El problema de la pantalla negra puede deberse a varias cosas, pero si inicia su computadora y ve el logotipo del fabricante, la pantalla se vuelve negra cuando se inicia Windows 10, este podría ser el caso. Es un problema de software, no un problema de hardware. . Eso es bueno y Quantrimang.com explicará cómo solucionarlo en este artículo.
Solución 1: revertir/cambiar el controlador de gráficos en modo seguro
La causa de los errores de pantalla negra u otros problemas de visualización suele estar relacionada con controladores corruptos o incorrectos. Sin embargo, puede resultar un poco difícil solucionar los problemas del controlador si la pantalla está en negro. Un método para resolver este problema es iniciar en modo de recuperación e iniciar la PC en modo seguro. A partir de ahí, puede empezar a corregir los errores. Siga estos pasos:
1. Para ingresar al modo de recuperación, interrumpa el proceso de inicio normal apagando la computadora tan pronto como vea el logotipo de Windows. Repita tres veces seguidas, la cuarta vez y verá el modo de recuperación. Haga clic en el botón Ver opciones de reparación avanzadas .
Haga clic en el botón Ver opciones de reparación avanzadas
2. Aquí seleccione Solucionar problemas en la página Elegir una opción .
Seleccione Solucionar problemas en la página Elegir una opción
3. Seleccione Opciones avanzadas en la página Solucionar problemas.
Seleccione Opciones avanzadas en la página Solucionar problemas
4. Seleccione Configuración de inicio en la página de opciones avanzadas.
Seleccione Configuración de inicio
5. Haga clic en el botón Reiniciar.
Haga clic en el botón Reiniciar
6. El reinicio es rápido y muestra un nuevo menú, presione el botón numérico 4o F4en el teclado.
Presione 4 o F4
7. Su computadora ahora arrancará en Modo seguro .
8. Inicie el Administrador de dispositivos presionando Win+ Xo haciendo clic derecho en el botón Inicio y luego seleccionando Administrador de dispositivos.
Seleccione Administrador de dispositivos
9. En el Administrador de dispositivos, busque la sección Adaptadores de pantalla y expándala, luego haga doble clic en el nombre del Adaptador de pantalla o haga clic con el botón derecho en Propiedades.
Busque la sección Adaptadores de pantalla
10. Si conoce el controlador correcto, haga clic en el botón Actualizar controlador y busque el controlador correcto. Si el controlador anterior funciona, puede probar el botón Revertir controlador para restaurar el último controlador que funciona (si está atenuado, significa que el controlador anterior no está disponible). Si no tiene el controlador descargado o la opción Revertir , haga clic en el botón Desinstalar dispositivo y elimine el controlador. El sistema se reinstalará utilizando el controlador predeterminado.
11. Reinicie el dispositivo. Con suerte, su problema se solucionó; de lo contrario, continúe con la siguiente solución a continuación.
Solución 2: habilite la baja resolución
A veces es posible que tenga el controlador correcto, pero la resolución está configurada en un valor no admitido, lo que hace que la pantalla aparezca en negro. Lo que debe hacer es cambiar la resolución de la pantalla a una configuración compatible más baja. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos.
1. Para ingresar al modo de recuperación como se indica arriba. Haga clic en el botón Ver opciones de reparación avanzadas .
2. Aquí seleccione Solucionar problemas en la página Elegir una opción.
3. Seleccione Opciones avanzadas en la página Solucionar problemas.
4. Seleccione Configuración de inicio en la página de opciones avanzadas.
5. Haga clic en el botón Reiniciar.
Haga clic en el botón Reiniciar
6. El reinicio se realizará brevemente y mostrará un nuevo menú. Presione el botón 3o F3en el teclado.
Presione el botón 3 o F3
7. La computadora se reiniciará en modo de video de baja resolución. Con suerte, su problema se solucionó; de lo contrario, continúe con la siguiente solución a continuación.
Solución 3: Reparación de inicio
Si ha probado las dos soluciones anteriores y aún no tiene suerte, el artículo tiene otra solución para usted. Como último recurso, pruebe la Reparación de inicio. Puede acceder a la función Reparación de inicio de dos formas diferentes.
1. Inicie desde el medio de instalación (USB o DVD).
Arrancar desde el medio de instalación
2. En Configuración de Windows , seleccione el idioma, la hora y la distribución del teclado. Luego haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Reparar su computadora.
Haga clic en Reparar su computadora
4. Aquí, seleccione Solucionar problemas en la página Elegir una opción .
5. Seleccione Opciones avanzadas en la página Solucionar problemas.
6. Seleccione Reparación de inicio en la página de opciones avanzadas.
7. La reparación comenzará y los resultados de la reparación serán visibles en unos minutos. Reinicie la computadora y verifique si el problema de la pantalla negra está resuelto.
Si ninguna de estas soluciones soluciona su problema, entonces podría ser un problema relacionado con el hardware. Consulte el artículo: Resumen de algunas formas de corregir el error de pantalla negra de Windows 10 para obtener más detalles.
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