La temida "Pantalla Azul de la Muerte", conocida como BSOD, tiene más de 500 códigos de error, pero el error Critical Process Died ha sido recientemente el más encontrado por los usuarios. Aunque los usuarios de Windows 10 tienen menos probabilidades de encontrar errores de pantalla azul de la muerte que las versiones anteriores del sistema operativo, todavía ocurren y causan muchos problemas.
En este artículo, Quantrimang.com le mostrará algunas formas de corregir el error de detención "Proceso crítico muerto", una de las causas del desagradable error de pantalla azul en Windows.
Cómo solucionar el error de pantalla azul "Proceso crítico muerto" en Windows 10
Un proceso importante se detiene inesperadamente principalmente debido a la pantalla azul del error de muerte porque verá el código de error 0x000000EF en la pantalla de error azul. Básicamente, la causa de este problema es que un proceso en segundo plano que utiliza Windows se ha dañado. Puede que se haya detenido por completo o que los datos se hayan modificado incorrectamente.
Para profundizar más, es difícil identificar el problema exacto que está causando el problema. Todo, desde los controladores hasta los errores de memoria, puede ser el culpable. Este error de pantalla azul solo puede ocurrir al jugar, iniciar sesión en la computadora, abrir una determinada aplicación o al "despertar" la computadora del modo de suspensión. Hay muchas causas para el problema, lo que significa que debe seguir varios pasos para solucionarlo. Echemos un vistazo más de cerca a los pasos a continuación.
Cuando se produce este error, vale la pena considerar muchas causas potenciales. Como ocurre con la mayoría de los errores BSOD, considere qué ha cambiado recientemente en su PC. Según las estadísticas, la causa más frecuente de este código de detención en particular es una actualización defectuosa, seguida de un error en el sistema de archivos que hace que el archivo se ejecute para algunos procesos importantes del sistema (de los cuales svchost.exe es un gran ejemplo). roto. La lista de posibles causas incluye:
Este es un término que describe una actualización de Windows (generalmente reciente), como una actualización acumulativa, una actualización de seguridad o alguna otra actualización, que causa efectos secundarios no deseados en un número de PC. Si puede identificar la actualización relevante, normalmente habrá una nota útil en las notas de la versión de actualización de Microsoft. Con ese fin, consulte la base de conocimientos de la actualización y lea lo que puede encontrar en Microsoft sobre ese hilo.
Entonces, por ejemplo, puede usar Google para encontrar información útil sobre el error KB5003173 con la cadena: “site:Microsoft.com KB5003173” , donde esta nota de soporte de Microsoft es el principal enfoque a seguir. Incluye un encabezado de sección que dice "Problemas conocidos en esta actualización ", donde encontrará información sobre problemas conocidos y soluciones o soluciones alternativas, potenciales o reales. A veces, las fuentes de terceros también son de interés, ya que pueden documentar correcciones o soluciones alternativas que Microsoft aún no ha probado ni publicado.
Para ver qué actualizaciones ha instalado recientemente, vaya al Panel de control de Windows , inicie Programas y características y haga clic en Ver actualizaciones instaladas ; se mostrará una lista de todas las actualizaciones en orden de instalación. Si necesita desinstalarlo, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
Si eso no funciona, puede iniciar desde el entorno de recuperación de Windows y usar el comando DISM para desinstalar la imagen sin conexión en la línea de comando. Es una operación bastante complicada, pero también es el método más conocido para eliminar una actualización defectuosa de Windows 10.
Eliminar actualizaciones con errores
Estos archivos se resuelven mejor con el comando DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (ejecute el comando en el símbolo del sistema o PowerShell con derechos de administrador). Si este comando encuentra algo que informar, ejecute el comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para limpiar todo. A continuación, ejecute el verificador del sistema de archivos hasta que informe que no se han encontrado ni reparado más (esto a veces requiere 2 o 3 iteraciones):
SFC /SCANNOWPor lo general, esto también solucionará los errores de IRQL.
Compruebe si hay archivos del sistema dañados
Si actualizó recientemente su controlador, es posible que desee utilizar la opción "Revertir controlador" en la pestaña Controlador de ese dispositivo en el Administrador de dispositivos. Si la pestaña aparece atenuada, es posible que tengas que desinstalar el controlador actual e instalar la versión anterior manualmente.
