Cuando DisplayPort no funciona, puede resultar frustrante, especialmente si depende en gran medida de su computadora para trabajar o entretenerse. Los problemas comunes que pueden surgir incluyen falta de entrada de video, parpadeo de la pantalla y otros problemas relacionados.
Hay muchas causas posibles para esto, desde controladores obsoletos hasta problemas relacionados con el hardware, pero afortunadamente, existen formas de corregir los errores de DisplayPort cuando deja de funcionar.
1. Vuelva a conectar el cable
Cable conectado al conmutador del concentrador de Internet
Cuando experimente problemas con DisplayPort, es una buena idea comenzar revisando minuciosamente los cables. Los cables sueltos o defectuosos son un culpable común de problemas en los puertos. Pueden provocar conexiones deficientes que provoquen problemas relacionados con la visualización, como falta de salida de vídeo.
Para resolver este problema, asegúrese de que los cables estén conectados correctamente para establecer una conexión estable. Intentar cambiar el cable también puede ayudar a identificar cualquier problema relacionado con el cable.
En algunos casos, el cable puede estar dañado internamente o tener problemas con el conector, impidiendo la correcta transmisión de la señal de video. En tales situaciones, es posible que sea necesario reemplazar el cable.
2. Limpiar el puerto
Desempolve los puertos IO de la placa base
Los problemas de DisplayPort también pueden surgir debido a la acumulación de suciedad, escombros o polvo que obstruye la conexión. Por eso es esencial una limpieza periódica de las puertas.
Si ha pasado un tiempo desde que limpiaste tu DisplayPort, puedes usar una lata de aire comprimido o un cepillo suave para eliminar la suciedad y los residuos del puerto. Sin embargo, es importante un manejo cuidadoso para evitar dañar la puerta. El artículo aconseja no utilizar ningún líquido durante este proceso.
Para comenzar el proceso de limpieza, apague la computadora y desconecte todos los cables para evitar daños accidentales.
3. Seleccione la fuente de entrada adecuada
Conectar el cable al puerto activo correcto es importante si su monitor tiene múltiples fuentes de entrada. Por ejemplo, si el DisplayPort activo es D1, el cable no funcionará correctamente si se conecta al puerto D2. Puede encontrar información sobre los puertos operativos en el manual de usuario proporcionado por el fabricante.
Una vez que haya determinado qué puerto está funcionando, conecte el cable y verifique si eso soluciona su problema.
4. Reinicie el controlador de pantalla.
A veces, un problema con el controlador de pantalla puede causar problemas con DisplayPort. Estos controladores actúan como enlace entre la tarjeta gráfica y el sistema operativo. Si quedan obsoletos o se dañan, pueden causar muchos problemas relacionados con la pantalla.
Una posible solución a estos problemas es reiniciar el controlador de pantalla. Para hacer esto en una máquina con Windows, desconecte el dispositivo del DisplayPort en la pantalla y presione las teclas Windows + Ctrl + Shift + B. Escuchará un pitido. Cuando escuche un pitido, vuelva a conectar el cable DisplayPort y verifique si el problema está resuelto.
5. Actualizar controladores
Si reiniciar el controlador no ayuda, lo siguiente que puede hacer es actualizar el controlador de pantalla. Esto se puede hacer en Windows usando la utilidad Administrador de dispositivos que viene preinstalada en el sistema. Esta utilidad permite a los usuarios controlar y administrar los dispositivos de hardware instalados en la computadora.
Los usuarios de Windows pueden consultar los pasos del artículo: 5 formas básicas de actualizar y actualizar los controladores de la computadora .
En caso de que sea usuario de Mac, puede iniciar la utilidad Preferencias del sistema y seleccionar Actualización de software. Ahora, espere a que el sistema se conecte a los servidores de Apple y verifique si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, puede instalarla siguiendo las instrucciones en pantalla.
Actualizar macOS a Monterey
En Linux, cuando conecta un dispositivo de hardware a su computadora, se crea un archivo de dispositivo en el directorio /dev , lo que permite que el sistema interactúe con el dispositivo.
Aunque la mayoría de los controladores de Linux son de código abierto, se incluyen con el sistema operativo y se actualizan automáticamente, también existen controladores propietarios de código cerrado que puede instalar manualmente.
El proceso de instalación para actualizar el controlador de pantalla puede variar ligeramente según su distribución de Linux. Por ejemplo, puede utilizar la utilidad de controlador adicional en Ubuntu, mientras que en Linux Mint puede utilizar el Administrador de controladores. Estas herramientas pueden detectarlo y ayudarlo a instalar controladores propietarios para su hardware y ejecutarlos utilizando la utilidad de búsqueda proporcionada.
También es importante tener en cuenta que, aunque algunos dispositivos requieren controladores propietarios, a veces se graban unidades de código abierto para aumentar el rendimiento, la eficiencia y la compatibilidad.
6. Apague DisplayPort 1.2
Si tiene una GPU AMD y tiene problemas con el puerto de visualización, la versión 1.2 de DisplayPort puede ser la culpable. Puede intentar deshabilitar esta versión de puerto y habilitar una versión de protocolo anterior accediendo a la configuración de la tarjeta gráfica. Tenga en cuenta que si está utilizando una pantalla de 8K, deshabilitar DisplayPort 1.2 limitará la resolución máxima y la frecuencia de actualización que admite su pantalla.
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