El error de error de servicio crítico es un error de pantalla azul que impide que el sistema operativo Windows funcione. Este error suele deberse a hardware dañado o problemas relacionados con los controladores de dispositivos. Este artículo le guiará sobre cómo solucionar el error de pantalla azul Error de servicio crítico en Windows.
Cómo reparar el error de pantalla azul de error de servicio crítico en Windows
Este código de error generalmente se muestra en la sección Información técnica y su nombre de error (Error de servicio crítico) en la parte superior de la pantalla. Si la pantalla azul muestra alguna de las frases siguientes, debe encontrar una manera de corregir el error de error de servicio crítico:
La frase "CRITICAL_SERVICE_FAILED" generalmente no aparece en la pantalla de error, pero el error se refiere al código 0x0000005A.
La pantalla de error se verá así:
El texto encima de la pantalla de error puede variar según la versión de Windows que utilice, pero todo apunta al mismo error 0x0000005A.
La causa principal de este error es que el controlador del dispositivo está dañado o no está actualizado. Esto puede suceder después de actualizaciones de Windows, errores de lectura/escritura de unidades o degradaciones del sistema.
Otra causa del error Error de servicio crítico es que el archivo principal del sistema está dañado o perdido. Esto suele ocurrir debido a un ataque de virus, un corte de energía o un error de lectura/escritura en la unidad.
Easy Recovery Essentials tiene una herramienta de reparación automatizada incorporada que puede corregir el error 0x0000005A. Puede consultar cómo hacerlo en el artículo Cómo reparar el error Falta Winload.efi en Windows .
Método 1. Quitar el hardware o desinstalar el controlador del dispositivo.
La causa principal del error Error de servicio crítico es que el hardware o el controlador del dispositivo no es compatible con el sistema Windows XP. Si instaló recientemente controladores de hardware o dispositivos, siga los pasos a continuación:
Paso 1 . Retire el hardware de la computadora y reinicie el sistema. Puede quitar otros dispositivos periféricos como escáneres, impresoras, USB de la computadora dejando solo el teclado y el mouse, luego reinicie la computadora.
Paso 2 . Inicie en modo seguro y desinstale el controlador del dispositivo. Para iniciar en modo seguro, consulte el artículo Iniciar en modo seguro en Windows XP .
Método 2. Ejecute el comando chkdsk
Para ejecutar el comando chkdsk , siga estos pasos:
Paso 1 . Inserte el CD de instalación de Windows XP en la computadora.
Paso 2 . Reinicie la computadora y arranque desde el CD.
Paso 3 . Presione la tecla R para abrir la Consola de recuperación .
Etapa 4 . Ingrese la contraseña de administrador.
Paso 5 . En el símbolo del sistema que aparece, escriba el siguiente comando y presione Entrar .
chkdsk C: /r
Reemplace C: con la letra de unidad de instalación de Windows XP.
Método 3. Ejecute el comando sfc
Similar al comando chkdsk anterior, el comando sfc puede corregir el error 0x0000005A en Windows XP. Para ejecutar el comando sfc, siga los pasos 1 a 4 indicados anteriormente. En el símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
Reemplace C: con la letra de unidad de instalación de Windows XP.
Método 1. Eliminar dispositivos periféricos
Si el error anterior es causado por un dispositivo periférico (escáner, impresora, unidad USB, teléfono inteligente, tableta, etc.) que acaba de instalar en la computadora, retírelo pero no retire el teclado ni el mouse, luego reinicie la computadora.
Si usa una computadora portátil, retírela del tomacorriente de pared si se está cargando, sin usar la batería, enchufe el adaptador de CA y reinicie la computadora.
Método 2. Acceder al modo de última configuración válida conocida
Si el método anterior no resuelve el problema, intente iniciar Windows Vista en el modo Última configuración buena conocida. Sigue estos pasos:
Paso 1 . Reinicia la computadora.
Paso 2. Después de que aparezca la pantalla del BIOS , presione la tecla F8 repetidamente antes de que aparezca el logotipo de Windows Vista.
Paso 3 . Cuando aparezca el menú de inicio, seleccione Última configuración válida conocida (avanzada) .
Etapa 4 . Presione Entrar .
Método 3. Desinstalar el controlador
Si el error 0x0000005A no se debe a un hardware dañado, puede deberse al controlador del dispositivo. Si instaló recientemente el controlador, desinstálelo y reinicie su computadora.
Si no puede iniciar Windows Vista debido a un error de pantalla azul, inicie en Modo seguro y desinstale el controlador.
Para acceder al Modo seguro, consulte el artículo Todo sobre iniciar Windows en Modo seguro .
Método 4. Ejecutar reparación de inicio
Las computadoras con Windows Vista tienen la herramienta Reparación de inicio instalada en el disco duro . Si no está instalado, use el disco de instalación de Windows Vista para acceder a Opciones de recuperación del sistema > Reparación de inicio .
Para verificar si la herramienta de recuperación del sistema está instalada en el disco duro, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Reinicie la computadora.
Paso 2 . Presione la tecla F8 inmediatamente después de que se reinicie la computadora, antes de que aparezca el logotipo de Windows Vista en la pantalla.
Paso 3 . En el menú Opciones de arranque avanzadas , busque la opción Reparar su computadora .
Etapa 4 . Si es así, seleccione esa opción y presione Enter .
Si no hay una herramienta de recuperación del sistema en su computadora, siga los pasos a continuación:
Paso 1 . Reinicia la computadora.
Paso 2 . Inserte el disco de instalación de Windows Vista en la computadora.
Paso 3 . Cuando vea Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD... presione cualquier tecla para iniciar desde CD/DVD.
Etapa 4 . Haga clic en Reparar su computadora en la pantalla Instalar ahora .
Paso 5 . Seleccione el sistema operativo de la lista que aparece.
Paso 6 . Haga clic en Reparación de inicio .
Paso 7 . Sigue las instrucciones en la pantalla.
Método 1. Eliminar dispositivos periféricos
Retire los dispositivos periféricos y reinicie la computadora.
Método 2. Arrancar en el modo Última configuración buena conocida
Haga lo mismo que el método 2 en Windows Vista.
Método 3. Desinstalar el controlador del dispositivo
Desinstale los controladores incompatibles en Windows 7. Inicie en modo seguro y desinstale el controlador. Consulte el artículo Habilitar el modo seguro en Windows 7 .
Método 4. Utilice la reparación de inicio
A diferencia de Windows Vista, Windows 7 tiene la herramienta de recuperación del sistema necesaria en el disco duro para abrir la Reparación de inicio. La Reparación de inicio solucionará automáticamente los problemas de inicio de Windows 7. Consulte el artículo Cómo utilizar la herramienta Reparación de inicio para solucionar problemas en Windows 7 .
Método 1. Desinstalar el controlador del dispositivo
A diferencia de Windows Vista y Windows 7, la desinstalación de un controlador de dispositivo incompatible puede solucionar el error 0x0000005A. Para desinstalar controladores en Windows 8 o Windows 8.1, Windows 10, acceda al Modo seguro para desinstalar controladores desde el Panel de control. Consulte el artículo Habilitar, usar y deshabilitar el Modo seguro en Windows 8 y Cómo ingresar al Modo seguro de Windows 10 al inicio .
Método 2. Quitar temporalmente el hardware de la computadora
Si acaba de conectar un hardware o dispositivo periférico a su computadora, retírelo y reinicie su computadora con Windows 8 o Windows 10.
¡Te deseo éxito!
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