aumentar el rendimiento con cambios simples de configuración.
Dado que hay tantas variables con WiFi, a veces es fácil para los usuarios culparlo por causas que en realidad se derivan de problemas generales de la red. Por ejemplo, si la red inalámbrica es lenta, el problema podría estar en la conexión a Internet o incluso en una mala configuración, como límites bajos de ancho de banda en los AP.
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