Microsoft Store en Windows 10 ofrece una variedad de aplicaciones, juegos, música, películas y libros que los usuarios pueden explorar, comprar o descargar de forma gratuita con una cuenta de Microsoft en computadoras y dispositivos con Windows 10.
Si tiene problemas para instalar o actualizar la aplicación Store en Windows 10, podría deberse a un problema con el caché de la tienda. Este artículo le mostrará cómo eliminar y restablecer el caché de Microsoft Store para su cuenta en Windows 10.
Nota: asegúrese de configurar la zona horaria, fecha y hora correctas para evitar problemas de sincronización de la tienda. Debe ejecutar el Servicio de almacenamiento y configurar actualizaciones automáticas de la Tienda para que funcione correctamente.
1. Borrar caché de la Tienda para aplicaciones predeterminadas
Paso 1. Presione Win+ para abrir el Rcuadro de diálogo Ejecutar .
Paso 2 . Escriba WSReset.exe y haga clic en Aceptar .
Nota: La herramienta WSReset restablece la Tienda Windows sin cambiar la configuración de la cuenta ni eliminar las aplicaciones instaladas.
Paso 3. El símbolo del sistema se abrirá sin notificación. Después de unos 30 segundos, el símbolo del sistema se cerrará y abrirá automáticamente Microsoft Store.
2. Borrar caché de la Tienda para aplicaciones de terceros
Nota : Debe iniciar sesión como administrador para realizar esta parte.
Etapa 4 . Abra el símbolo del sistema .
Paso 5. Ingrese el comando que desea usar a continuación en el símbolo del sistema y presione Entrar . Este comando le proporcionará el SID de usuario para cada cuenta de computadora PC. Registre el número SID (por ejemplo, S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016) de la cuenta de usuario para la cual la aplicación está inactiva.
SID del usuario actual : whoami /usuario
O
SID de todas las cuentas: cuenta de usuario wmic obtiene nombre,sid
Paso 6 . Presione Win+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar .
Paso 7. Si ve el mensaje UAC , haga clic en Sí .
Paso 8 . En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ubicación.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
Paso 9 . En el panel izquierdo debajo de la clave AppxAllUserStore, haga clic derecho en la clave SID del paso 6, haga clic en Eliminar y luego haga clic en Sí para confirmar.
Paso 10 . Cierre el Editor del Registro y el Símbolo del sistema.
Paso 11 . Reinicie la computadora para aplicar los cambios.
¡Te deseo éxito!
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