SupportAssist para PC automatiza el soporte de Dell identificando de manera proactiva y predictiva problemas de hardware y software en los sistemas de los usuarios.
SupportAssist aborda los problemas de estabilidad y rendimiento del sistema, previene amenazas de seguridad, monitorea y detecta errores de hardware y automatiza el proceso de participación de soporte técnico de Dell. Según su plan de servicio de Dell, SupportAssist también automatiza la creación de solicitudes de soporte para problemas detectados durante el escaneo.
NOTA : En este artículo, el término "sistema" se refiere a computadoras portátiles, de escritorio, tabletas, puertas de enlace y PC integradas de Dell.
Algunas palabras sobre SupportAssist
SupportAssist le permite optimizar su sistema eliminando archivos no deseados, optimizando la configuración de red, ajustando el rendimiento del sistema y eliminando virus y malware. SupportAssist también identifica las actualizaciones de controladores disponibles para el sistema.
SupportAssist recopila y envía de forma segura la información requerida del sistema al soporte técnico de Dell. La información recopilada permite a Dell brindarle una experiencia de soporte mejorada, eficiente y rápida.
Este artículo proporciona información sobre cómo actualizar SupportAssist en sistemas que ejecutan Windows 7 , 8 o 10.
Funciones clave de SupportAssist
NOTA : Las funciones de SupportAssist disponibles variarán según el plan de servicio de Dell del sistema.
Sistemas soportados
SupportAssist es compatible con los siguientes sistemas Dell:
Actualizar manualmente SupportAssist
La actualización de SupportAssist le permite obtener las funciones más recientes y garantizar que su sistema esté funcionando de la mejor manera.
Requisitos previos
Si hay una versión más nueva disponible, SupportAssist se actualizará automáticamente a la nueva versión. También puede probar y actualizar SupportAssist manualmente.
Pasos para actualizar SupportAssist en máquinas Dell
1. Abra SupportAssist.
2. En la esquina superior derecha de la ventana de SupportAssist, haga clic en el icono de configuración y luego seleccione Acerca de SupportAssist. SupportAssist comprueba automáticamente si hay una versión más reciente disponible.
3. Haga clic en Actualizar ahora.
Se descargará e instalará la última versión de SupportAssist en el sistema.
Espero que tengas éxito.
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se muestra un icono de marca de verificación verde ( ) y un mensaje que indica que está instalada la última versión de SupportAssist.
enlace Actualizar ahora .
