Los usuarios que necesitan reparar el error del software AMD Radeon que no funciona no pueden abrir esa aplicación y acceder a su configuración. ¿Estás entre esos usuarios? Si es así, puede reparar el software AMD Radeon que no se abre en una PC con Windows usando las siguientes resoluciones.
1. Ejecute el software AMD Radeon con derechos de administrador
Los usuarios suelen optar por ejecutar el software AMD Radeon sin derechos de administrador desde el menú contextual. En su lugar, intente ejecutar el software AMD Radeon como administrador para ver si eso ayuda. Puede hacerlo presionando el botón Windows + S , ingresando AMD en el cuadro de búsqueda y seleccionando Ejecutar como administrador para la aplicación AMD encontrada.
Ejecutar como opción de administrador
Si eso funciona, configure permanentemente el software AMD Radeon para que se ejecute con derechos de administrador. Consulte los pasos de este artículo sobre cómo ejecutar siempre aplicaciones con derechos de administrador . Sin embargo, tenga en cuenta que no puede configurar la aplicación AMD Radeon Software MS Store para que se ejecute permanentemente con derechos de administrador.
2. Finalice el árbol de procesos de RadeonSoftware
Primero, verifique si el Administrador de tareas muestra progreso para el software AMD Radeon. Si es así, significa que la aplicación se estaba ejecutando en segundo plano. Terminar el árbol de procesos del software AMD Radeon puede solucionar el problema. Puede cerrar el árbol de procesos de RadeonSoftware de esta manera:
1. Presione la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para activar el Administrador de tareas .
2. Seleccione la pestaña Detalles del Administrador de tareas.
3. Busque y haga clic derecho en RadeonSoftware.exe para seleccionar la opción Finalizar árbol de procesos .
Opción de finalizar el árbol de procesos
4. Haga clic en el botón Finalizar árbol de procesos para confirmar.
3. Eliminar la carpeta CN
Los datos de perfil corruptos a menudo hacen que el software AMD Radeon deje de funcionar. Puede solucionarlo eliminando la carpeta CN que contiene los datos del perfil de Radeon. Eliminar esa carpeta reconstruirá el perfil. Así es como puedes eliminar la carpeta CN:
1. Utilice el método abreviado de teclado Windows + R para acceder al cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Ingrese %appdata% en Ejecutar y haga clic en Aceptar para acceder a la carpeta Roaming.
3. Haga clic en AppData en la barra de ubicación de carpetas del Explorador.
4. Abra la subcarpeta Local dentro de la carpeta AppData.
5. Haga clic en la carpeta AMD para ingresar a ella.
directorio CN
6. Haga clic derecho en la carpeta CN y seleccione Eliminar.
Además, puede intentar eliminar un archivo específico en la carpeta CN que algunos usuarios también han confirmado que funciona. Para hacer eso, abra la carpeta CN para ver su contenido. Haga clic derecho en el archivo gmdb.blb en esa carpeta y seleccione Eliminar .
4. Deshabilite y vuelva a habilitar el adaptador de gráficos AMD Radeon
Deshabilitar y volver a habilitar el adaptador de gráficos AMD es otra posible solución que, según los usuarios, puede ayudar a que el software AMD Radeon esté en funcionamiento. Puede desactivar y volver a activar el adaptador de gráficos AMD en su PC de la siguiente manera:
1. Primero, abra el Administrador de dispositivos (presione Windows + X y seleccione el acceso directo para esa herramienta).
2. Haga doble clic en la categoría Adaptadores de pantalla para expandirla.
3. Haga clic derecho en la tarjeta gráfica AMD Radeon para seleccionar Desactivar dispositivo .
Deshabilitar la opción del dispositivo
4. Haga clic en Sí cuando se le solicite confirmar la opción seleccionada.
5. Espere un minuto y haga clic derecho en la tarjeta gráfica AMD Radeon nuevamente para seleccionar Habilitar dispositivo .