Eliminar controladores de dispositivos incompatibles
Antes de implementar soluciones más complicadas, comencemos con la más simple. Windows ahora ofrece muchas herramientas profesionales de solución de problemas, algunas de las cuales están diseñadas específicamente para resolver problemas de hardware y dispositivos.
Para ejecutar esta herramienta, abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas , desplácese hacia abajo y seleccione Hardware y dispositivos , luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas . Su sistema tardará unos minutos en escanear y encontrar problemas, luego informará sus hallazgos.
El siguiente paso es ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esta es una utilidad famosa que puede manejar muchos tipos de problemas de Windows reparando archivos del sistema corruptos o modificados incorrectamente. En la práctica, esta herramienta no siempre es útil, pero muchas personas la utilizan por costumbre más que por necesidad. Sin embargo, en el caso del código de error 0x000000EF, este es un paso importante para solucionar el problema.
Para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema, inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador . La forma más sencilla de ejecutar esta ventana de línea de comandos es buscar cmd , hacer clic derecho en el resultado y seleccionar Ejecutar como administrador .
Con el símbolo del sistema abierto, escriba sfc/scannow y presione Entrar . Este proceso puede tardar un poco en completarse. Una vez terminado, verá una lista de problemas en la pantalla y los pasos para solucionarlos. Asegúrese de reiniciar su computadora antes de continuar con su trabajo.
Los errores de detención pueden deberse a malware en el sistema. El malware puede cambiar los archivos y procesos del sistema, dejándolos inutilizables. Puede utilizar Windows Defender o un software antivirus de terceros y realizar un análisis completo del sistema.
Si los métodos anteriores no solucionan el problema, puede recurrir a la herramienta Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) , que reparará la imagen del sistema dañada.
La herramienta presenta:
Aquí sólo nos interesa la última característica. Para usar la herramienta DISM, abra el símbolo del sistema como administrador usando el método anterior. Después de abrir la ventana de línea de comando, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y presione Enter .
Este proceso suele tardar entre 10 minutos y media hora. No debes preocuparte cuando la barra de progreso se detenga en el 20% después de unos minutos, este es un comportamiento normal. Después de completar el escaneo, reinicie la computadora.
Los controladores que no están actualizados son una de las causas comunes de errores de detención. Por lo tanto, debe verificar que los controladores estén actualizados.
Para verificar el estado del controlador, haga clic derecho en el cuadro Inicio , seleccione Administrador de dispositivos y busque en la lista de dispositivos con un signo de exclamación amarillo junto a ellos. Si ve algún dispositivo que muestra dichos signos, haga clic en el dispositivo y seleccione Actualizar software de controlador en el menú contextual.
Si sus problemas acaban de comenzar, la causa puede ser una actualización reciente de Windows. La solución es desinstalar la actualización y es relativamente fácil de hacer.
Para desinstalar una actualización, abra la aplicación Configuración , vaya a Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones . Seleccione la actualización que desea eliminar del sistema y luego haga clic en el botón Desinstalar en la parte superior de la ventana.
El arranque limpio es un modo de arranque que utiliza la cantidad mínima de controladores, procesos y programas. Para realizar un inicio limpio, consulte las instrucciones del artículo Cómo realizar un inicio limpio en Windows 10/8/7 .
Puede intentar restaurar su computadora a un estado anterior utilizando la herramienta Restaurar sistema. Esta opción solo está disponible si creó puntos de restauración antes de que ocurriera el problema del error de detención.
Para usar la herramienta Restaurar sistema, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer esta PC > Comenzar > Conservar archivos y siga las instrucciones en pantalla.
Otro método que puedes probar es actualizar el BIOS de tu computadora. Consulte el artículo Instrucciones de actualización del BIOS para aprender cómo hacerlo. De hecho, el último recurso es restablecer o reinstalar Windows, y si esto también falla, es posible que tengas un problema de hardware.
Si ninguno de los consejos anteriores soluciona el problema del error de parada, debes llevarlo a un taller de reparación y dejar que los expertos hagan su trabajo.
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