Después de instalar la actualización KB5005033 u otros parches de PrintNightmare , algunas impresoras solicitarán credenciales de administrador cada vez que el usuario intente imprimir en un entorno de Windows Point and Print. Esto sucede cuando solo el administrador puede instalar o actualizar el controlador mediante Point and Print.
El requisito de autenticación de la cuenta de administrador se habilita automáticamente en entornos donde el servidor de impresión tiene nuevos controladores o el cliente está intentando imprimir.
Aquí está la lista completa de plataformas de cliente y servidor afectadas:
Si no utiliza Pont and Print, este problema no le afecta y está protegido de forma predeterminada después de instalar la actualización Patch Tuesday lanzada el 10 de agosto.
Soluciones
Según Microsoft, este problema se puede resolver asegurándose de que todos los clientes y servidores de su red tengan instalada la misma versión del controlador.
"Verifique que esté utilizando los controladores más recientes para todos los dispositivos en su red de impresión y, si es posible, use la misma versión del controlador en el cliente y el servidor ", afirma Microsoft.
Si actualizó el controlador de la impresora en su red pero eso no soluciona el problema, comuníquese con el equipo de soporte del fabricante de la impresora.
Además, según la información más reciente, las actualizaciones del parche PrintNightmare del martes de parches de septiembre de 2021 han roto la función de impresión en red. Hasta el momento, Microsoft no ha publicado ninguna información sobre este nuevo problema. La solución temporal es eliminar la actualización KB5005565.
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