5. Actualice el controlador de gráficos AMD
Los controladores AMD antiguos o defectuosos en su PC pueden ser la razón por la cual el software Radeon no funciona. Puede solucionar este problema instalando los controladores AMD más recientes para la tarjeta gráfica de su PC.
Consulte la guía de Quantrimang.com para actualizar los controladores de gráficos en Windows para obtener más detalles sobre cómo aplicar esta posible solución.
Descarga del controlador de gráficos AMD opcional
6. Restaure el controlador AMD anterior instalado en la PC
A veces, los nuevos controladores de gráficos con errores son la causa de los problemas, razón por la cual NVIDIA y AMD lanzan revisiones. Si su PC ya tiene los controladores AMD más recientes, restaurar los controladores instalados previamente puede ser una solución viable para algunos usuarios.
Puede hacerlo seleccionando la opción Revertir controlador , como se menciona en la guía de Quantrimang.com sobre cómo restaurar controladores de gráficos en Windows .
Opción de revertir el controlador
7. Configure Windows 11/10 para inicio limpio
Un programa en segundo plano conflictivo puede ser otro factor que haga que AMD Radeon no se abra. La mejor manera de solucionar este problema es configurar su PC para un inicio limpio y reiniciarla. Esto impedirá que las aplicaciones y servicios de terceros se inicien automáticamente con Windows.
Para aplicar un inicio limpio, debe eliminar aplicaciones y servicios del proceso de inicio mediante el Administrador de tareas y MSConfig. El artículo de Quantrimang.com sobre cómo realizar un inicio limpio en Windows incluye instrucciones específicas sobre cómo deshabilitar los elementos de inicio necesarios. Reinicie su PC después de deshabilitar los elementos de inicio y elegir abrir AMD Radeon.
Pestaña Servicios en MSConfig
8. Edite la clave de registro CN.
La edición de la clave de registro CN es la solución confirmada para corregir el mensaje de error "La configuración de Radeon y las versiones del controlador no coinciden" que algunos usuarios ven cuando intentan iniciar AMD Radeon. Esta solución de registro implica ingresar un nuevo valor para la cadena DriverVersion en la clave CN . Estos son los pasos para aplicar esta corrección de registro:
1. Primero, abra la categoría Adaptadores de pantalla en el Administrador de dispositivos, como se indica en los pasos uno y dos de la cuarta solución de esta guía.
2. Haga clic en la tarjeta gráfica AMD con el botón derecho del mouse y seleccione Propiedades .
3. Seleccione Controlador en la barra de pestañas.
4. Arrastre el cursor sobre el número de controlador en esa pestaña y presione Ctrl + C para copiar.
Número de versión del controlador
5. Cierre la herramienta Administrador de dispositivos y la ventana de propiedades.
Ahora, abra el Editor del Registro en Windows antes de continuar.
1. Elimine la barra de direcciones del registro para ingresar allí la siguiente ubicación clave:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN2. Haga doble clic en la cadena DriverVersion en la clave de registro CN .
Cuadro de datos de valor para la cadena DriverVersion
3. Desactive el cuadro Información del valor .
4. Presione Ctrl + V para pegar el número de versión del controlador copiado en el cuadro Información del valor .
Cuadro de datos de valor para la cadena DriverVersion
5. Seleccione Aceptar en la ventana Editar cadena.
9. Reinstale el software AMD Radeon
Reinstalar el software AMD Radeon también puede solucionar varios problemas que impiden que la aplicación se inicie. Puede eliminar AMD Radeon utilizando los métodos del Panel de control o de Configuración en la guía de Quantrimang.com para desinstalar el software de Windows . O puede utilizar una aplicación de desinstalación de terceros para eliminar el software y eliminar completamente sus restos.
Para reinstalar esa aplicación, abra esta página del software AMD Radeon de Microsoft Store . Haga clic en el botón Instalar y abrir en Microsoft Store ; Seleccione Obtener para instalar el software AMD Radeon.
Página del software AMD Radeon en Microsoft Store
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