Estás en tu servidor de Discord, jugando, chateando con amigos, etc. y luego Discord falla o se congela en un momento crucial. Si bien Discord funciona sin problemas la mayor parte del tiempo, ocasionalmente puedes encontrarte con un problema que te causa dolor de cabeza al tratar de descubrir cómo resolverlo.
Si el cliente de Discord falla o falla, con frecuencia o en momentos inesperados, el siguiente artículo lo ayudará. Realice estos pasos de solución de problemas uno a la vez y Discord volverá a la normalidad.
1. Actualizar discordia
Siempre que tengas problemas con un software, no solo con Discord , debes asegurarte de estar ejecutando la última versión. Esto no es sólo para que puedas disfrutar de nuevas funciones, sino también porque puede incluir correcciones de errores.
Normalmente, puedes actualizar un programa a través de su configuración. Discord es diferente porque busca actualizaciones cada vez que inicias la aplicación. Entonces, haga clic derecho en el ícono de Discord en la barra de tareas y haga clic en Salir de Discord. Luego inicia Discord. Mostrará la ventana Buscando actualizaciones y luego instalará la actualización si está disponible. Tenga en cuenta que este proceso es tan rápido que es posible que se lo pierda si no presta atención.
2. Deshabilite la aceleración de hardware en Discord
Discord ofrece aceleración de hardware de forma predeterminada, aquí es donde el cliente usa la potencia de la tarjeta gráfica para que Discord funcione mejor. En algunos casos, la aceleración de hardware puede provocar fallas y congelaciones, por lo que debes desactivarla para ver si esto resuelve el problema.
Deshabilitar la aceleración de hardware en Discord
Paso 1: haz clic en el ícono de ajustes en la parte inferior izquierda.
Paso 2: seleccione Avanzado en el menú de la izquierda.
Paso 3: desactive la aceleración de hardware.
Paso 4: haga clic en Aceptar para salir y reiniciar Discord para aplicar la configuración.
Si esto no soluciona nada, continúe y vuelva a activar la aceleración de hardware, ya que es una característica útil.
3. Habilite el modo Legacy en Discord
Si Discord falla o se congela mientras usas un canal de voz, el problema puede ser que tu hardware no sea compatible con el subsistema de audio de Discord. Esto sucede a menudo si tienes auriculares o micrófonos viejos. Si ese es el caso, deberías cambiar a un subsistema de audio diferente. Para hacer esto:
Habilitar el modo heredado en Discord
Paso 1: haz clic en el ícono de ajustes en la parte inferior izquierda.
Paso 2: seleccione Voz y video en el menú de la izquierda.
Paso 3: utilice el menú desplegable Subsistema de audio y seleccione Legacy.
Paso 4: haga clic en Aceptar para salir y reiniciar Discord para aplicar la configuración.
Si esto no hace ninguna diferencia, vuelva al subsistema de audio estándar.
4. Eliminar caché de Discord
Cuando usas Discord, crea un caché cuando envías y recibes mensajes multimedia. El caché es útil porque significa que Discord no tiene que recargar estos datos cada vez. Sin embargo, si el caché está dañado o se corrompe de alguna manera, puede provocar que Discord se bloquee o se congele.
Eliminar caché de Discord
Eliminar archivos de caché de Discord
Por lo tanto, debes borrar tu caché de Discord. Para hacer esto:
Paso 1: presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar .
Paso 2: Ingresa la siguiente información: %appdata%\discord
Paso 3: haga clic en Aceptar.
Paso 4: vaya a la carpeta Caché .
Paso 5: Presione Ctrl + A para seleccionar todo, luego presione Eliminar.
Paso 6: Sal de la carpeta y haz lo mismo con la carpeta de Almacenamiento local.
5. Deshabilite el software conflictivo
Es posible que notes que Discord falla y se congela debido a conflictos con otro software. Es especialmente probable que esto suceda si el software se comunica con el micrófono o la cámara o si proporciona una superposición.
Por ejemplo, los programas que han causado problemas con Discord incluyen Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam y Google Meet . Por lo general, este tipo de programas no causan problemas con Discord, pero debes cerrarlos para comprobarlo.
Para hacer esto rápidamente, presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas . Vaya a la pestaña Procesos y resalte los programas que desee cerrar, luego haga clic en Finalizar tarea . Repita esto hasta que esté satisfecho, luego cierre Discord y reinícielo.
6. Actualice Windows y los controladores.
De forma predeterminada, Windows siempre actualiza el sistema operativo y los controladores. Siempre puedes buscar actualizaciones manualmente. Para hacer esto, presione la tecla Windows + I y vaya a Actualización y seguridad > Windows Update (Windows 10) o Windows Update (Windows 11). Sin embargo, no se garantiza que Windows Update verifique todos los controladores.
Por lo tanto, es mejor visitar el sitio web del fabricante para buscar la tarjeta gráfica, el micrófono y la cámara web, y luego descargar e instalar los controladores más recientes. En general, debe utilizar los controladores más recientes para beneficiarse de mejoras de rendimiento y correcciones de errores.
Por otro lado, quizás Discord comenzó a congelarse y fallar después de la actualización. En este caso, consulte las instrucciones de Quantrimang.com sobre cómo restaurar controladores en Windows para que pueda volver al controlador anterior sin causar conflictos con Discord.
7. Desinstale y reinstale Discord
Como paso final, debes eliminar completamente Discord de tu sistema y comenzar desde cero. Primero, elimine las carpetas Datos de la aplicación y Almacenamiento local siguiendo las instrucciones del paso 4 anterior.
A continuación, para desinstalar Discord:
Paso 1: presione la tecla Windows + I.
Paso 2: seleccione Aplicaciones. Si está utilizando Windows 11, seleccione Aplicaciones y características .
Paso 3: busca Discord en la lista. En Windows 10, selecciónelo. En Windows 11, haga clic en los tres puntos verticales.
Paso 4: seleccione Desinstalar y siga las instrucciones de desinstalación.
A continuación, visite la página de descarga de Discord e instálela en su sistema. Si tienes suerte, Discord ya no debería bloquearse ni congelarse.
8. Utilice la versión del navegador de Discord.
¿Has probado todos estos pasos y la aplicación Discord aún falla o se congela? Como paso final, intente utilizar Discord en su navegador web. Si bien generalmente debes usar un cliente descargable si es posible, Discord aún ofrece muchas funciones excelentes a través del navegador.
Utilice la versión del navegador de Discord
Simplemente vaya al sitio web de Discord, haga clic en Abrir Discord en su navegador.
Si siguió cada uno de los pasos de solución de problemas aquí, es de esperar que Discord haya vuelto a la normalidad y ya no se bloquee ni se congele. Si el problema persiste, debes comunicarte con el equipo de soporte de Discord a través del sitio web oficial, ellos pueden brindarte más consejos.
Alternativamente, puedes decidir que ya no te gusta Discord y es hora de pasar a otra aplicación de chat. Si bien Discord puede ser una de las aplicaciones más populares, existen muchas alternativas excelentes para chat de texto, audio y video.
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